傘寿の祝い、還暦、結婚25周年、義母の術後回復目的等の為に行った　事前にこの事はホテル側にも伝えてあった。食事の際、おめでとうございますと言葉だけ頂き、それだけかと
思っていたら食後にお腹一杯になり、デザートまで食べて食事場所を離れようかと思ったいた時、これホテルからの気持ちですとフルーツの盛り合わせを頂いた。何で今頃持ってくるのと家族で唖然とした。サービスであるならあるで事前に言うか、もっと早めに持った来てよと、折角のホテル側の心配りが台無しになってますよ。後、帰りのフロントでの清算の時や車を回送してくれる時、名前を間違えて呼んでるなど　いささか腹が立ちました。失礼ですよ！　温泉もいいしホテルの設備や従業員の対応など悪くは無いのですが　ちょっとした事の心配りが必要なホテルだと感じました　全体的には悪くないホテルです

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月