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下部ホテル クチコミ・感想・情報

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下部ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.29
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.68
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 17:12:03

設備や建物の古さは致し方無いが、温泉は特急品でした。
GOTOキャンペーンの最初の頃でスタッフが右往左往、三密になっていた。部屋のサッシ廻りに隙間があるのか、外から虫が沢山入ってきた。貸切風呂は凄く広かったが、5分と浸かっていられない程の高温。何故あの温度だったのか?疑問に思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
下部ホテル 2020-09-29 10:06:12

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、新型コロナウィルスで大変な中、
お越しいただいたこと大変ありがたく思います。

しかしながらせっかくのご旅行で
大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

今回の不手際の改善と、
不快感を与えた事を繰り返さぬよう、
お客様に満足いただける対応を
改めて心掛けていきます。

お忙しい中ご投稿いただき
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【標準和室10畳】