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下部ホテル クチコミ・感想・情報

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下部ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.30
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.61
  • 食事4.43

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-08-22 15:15:23

従業員の接客対応は教育が行き届いてやる気もあり見ていてもとても気持ちが良かった。食事に関しても見栄え、鮮度、焼き魚の温かさなどきめ細かい配慮があり美味しく頂けました。 一部ビュッフェスタイルを取り入れる事により小食から大食の人まで幅広く対応出来るのも感心した。
建物や部屋には古さを感じるがまあこんなものでしょうと言わざるえない。
残念な事は、風呂の男女入れ替えや深夜入れない時間があるに係わらず掃除が行き届いていないこと。特に露天風呂など雲の巣が張っていて景色を楽しむ処ではない。私が従業員だったらお客様が一番寛ぐ場所の部屋や風呂の掃除を徹底するでしょう。部屋から景色を楽しむのに部屋の内側だけでなく窓の外側ももっと掃除を徹底することでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
夏限定!黒毛和牛しゃぶしゃぶと岩魚の洗いプラン
和室10畳

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下部ホテル 2007-10-25 19:47:41

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。スタッフに対し、お褒めのお言葉、ありがとうございます。お食事も昨年、食事処をリニューアルいたしまして、オープンキッチンならではの、調理風景をお楽しみいただけるように考えました。温かいものは、温かいうちに、冷たいものは、冷たいうちにと、お客様にご満足いただけるよう努めております。また、大浴場のご意見もありがとうございました。ご存知のとおり、周りは山ばかりでございます。大浴場の担当者は、毎日虫との格闘です。クモの巣も毎日、お掃除しておりますが、なかなか虫さんたちも必死なようでございまいして・・・・また、お掃除にも力を入れ、お客様に気持ち良く過ごしていただけるように、頑張っていきたいと思います。