温泉街の宿は年寄の従業員しかいないと思っていたが(最近そういう旅館にしか当たらないからか）、ここは若い従業員が多く、色々工夫していることがわかる。多種のウエルカムドリンク（アルコール類含む）や湯上がりに食べる無料のアイス、温泉たまご作り体験や夜の太鼓、餅つきの催し物、滞在中飽きることなく過ごせました。この金額でこのサービスと質はすごい。
ただ朝食会場、3人席が大半なのが不思議でした。なぜ四角いテーブルに椅子が3脚だけ...。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

皆さまのコメントにある通り、車のお出迎えの方からフロント、客室、食堂、売店のスタッフさん達全員が気持ちの良い温かいサービスでもてなしてくれました。

お風呂もとてもよかったです。

少し残念だったのは、夕食ブュッフェのカニ。
キャンペーンも終わりの頃だからなのか、とても小さなカニ脚で一回につき脚2本を係の方がお皿に盛って渡すというスタイル...
多く食べたければ何度も貰いに行けばいい事なのですが、小さ過ぎて大きく期待外れでした。せめてカニ酢もあって欲しかった。
あと、ブュッフェスタイルは多くの方が食事を取りに歩き回り、合わせてスタッフの方も片付けの為にウロウロしていてゆっくり食事出来ない所も高評価に難しいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リニューアルした綺麗なお部屋で、マッサージチェアーに座って、のんびり過ごすことができました。
食事も鮎の塩焼きが美味しくて、嬉しくなりました。
お砂糖を控えてると伝えたら、朝食バイキングの時は、お砂糖が入っていない料理の一覧リストを頂き、有り難かったです。
また伺いますので宜しくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

電車なので駅から近いのは最高です。
アイスやドリンクサービスも最高です。
何よりもいいと思ったのは感染対策です。今は自由な感染対策になっているところがほとんどですが、きちんと感染対策しているところが素晴らしいと思いました。
従業員の方々は皆様素敵な対応で母も喜んでいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテル従業員による、太鼓パフォーマンス・餅つき‥元気があり楽しませていただきました。
皆さまの一生懸命さが伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

スタッフ全員テキパキとしていて気持ちよく過ごせました。ビュッフェの食事や浴場で密になるのを心配していましたが、そんなこともなく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ライブキッチンでの食材の提供は良かった。食材の種類も多く食べ過ぎてしまいました。
風呂の種類もたくさんあり、満足できました。
ウエルカムドリンク、風呂上りのアイスとあり、良かったです。
足湯が最高でした。
車いすの対応があり、助かりました。
部屋の配置も隣同士とセッティングしていただいて感謝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕朝ともバイキングでしたが熱々のステーキや羽釜の炊きたてご飯など美味しく色々選べて良かった。食事の後で餅つき等の催しで若いスタッフの方が頑張ってサービスされているのが印象的です。
建物は少し歴史を感じますが部屋は綺麗にしてあり夫婦二人には充分な広さでした。夜中は静かで朝には近くの駅へ列車が入るコトコト音で目覚めました。
一点依頼ですが、夜エレベーターから大浴場までの間が暗くて少し怖かったので(売店が閉まっており)何か照明があると良いです。

全てのスタッフ対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂は色々な種類があって最高でした。
スタッフのサービスもとても良かったです。特に太鼓、新入社員の方が頑張っていて素敵でした。
ただ、た飲み物のサービスでは、お酒はたくさんあるのに、一般的なジュースが何もなく、とても残念でした。みなさんが口コミに書いてるのになぜ意見が取り入れられないのでしょうか。
お酒が飲めない人や子どももたくさんいるのにそこだけがとても残念です。
温泉やスタッフがとても素敵な温泉です。
是非またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

着いたら温泉卵が作れて食べれるし、6時まではビールなど飲み放題ですし、風呂上がりのシャトレーゼのアイスも食べれるし、太鼓のパフォーマンスやら、色々楽しいお得なホテルです。
また早い時間から行きたいホテルです。
温泉もとても良かった。
部屋は広くて良かったが和室にベットを置くのは良いが枕元にコンセントが２つ欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7/28家族でお世話になりました。建屋は年季が入っていますが中はリフォームされ綺麗です。温泉は２種類の源泉が楽しめます。ホテルの源泉はかすかな硫黄の香りがあり低温で長湯できます。かけ流しではありませんが広い浴室、趣がある様々な露天風呂、とても気持ちよかったです。食事は朝食のみでしたが種類豊富でどれも美味しく食べ過ぎました。また何といってもホテルのサービスが素晴らしく、18:00まで無料でビールやワインの飲み放題、アイス無料、夜の太鼓に餅つき、従業員の皆さんも常に笑顔で気持ちよかったです。また機会がありましたら泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事とお風呂が最高でした。足湯エリアも素敵でした。
脱衣所が男女入れ替えになり、前の日は男性風呂だった翌朝の女性の脱衣所が臭かった。消臭をした方がいいです。またスリッパに名前を書いたのに持ってかれて予備がどこにあるのか分からずに素足で部屋まで戻る羽目になった。
部屋は空いてなかったから仕方ないですが古さが目立った、、次は新しい方の部屋が良いな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ライブキッチンのヒラステーキとヤマメがとても美味しかったです。
屋内、露天風呂ともすごく広く、適温とぬるめがありゆっくり入れました。
ホタル鑑賞会やイベントも充実していて飽きのこない工夫がされていて楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

１年に数回利用させていただいております。今回は、飲み物が無料で飲み放題のサービスが提供されており、とってもお得感があり、良かったです。
今回は妻とふたりでしたが、孫(小学生、幼稚園児)をつれていても、安心して泊まれる素敵なお宿です。
　　　　　　　　　　　(せんちゃん)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

山梨の中でもまだあまり知られていない南山梨にあるお宿。

朝は鳥の声、小さい駅があり、1時間に一本くらい通る電車に癒しを感じたり、お湯に癒されたり
何よりアットホームなスタッフさん達の対応が私にはとても合っていて癒されます。

高級で新しくて綺麗でビシッとしたスタッフさんがいる宿ではありませんが、そうではないお宿だからこそ、格好つけず構えずゆっくりとリラックス出来ます。

喧騒から離れてゆっくりしたい方にはぜひ2泊をおすすめします。
そして15時の温泉と23時の温泉を堪能していただきたい！
私の好きな時間です。

（懐石とバイキングのプランもおすすめです）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

３０年ぶりに利用させて頂きました。前回の記憶は曖昧でしたが、何となく思い出しました。お出向えからサービスがよく、角部屋に宿泊できたので眺めは最高でした。フリードリンクや太鼓の演奏は旅行気分が味わえて良かったです。食事はバイキングでしたが、テーブルが大きくて取ってきた食材を並べるのに便利でした。お風呂は源泉の低温のお湯が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

３月２３日に泊まりました、２度目です、温泉がすごく良かったので、又ここに来ました、部屋は広く素晴らしいし、お風呂は最高です、食事が種類が、少ないです、ステーキとしゃぶしゃぶとイワナがおいしいけど中華も食べたいです、朝食は良かったです、特にクロワッサンが、おいしいです、夜の太鼓は素晴らしいです、見ごたえがありました、もちつきも良かったです、
スタッフの人は皆親切で、よく仕事をしています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

バイキングですがお料理美味しいです。ヤマメの炭火焼にヒレステーキも牛しゃぶしゃぶ、お寿司と素材がバイキングと思えないくらい美味しいです。ライブキッチン担当の方のお声掛けが何よりおもてなしの心があって心地良いディナーでした。またお部屋は景色はいまいちでしたがコタツがありお雛祭りの日に娘３人とわいわいと愉しい女子会を過ごせました。温泉も温かい温泉と冷泉と交互に入りいつまでもぽかぽかと身体が暖かくてThe温泉旅行を愉しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

下部ホテルを利用した子供たちがとてもよかったとの声があり、これを受けて夫婦で予約　当日は３月の富士山を見ながら、２時過ぎに到着　少し早かったが、すでに準備ができているとのことで部屋に案内された　途中、館内の案内を丁寧に受けた　部屋は洋室で、やや古さを感じたものの、清掃等は問題なし　大浴場はいくつものお風呂があり、水質も良く、満足　夕飯はバイキングで思う存分、食した　翌日の朝食も、バイキングでおなか一杯になる　旅行支援もあり、夫婦二人で３万円強　お得な旅行ができました
この旅館の一番の売りは従業員の方が皆さん、気持ちよく、親切であること　案内をしていただいた男性　夕食のときに気を使っていただいた女性　帰るときに、気持ちよく写真を撮っていただいた女性　皆さん　ありがとうございます　お陰様で楽しい旅行ができました　また、お邪魔させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

低温泉含め3つの湯温を堪能しました。食事は山女魚がうまかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月