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下部ホテル クチコミ・感想・情報

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下部ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.30
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.64
  • 食事4.44
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249件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:56:12

皆さまのコメントにある通り、車のお出迎えの方からフロント、客室、食堂、売店のスタッフさん達全員が気持ちの良い温かいサービスでもてなしてくれました。

お風呂もとてもよかったです。

少し残念だったのは、夕食ブュッフェのカニ。
キャンペーンも終わりの頃だからなのか、とても小さなカニ脚で一回につき脚2本を係の方がお皿に盛って渡すというスタイル...
多く食べたければ何度も貰いに行けばいい事なのですが、小さ過ぎて大きく期待外れでした。せめてカニ酢もあって欲しかった。
あと、ブュッフェスタイルは多くの方が食事を取りに歩き回り、合わせてスタッフの方も片付けの為にウロウロしていてゆっくり食事出来ない所も高評価に難しいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
下部ホテル 2024年03月02日 15:59:56

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

また、お食事につきましては、
ご期待に添えることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を、
今後に活かせられるよう
参考にさせていただきます。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1-2/29限定★冬の味覚フェア】ライブキッチンで出来立てアツアツ!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳/12畳【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 23:05:49

リニューアルした綺麗なお部屋で、マッサージチェアーに座って、のんびり過ごすことができました。
食事も鮎の塩焼きが美味しくて、嬉しくなりました。
お砂糖を控えてると伝えたら、朝食バイキングの時は、お砂糖が入っていない料理の一覧リストを頂き、有り難かったです。
また伺いますので宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
下部ホテル 2024年02月24日 15:51:12

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

お料理につきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1-2/29限定★冬の味覚フェア】ライブキッチンで出来立てアツアツ!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【プレミアム和風ツイン【最上階・禁煙・2名定員】】

立地5

らぶうおっかさんの 下部ホテル のクチコミ

らぶうおっかさん [50代/女性] 2023年12月05日 14:01:42

電車なので駅から近いのは最高です。
アイスやドリンクサービスも最高です。
何よりもいいと思ったのは感染対策です。今は自由な感染対策になっているところがほとんどですが、きちんと感染対策しているところが素晴らしいと思いました。
従業員の方々は皆様素敵な対応で母も喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下部ホテル 2023年12月08日 12:45:25

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女子旅★うれしい4つの特典付★夕食は一番人気のバイキング♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

立地5

ogu.tさんの 下部ホテル のクチコミ

ogu.tさん [60代/男性] 2023年10月16日 18:45:26

ライブキッチンでの食材の提供は良かった。食材の種類も多く食べ過ぎてしまいました。
風呂の種類もたくさんあり、満足できました。
ウエルカムドリンク、風呂上りのアイスとあり、良かったです。
足湯が最高でした。
車いすの対応があり、助かりました。
部屋の配置も隣同士とセッティングしていただいて感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
下部ホテル 2023年10月24日 16:29:48

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

お料理、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

立地5

えとじぃさんの 下部ホテル のクチコミ

えとじぃさん [60代/男性] 2023年09月18日 10:32:45

夕朝ともバイキングでしたが熱々のステーキや羽釜の炊きたてご飯など美味しく色々選べて良かった。食事の後で餅つき等の催しで若いスタッフの方が頑張ってサービスされているのが印象的です。
建物は少し歴史を感じますが部屋は綺麗にしてあり夫婦二人には充分な広さでした。夜中は静かで朝には近くの駅へ列車が入るコトコト音で目覚めました。
一点依頼ですが、夜エレベーターから大浴場までの間が暗くて少し怖かったので(売店が閉まっており)何か照明があると良いです。

全てのスタッフ対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
下部ホテル 2023年09月26日 14:57:15

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

イベント、お料理につきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
また、今回いただきましたご意見を、
今後に活かせられるよう
参考にさせていただきます。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【モダン和風ツイン【禁煙・2名定員】】

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 06:25:36

お風呂は色々な種類があって最高でした。
スタッフのサービスもとても良かったです。特に太鼓、新入社員の方が頑張っていて素敵でした。
ただ、た飲み物のサービスでは、お酒はたくさんあるのに、一般的なジュースが何もなく、とても残念でした。みなさんが口コミに書いてるのになぜ意見が取り入れられないのでしょうか。
お酒が飲めない人や子どももたくさんいるのにそこだけがとても残念です。
温泉やスタッフがとても素敵な温泉です。
是非またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
下部ホテル 2023年09月17日 15:28:59

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

イベント、お風呂につきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
また、今回いただきましたご意見を、
今後に活かせられるよう
参考にさせていただきます。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

立地5

昌やん9845さんの 下部ホテル のクチコミ

昌やん9845さん [70代/男性] 2023年05月02日 12:16:55

1年に数回利用させていただいております。今回は、飲み物が無料で飲み放題のサービスが提供されており、とってもお得感があり、良かったです。
今回は妻とふたりでしたが、孫(小学生、幼稚園児)をつれていても、安心して泊まれる素敵なお宿です。
           (せんちゃん)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
下部ホテル 2023年05月04日 18:36:59

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

おもてなし、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 13:35:07

駅から近くて便利。温泉は温度の異なる風呂がいくつかあり、寛げました。ドライサウナが片方の風呂にしか無いのは☆-1(もう片方はスチームサウナであまり寛げなかった)。食事は会席コースで美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
下部ホテル 2023年03月30日 17:00:22

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

お料理につきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★創作コース料理★選べるステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評
ご利用のお部屋
【和室10畳【喫煙】】

立地5

ナチュラル・ハンターさんの 下部ホテル のクチコミ

ナチュラル・ハンターさん [50代/男性] 2022年10月03日 17:57:54

今年5月GWの初利用から2回目になります。
ホテルスタッフのおもてなし感の心地よさ、川魚の料理、山や川のせせらぎの自然環境、自動車道からすぐ近くという利便性から選択しました。
夕食のヤマメの塩焼きとホイル焼き、朝食のヤマメのクロワッサンサンドはとても美味しくいただけました。
コロナ感染拡大予防で餅つきが中止だったのは残念でしたが、信玄出陣太鼓は迫力でいい鑑賞ができました。
前回同様、駐車場への気遣いには感謝です。
数か月後にはまた宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
下部ホテル 2022年10月18日 14:44:35

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスで大変な中お越しいただき、
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙・ローベッド】】

立地5

TAKA坊5035さんの 下部ホテル のクチコミ

TAKA坊5035さん [50代/男性] 2022年07月10日 14:44:21

ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキングとの題目なので、食事を期待しておりましたが、品数は少なく熱い物は冷めていてガッカリでした。
その他はとても良いので、残念でした。

部屋の松の木に鷺の巣があり餌やりが見えとても感動しました。

食事の改善に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
下部ホテル 2022年07月12日 15:31:36

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスで大変な中お越しいただき、
また、貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

お食事につきましては
お客様のご期待に添えることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
今回の評価を重く受けとめ、
満足いただけるサービスが提供できるよう
努力してまいります。

またお近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳【喫煙】】

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 17:15:48

11月29日に宿泊しました。姉と2人での姉妹旅行にのんびりと温泉につかりながら過ごしたく、駅からも近くて便利な下部ホテルを選びました。チェックアウトの際に夕食の担当の方から渡されたメモにホテルを利用したお礼等を綴った内容が書かれ気遣いに感動しました。従業員全ての方の対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
下部ホテル 2021年12月03日 18:37:41

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスで大変な中お越しいただき、
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

いつお越しいただいても
変わらないサービスがご提供できるよう
これからも励んで参りたいと思います。

お近くにお越しの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【トロける甲州牛付き】創作会席★贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 15:22:15

二回目の宿泊でしたが、いつも気持ち良い温泉、様々な温度の湯船があってゆっくり楽しめ増す。
ホテルのスタッフも、笑顔で対応してくださり、快適です。
お食事もバイキングで、郷土料理が自分のペースで楽しめます、
気軽に訪れることができる快適なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
下部ホテル 2021年10月03日 19:36:40

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスで大変な中お越しいただき、
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

これからも今できる精一杯のおもてなしを
お届けし、お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお越しの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙・ローベッド)】

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 09:33:57

1.温泉良し。
2.料理美味し。
3.従業員の対応良し。
4.コロナ感染防止対策良し。
5.機会を作ってまた泊まりたい。
6.身延山近い、久遠寺素晴らしい、富士山眺望良し。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
下部ホテル 2021年04月28日 13:53:43

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスで大変な中お越しいただき、
また、多くの箇所で
お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。

いつお越しいただいても変わらない
サービスがご提供できるよう
励んで参りたいと思います。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地5

ko +さんの 下部ホテル のクチコミ

ko +さん [30代/男性] 2021年03月24日 19:07:15

出来立てのヤマメがとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
下部ホテル 2021年03月25日 16:53:22

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、新型コロナウィルスで大変な中、
お越しいただきまして、
本当にありがとうございました。

今回もお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
いつお越しいただいても変わらない
サービスがご提供できるよう
励んで参りたいと思います。

お近くにお立ち寄りの際には
また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地5

猫天楽さんの 下部ホテル のクチコミ

猫天楽さん [40代/男性] 2020年08月22日 12:06:39

外観は古い感じが致しますが、ホテル内、部屋内は大変綺麗で居心地が良いです。貸し切り風呂の広さに、子供が大喜びでした。食事も大変美味しく、量が多いので残すのが勿体なかったです。何より、スタッフの方々の対応の良さに感謝です。
一点だけ気になった所は、予約時のプラン説明には朝食が個人セットメニューなっていたのに、予約後に電話連絡頂き、その中でコロナの影響でバイキングにての提供になりますと、変わってしまった事かな。もともと余りバイキング形式が好きでは無いので、それは少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
下部ホテル 2020年09月03日 15:53:46

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉やご指摘など
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ご朝食の件に関しましては
大変申し訳ございませんでした。

建物は古くなってきておりますが、
より良いものをより多くご提供できるよう
スタッフ一同、励んでまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【トロける甲州牛付き】創作会席★贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン
ご利用のお部屋
【モダン和室12畳(禁煙・4名定員)】

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 18:44:57

部屋の内装はとても綺麗で、広くのんびり寛げます。露天風呂から景色が、何も目えない。空が見たかったです。
食事ですが、夕朝食共にバイキングでしたが、遅い時間だと、終了しているメニューが、有ります。早めがオススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
下部ホテル 2020年03月02日 11:55:33

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お料理の件、大変申し訳ございません。
今後はこのような事がない様、改善をいたします。
次回お越しいただけた際には
最高のご宿泊が提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

また、山梨はこれから桃の花や桜の花など、多くの花々が咲き始めます。
まだまだ、寒い日が続きますがお体にお気をつけてお過ごしください。

またのお越しをお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】▼クチコミを書いてお得に泊まろう▼全50種類の贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【モダン和風ツイン(禁煙・2名定員)】

立地5

タカさん634さんの 下部ホテル のクチコミ

タカさん634さん [40代/男性] 2020年02月22日 22:57:49

家族旅行で使いましたが満足できる内容でした。唯一食事だけもう少しがんばって欲しいかなと思いました。具体的にはどこのホテルにでもあるようなメニューばかりだったのでこのホテルならではのオリジナリティーがあればもっと良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下部ホテル 2020年03月02日 11:53:40

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お料理の件、ご指摘ありがとうございます。
地元の食材を使った料理は何品かあるのですがインパクトが弱く
メインとなるものを試行錯誤しながら考えてはおりますので、
次会ご利用いただけた際には
改善出来ている様、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地5

正吉ママさんの 下部ホテル のクチコミ

正吉ママさん [50代/女性] 2019年05月01日 18:15:43

私はこちらのお風呂が大好きです。大きくて、二種類の泉質が楽しめて。こじんまりしたバイキングも美味しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来たてアツアツ!全50種類の贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【標準和室10畳】

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 16:44:00

年一度の贅沢と思い宿泊を決めました評価にもありますが部屋のリニューアル後のようですが建具等に一部渋い動きと開閉時の音がしてやや残念でしがその他大変満足の内容で又泊まりたい宿の一つになりましたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
1日2組限定【冬のカップルとくとく最大5000円割引プラン】冬のおこもり温泉デート♪
ご利用のお部屋
【プレミアム和風ツイン(最上階・禁煙・2名定員)】

立地5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 21:34:00

貸し切り風呂を頼めたので予約しました
時間になったのでフロントに声を掛けたところ
まだ前の客が使っていると言われて少し待って行ったところ
片付け途中でした
前の客に時間を守るように言うか使えるようになってから
へやに連絡してくれたらよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★新装客室に泊ろう!【バイキング】ライブキッチンで出来たてアツアツ!全50種の贅沢バイキング【紅葉】
ご利用のお部屋
【プレミアム和風ツイン(最上階・禁煙・2名定員)】

249件中 1~20件表示

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