温泉の清潔さ、食事の美味しさ、施設の充実、従業員のホスピタリティー等全てが良かったです。
特に子連れの私達は宿ではバイキングを選択する事が多いのですが、全ての料理が美味しくて、バイキングの概念が変わる位でした。
また、毎日開催している太鼓のショーと餅つきは、楽しい思い出になりました。
ただ1点、指摘させていただきます。
部屋のトイレとバスルームが両方とも匂った事です。
清掃は行き届いていますので、恐らく老朽化に伴う排水口からの物だと思います。
美味しい食事や温泉の後、トイレや洗面に行くと、どうしても匂いが気になってしまいました。
逆に言うとその点が改善されれば全てが最高の物だと思います。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

家族旅行で２泊しました。昼間は近隣の子供が遊べる所に行きましたが夜は夜で縁日や餅つき太鼓のショーなど子供が喜ぶ企画がいっぱいで家族で楽しめました。温泉も最高です。二年続けて同じ時期に宿泊しましたが今後も夏旅の定番にしようかと話してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

温泉、夕食、夕食もよかったです。氷を頼んだら、５００円するとびっくりしました。ほとんどのホテルや旅館は、無料ですよ。部屋の冷蔵庫で、作っても、少量ですぐ溶けてしまいます。なんとかならないものですか？夕食も、バイキングで、最後の方にいくと残りものや、ないものもあります。厨房の塩島さんは、温かいものを作ってもって来てくれました。食堂の中にいる、従業員は、ボーット立っていて、何をやっているんでしょうか？特にアルバイトの女性は、酷すぎる。部屋に、案内してもらっても、質問をすると全く答えられない。ホテルの品格を疑われられますので、きちんと教育して下さいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

今回2度目の宿泊に成りましたが部屋は広いが応接のようなが所が有り椅子はシミが有り古めかしい屏風　余り意味の無い床の間が有りました　トイレの床にはシミ有　ウエルカムセットは　チェックアウトまでかたづけられていませんでした　前回は良かったのですが
夕食はコースでスタフの方も親切で食事も美味しくいただきました
朝はバイキングでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

身延山の桜を目当てに宿泊したのですが、時期がずれてしまい残念でした。最寄り駅からも徒歩圏なので鉄道では便利かと思いますが、高速道路からは少々離れているので車でのアクセスは些か不便に感じました。建物は昭和の香りが漂い、部屋や温泉浴場も可もなく不可もなくといった感じでした。週末泊だったのでバイキング会場がそれなりに混むと思ったのですが、想像よりも空いていて落ち着いて食事をする事が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

とにかく従業員の方の接客が素晴らしかったです。
フロントから案内の方、食事処の方や廊下ですれ違う方々すべての人の対応がとても良く
おかげさまでゆったりと過ごすことが出来ました。
お食事も楽しめたし、お風呂はぬるめが多いですが湯上りがホカホカでびっくりしました。
建物は古いですがフロントやお風呂などはリニューアルされているのかキレイでした。
あまり行く機会のない場所ですが機会があれば又利用させていただきたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

温泉王国薩摩ほどの湯質は望めませんでしたが、ひなびた感じを味わう事が出来てリフレッシュしました。

食事は、夕・朝共に郷土食を美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

温泉も広くて清潔でよかった、太鼓や、餅ツキも楽しく

夜ご飯のしゃぶしゃぶ、ブィッフェのぶどうおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

二度目の宿泊になりますが、とても満足出来る宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お風呂は素敵で、食事も品数がおおく満足しました。ホタルが綺麗で自然環境は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

6月19日～20日に宿泊しました。

●　従業員の言葉遣い・態度は非常に好感度が高かったです
●　食事は、値段がお値打ちだったのでこんなもんかなと思うところが多かったです。(男)
　　女性は良かったと言ってました
●　団体客が多くて五月蠅かったかな・・・仕方ないけれど
●　部屋は良かったですが・・・3人だったが洗面所のコップが2個しかなかった
●　廊下等に生け花があったりして良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

ほたるの見学ツアーがあり、今年は非常に少ないとの事だったが、何とか？飛んでいるところを見れて良かった。
バイキングは、なかなか郷土料理があり良かったが、御刺し身はおばんざい側にして、天ぷら等を充実したらもっと良いと思う。ゆばがもっと欲しいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

バイキングではない料理が特に美味しかったです。デザートが早くなくなってしまったのは残念でした。私は別になくてもいいのですが、妻はたいへん残念がっておりその旨をスタッフにお伝えしたところ、後で部屋にいくつかデザートを届けてくださいました。余計な作業をさせてしまい申し訳なかったのですが、妻の機嫌が直り助かりました。ありがとうございました。お風呂はぬるめでしたが、いいお風呂でした。ただか。り床が滑りやすく、何人もお年寄りが足を滑らせているのを目撃しましたし、妻は女風呂で盛大に転んだらしいです。老人は骨が弱く転倒して骨折してしまうのではないかと心配になりました。対策の検討をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

◆温泉
内湯は非常に良かったですが、露天は塩素のにおいが気になりました。
◆食事
ハーフバイキングおいしかったです。量が自分で調整出来ることと、出来立てのご飯や天ぷらが食べられるのが良いです。
◆部屋
エアコンは自分でON/OFFするタイプだったので温度調節が出来て良かったです。
◆全体
旅館に入った瞬間に硫黄のにおいに包まれます。旅館の方は皆親切でゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

２０１６年大トリで下部温泉を選びました。羅列になりますがご参考まで。
【立地】★★★★
下部温泉駅から徒歩１分。東京方面からですと富士吉田インターから４０分峠を下るので対向車に要注意です。
【サービス】★★★★★　
玄関に車でつけると係りの方がきて、駐車場までもっていってくれました。若手スタッフは慣れないながらも一生懸命応対されてました。帰りは大女将らしき方が御見送りして頂き、さすがプロが選ぶオモテナシ１００選宿と感服いたしました。過度のサービスはないので逆に自分のペースでゆっくりできる宿です。
【部屋】★★★
少し古いです。川側の眺めは殺風景でお勧めできません。電車が走っている山側の部屋のほうがお勧めです。コンセントが少ないのは難儀しました。お布団はここちよくぐっすり寝ることができました。
【夕食】★★★
中華レストラン松林で中華料理のコースを選びました。牡蠣アレルギーなので別メニューにして頂きましたが揚げ物が手できた時点でくどくなりお腹いっぱいになりました。当館自慢の杏仁豆腐はさっぱりしておいしかったです。お客もまばらなとこをみるとハーフバイキングのほうがよかったんでしょうね。
【風呂】★★★★
池の鯉を眺めながらの足湯はなかなかですが今は寒いので春先がベストシーズンでしょう。貸し切りのたけとんぼの湯はバリアフリーでかなり広めのお風呂ですが古くてお湯が熱すぎます。松ぼっくりと蛍の湯は好みにあった温度の湯があり、アルカリ性単純硫黄泉なので湯冷めはしません。露天風呂は眺めがよくありません。
【朝食】★★★★
バイキングの数は少し少ない感は否めないですが味はさっぱりしておりなかなかでした。ロビーでセルフですがコーヒーの無料サービスもやってますので満喫はできると思います。
【設備】★★
全般的に古いです。この規模でエレベーターが少なすぎます。
【アメニティ】★★
今年もいろいろ温泉旅館泊まりましたがかなり少ない部類で、中身もこだわってないようなのでよくありません。
【価格】★★★★
１万１千円ならリーズナブル。個人的ですが1万５千円以上だとお隣の旅館に宿泊するかも。
【宿泊のポイント】
まずは電車の通っている山側の部屋をとる。ハーフバイキングのプランにする。お風呂は混んでいるので１１時くらいの入浴がお勧め

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

料理がコースと追加できるような形は、自分の量を決められるので良いシステムだと思います。風呂の種類も多く、泉質が違う風呂も楽しめてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ロビー等共通スペースが非常にゆったりしていて落ち着きました。
鯉の泳ぐ池の前に足湯があったりと洒落た設計もありました。
お風呂が広く、露天風呂も３つあり、大満足でした。
下部温泉は宿泊施設が多くありましたが、寂れた風情で今後に不安を感じましたが、本ホテルは建屋・施設共にこの温泉地では最も立派でした。
部屋からの景色は特に見るものはありませんでした。前に川が流れていますが
部屋からはの絶景はない様です。紅葉の頃であればなら良さそうです。
食事はバイキングもあり、量的には満足ですが、凝った料理という感じはしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月