身延線の旅で初日宿10月3日に宿泊しました。
駅からすぐなのですぐに荷物をおいてリラックスできるのがいいですね。
温泉もホテル自噴の硫黄泉など、ダイレクトなところがいいですね。
食事ではヤマメの塩焼きがうまかったですねえ。
接客なども親切丁寧だったと思います。
翌日は天気予報のいい方への急変で霊峰富士を身延ロープウェイから眺めることができました。身延駅から久遠寺、ロープウェイへの観光情報（交通、見どころ、バス停情報、所要時間
）などもう少し細かい情報が欲しかったですね。久遠寺の階段を徒歩踏破があんなに大変とは。列車時間にぎりぎりでひやひやでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋と食事はほぼ最高クラス。特に部屋は、和室＋ローベッドという例は他のホテルにも結構あるが、固定設備としてのダイニングテーブル付きというのは他に例がない。洋室によくある家具のテーブルではなく、和室によく合うよう低めでかつ床を掘り込んで固定されていて、食事が楽に出来るよう、実によく工夫されている。今まで和室での部屋食（座っての食事）がどうしても嫌で、食事処のある宿のみを選択してきたが、これならば部屋食の方がむしろ快適と言える。他の宿でも、こういう工夫をしてくれるとありがたいのだが・・・。なお、ＷＩＦＩ設備がまだないのは、時代に合った客のニーズを的確に捉えているこのホテルとしては、少々遅れている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

そうじて食事の味付けが塩辛かった。ただ川魚の塩焼きは柔らかくて頭から尻尾まで全部いただきました。絶品です。
２泊しましたが、朝夕のバイキングの内容がほぼ同じ内容なのは感心しません。今後の利用形態で連泊する意欲がなくなります。
朝のバイキングの時間が両日とも数分遅れた事も減点材料で、かつ両日とも焼き魚の準備できていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

　多少道に迷うかと思い、余裕を持っていましたが、駅のそばという事と分かり易い案内板が有り、予定時間より早く着いてしまいました。
　すでに部屋が用意できていたようで案内して頂きました。
　部屋も整頓され、すぐくつろげました。
　全体に皆さんが、笑顔と分かり易い説明で初めての利用でも迷いませんでした。
　高齢で歩行が不自由な母親を連れていましたが、皆様のご配慮有難うございました。
　食事は、予め用意されいる物も、ビュッフェ式のおばんざいなどどれも美味しい物でした。
　温泉は、ホテル源泉の方が温めで、私にとっては入り易かったです。（長湯できた）

　本栖湖までドライブにも出かけましたが、当日は小雨交じりの天気で景色は楽しめませんでした。
　次回利用させていただく時は、晴れていることを期待します。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お風呂の種類が多く、朝夕と楽しめました。足湯もあるのです。食事もおいしくいただきました。夜、縁日や盆踊りの催しがあったり、太鼓演奏の実演やお餅つきがあったりと、宿泊した人たちがとても楽しんでいました。ぜひ再訪したいお宿の一つになりました。次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

宿泊客のプライバシー保護の観点からのサービスはよかったと思います。宿の方もさわやかな応対で気持ちよく宿泊できました。温泉施設も充実しておりよかったと思います。露店風呂もリニュ—アルされておりゆったりと入浴できました。自家源泉の硫黄泉はとても満足できました。足湯につかりながらの　モーニングコーヒーのサービスも粋な計らいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

自噴している単純硫黄泉のお風呂(内湯)がすごく気に入りました！
仕方ないですが露天は消毒で少しだけ塩素の匂いが。
泉質重視の僕としては満足！

歴史的な建造物のお部屋でしたが、古い建物の匂いが苦手な人には向かないかも？
安さ重視であれば清掃はされているし、全く問題なかったです。
ぜひまた山梨にいく際にはお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

GWに行きました。全体として良い印象を受けましたが、もう少しサービス精神があっても良いと思います。マッサージ師が2名のみで、予約で満杯、信玄太鼓も1曲だけでは・・・・。周りに何もないので、もう少し娯楽施設を充実させるともっと良いと思います。
風呂の泉質はOK！料理もOK！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ハーフバイキングが良かったです。お風呂も足湯も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

傘寿の祝い、還暦、結婚25周年、義母の術後回復目的等の為に行った　事前にこの事はホテル側にも伝えてあった。食事の際、おめでとうございますと言葉だけ頂き、それだけかと
思っていたら食後にお腹一杯になり、デザートまで食べて食事場所を離れようかと思ったいた時、これホテルからの気持ちですとフルーツの盛り合わせを頂いた。何で今頃持ってくるのと家族で唖然とした。サービスであるならあるで事前に言うか、もっと早めに持った来てよと、折角のホテル側の心配りが台無しになってますよ。後、帰りのフロントでの清算の時や車を回送してくれる時、名前を間違えて呼んでるなど　いささか腹が立ちました。失礼ですよ！　温泉もいいしホテルの設備や従業員の対応など悪くは無いのですが　ちょっとした事の心配りが必要なホテルだと感じました　全体的には悪くないホテルです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

仲良し女子会です。今回で３回目になります。
お湯も食事も大変満足ですが…今回お土産付きのプランです。
なぜ一人に一つずつ付かないのでしょうか？
確かに「全員につきます」はなかったですが、全員がプラスαの金額を払っています。
やっぱりおかしいと思いコメントさせていただきました。
次回はお土産付き以外のプランで利用します。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年02月

食事、温泉、部屋どれも良かったのですが、一つだけ苦情。
チェックアウト後に、従業員の方が駐車場から車を移動して、玄関前に持ってきてくれた時のことです。
車より警告ブザーが鳴っているのですが、知らん顔で「お待たせしました」と車のカギを渡されました。
原因は、シフトポジションをパーキングレンジに入れないままで、フットブレーキだけをして運転席を離れたためでした。
車の操作に疑問があったなら、最初から所有者であるお客にお願いしたほうが、安全面を考えると妥当かと思います。
万が一車が動いてぶつけた等してたなら賠償問題になりかねないのでは？
今後は安全かつ臨機応変な対応をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

山間の地味な温泉。静で過ごしやすい。車だと、思ったほど不便ではない。食事、サービスとも凝ったことはないが、素朴で悪くない。夜、従業員による太鼓ショーがある。貸し切り風呂（４０分、有料）は大浴場のような広さで満喫はできるが、人が入らないせいか、熱い。普通の大浴場はいくつも湯船があり、なかなか良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

9月に宿泊しました。
温泉は広く落ち着いた空間で温度もちょうどよく子供も楽しんでいました。
足湯も気持ち良かったですね。
食事はヤマメの焼き物や甲州牛も出て美味しかったです。
太鼓のパフォーマンスもありオリジナリティがあったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

接客係の男性の方が大変気持ちのいい接客対応をして頂けたので、
関心しました。下部ホテルを表しているのだろうと思いました。
しかし朝食のバイキングは料理内容がイマイチで、
他の観光ホテルの料理内容とは劣ります。
お風呂は、いろいろな工夫がされており、良かったです。
全体的には、又来たいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

多彩なお風呂があって、毎年利用させていただいてます。
宿のスタッフの方も、挨拶よく気持ちよく過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

お風呂の一つ浴槽が修理のため、入れなかったのが残念。
また当日は外国人が多く、特にお風呂では中国人の子供がプール感覚で潜ったりして騒いでいたが、親は笑顔で見守っているだけ。
入浴マナーとして張り紙で注意しているが、マナーを守る意識が薄い中国人に張り紙だけでは無理である。もっと徹底できる手法で。
静養目的の日本人客も忘れずに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

レジャー帰りに宿泊しました。遅めの到着にも関わらず、丁寧な案内をして頂きありがとうございました。お風呂も丁度いい湯加減で気持ち良かったです。お料理も美味しく頂きましたが、バイキングの一部の品が冷めていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

個室の食事で、静かに、割烹タイプの出し方で、生物・焼き物等
冷・温が有り料理の種類も多く良かったが、数より中身を少し良く
した方が良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お風呂も広く、部屋も清掃が行き届いている感じで好感が持てました。
対応も非常に良かったです。
ただ、中華コースの量が少なく、ちょっと食べる男性には物足りないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月