お風呂用洗い場のシャワー用白いフォースに黒カビがついていました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年10月

8/31(金曜)～9/1(土曜)に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間10回以上旅行に出るのですが、下部ホテルさんは身延山久遠寺に行くには最適の温泉宿でした。

■評価
立地：冒頭でも明記しましたが、身延山久遠寺に行くには最適な温泉ホテル。私の宗派は法華で、一度総本山の久遠寺に行ってみたいと考えていたので、車で10分程度の下部温泉は最適な温泉宿。

部屋：清掃が行き届いており、特に問題なく滞在できるが、特にお勧め出来る特徴が無い部屋でもある。※、改善点としては空調が最大にしても少し弱い気がします

食事：他ホテルとの連泊中だったので、下部ホテルさんでは珍しい中華を選択。初めに出されたフォアグラはとても美味しかったが、後の料理の味は可もなく不可も無くの感じ。量的には最後の混ぜ麺の量をもう少し多くして頂けると良いと思います。若い方では確実に足りないと感じる量。又、アルコールの値段が少々お高いので、気軽に頼める値段にした方が、効率よく利益が出ると思いますよ（笑）

風呂：高温から低温まで、温度差を付けた内風呂、露天風呂があり高評価。泉質も2種類あるらしいが、それぞれの湯船にどちらの泉質か明記して頂けると更に良い（一部明示あり）。又、湯量が有るのであれば掛け流しにすると温泉好きの評価は更に上がると思います。

サービス：可もなく不可も無い感じ。もう少し従業員の皆さんは笑顔を作ると良いかも？接客は笑顔が基本ですよね。

設備・アメニティ：一通り揃ってます。


以上　機会があれば宜しくお願いします

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家族

宿泊年月

2018年08月

9月12日に宿泊させていただきました。
自分はバイクでの旅行だったので駐車場が屋根付きの所で助かりました。
従業員の方たちの対応は良く、温泉は満足で部屋も綺麗で広く眺めも良かったのですが、エアコンからの風の臭いが若干気になりました、また夕飯の中華レストランでのコース料理ですが、味は大変満足でしたが出てくるタイミングに少し空きがあり個人的には量が少なかったのでちょっと物足りませんでした、コースで順々に出されるよりも一気に並べて貰い自分のペースで食べられた方が満足できるのかなと感じました。

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一人

宿泊年月

2018年09月

温泉の清潔さ、食事の美味しさ、施設の充実、従業員のホスピタリティー等全てが良かったです。
特に子連れの私達は宿ではバイキングを選択する事が多いのですが、全ての料理が美味しくて、バイキングの概念が変わる位でした。
また、毎日開催している太鼓のショーと餅つきは、楽しい思い出になりました。
ただ1点、指摘させていただきます。
部屋のトイレとバスルームが両方とも匂った事です。
清掃は行き届いていますので、恐らく老朽化に伴う排水口からの物だと思います。
美味しい食事や温泉の後、トイレや洗面に行くと、どうしても匂いが気になってしまいました。
逆に言うとその点が改善されれば全てが最高の物だと思います。
また利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

家族旅行で２泊しました。昼間は近隣の子供が遊べる所に行きましたが夜は夜で縁日や餅つき太鼓のショーなど子供が喜ぶ企画がいっぱいで家族で楽しめました。温泉も最高です。二年続けて同じ時期に宿泊しましたが今後も夏旅の定番にしようかと話してます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

今回2度目の宿泊に成りましたが部屋は広いが応接のようなが所が有り椅子はシミが有り古めかしい屏風　余り意味の無い床の間が有りました　トイレの床にはシミ有　ウエルカムセットは　チェックアウトまでかたづけられていませんでした　前回は良かったのですが
夕食はコースでスタフの方も親切で食事も美味しくいただきました
朝はバイキングでした

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

温泉王国薩摩ほどの湯質は望めませんでしたが、ひなびた感じを味わう事が出来てリフレッシュしました。

食事は、夕・朝共に郷土食を美味しく頂きました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ほたるの見学ツアーがあり、今年は非常に少ないとの事だったが、何とか？飛んでいるところを見れて良かった。
バイキングは、なかなか郷土料理があり良かったが、御刺し身はおばんざい側にして、天ぷら等を充実したらもっと良いと思う。ゆばがもっと欲しいと思った。

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

バイキングではない料理が特に美味しかったです。デザートが早くなくなってしまったのは残念でした。私は別になくてもいいのですが、妻はたいへん残念がっておりその旨をスタッフにお伝えしたところ、後で部屋にいくつかデザートを届けてくださいました。余計な作業をさせてしまい申し訳なかったのですが、妻の機嫌が直り助かりました。ありがとうございました。お風呂はぬるめでしたが、いいお風呂でした。ただか。り床が滑りやすく、何人もお年寄りが足を滑らせているのを目撃しましたし、妻は女風呂で盛大に転んだらしいです。老人は骨が弱く転倒して骨折してしまうのではないかと心配になりました。対策の検討をお勧めします。

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家族

宿泊年月

2017年03月

料理がコースと追加できるような形は、自分の量を決められるので良いシステムだと思います。風呂の種類も多く、泉質が違う風呂も楽しめてよかったです。

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家族

宿泊年月

2016年12月

そうじて食事の味付けが塩辛かった。ただ川魚の塩焼きは柔らかくて頭から尻尾まで全部いただきました。絶品です。
２泊しましたが、朝夕のバイキングの内容がほぼ同じ内容なのは感心しません。今後の利用形態で連泊する意欲がなくなります。
朝のバイキングの時間が両日とも数分遅れた事も減点材料で、かつ両日とも焼き魚の準備できていませんでした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

　多少道に迷うかと思い、余裕を持っていましたが、駅のそばという事と分かり易い案内板が有り、予定時間より早く着いてしまいました。
　すでに部屋が用意できていたようで案内して頂きました。
　部屋も整頓され、すぐくつろげました。
　全体に皆さんが、笑顔と分かり易い説明で初めての利用でも迷いませんでした。
　高齢で歩行が不自由な母親を連れていましたが、皆様のご配慮有難うございました。
　食事は、予め用意されいる物も、ビュッフェ式のおばんざいなどどれも美味しい物でした。
　温泉は、ホテル源泉の方が温めで、私にとっては入り易かったです。（長湯できた）

　本栖湖までドライブにも出かけましたが、当日は小雨交じりの天気で景色は楽しめませんでした。
　次回利用させていただく時は、晴れていることを期待します。
　

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

宿泊客のプライバシー保護の観点からのサービスはよかったと思います。宿の方もさわやかな応対で気持ちよく宿泊できました。温泉施設も充実しておりよかったと思います。露店風呂もリニュ—アルされておりゆったりと入浴できました。自家源泉の硫黄泉はとても満足できました。足湯につかりながらの　モーニングコーヒーのサービスも粋な計らいでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

仲良し女子会です。今回で３回目になります。
お湯も食事も大変満足ですが…今回お土産付きのプランです。
なぜ一人に一つずつ付かないのでしょうか？
確かに「全員につきます」はなかったですが、全員がプラスαの金額を払っています。
やっぱりおかしいと思いコメントさせていただきました。
次回はお土産付き以外のプランで利用します。

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友達

宿泊年月

2016年02月

お風呂が最高です。特に露天風呂。宿泊者は沢山いましたが、種類がたくさんあるのでゆっくり入れます。露天風呂側にも洗い場がありました。
食事はハーフバイキングなので、量が調節できメイン料理を美味しく食べることができました。
電車でくる人は駅前なので申し分ない立地条件です。ただ近くに何もないので、宿に着いたらどこへも出かけられません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

母が下部ホテルさんの温泉が好きで、２年続けて宿泊させてもらいました。
毎年電車で行くんですが、チェックインの時間より早く着いても部屋の準備が出来次第入室させてもらえるのも助かりますし、部屋のリクエストにもこたえて頂ける。
従業員の皆さんの対応も良いので、気持ち良く過ごせます！
また来年も宿泊したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月