ホテルの場所は、駅に近く歩いて３分で行けて大変良かった。しかし、宿泊料の割には、設備やサービス、料理が他のホテルと比べると、かなり落ちると感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

夕食の会席お料理は、部屋食でいただきました。
量、質ともに満足しています。
朝食も種類があり、良かったと思いますが、
朝のバイキングスタイルにおける卵料理は
一般的に、目の前で顧客のリクエストに応じて作るサービスは
あってしかるべきですが、料理人にはピンとこなかったようです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

法要で身延山へ訪れました。　天候も良く、家族旅行の記念となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

食事と風呂は満足できる内容でしたが1つ残念なことがありました。部屋に入った瞬間タバコの臭いがすごくしたことです。滞在中ずっとしていたので臭いがしみついていると思います。消臭をしておいてほしいです。気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

お風呂のない、眺望の悪い部屋でしたが、その分割安になりました。いろいろなプランがあり、今回の我が家のニーズには合っていたので費用対効果としては満足です。温泉と食事はよかったです。足湯、土産売り場なども充実していて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

11月26日に宿泊しました。
お部屋はお世辞にも良いとは言えませんでしたが、窓から紅葉が見えたり、料理や温泉が良かったので別に気になりませんでした。

お料理は種類も豊富でとてもおいしかったです。
ただ、全体に量が多すぎて銀杏釜飯をほとんど残ったので、もったいない。

お風呂の40分貸切は、大浴場丸ごとで広すぎてびっくり！！
でも、おかげでまったりできました。
温泉は特に蛍の湯が風情もあり良かったです。

ほとんどの従業員の方が笑顔で対応してくれました。
特に担当の中居さんが親切で、団体さんで混む時間などを教えてくれたので、朝食や温泉をゆったり利用できました。
一泊だけでしたが夫とのんびり楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

下部温泉自体が鄙びたところです。そこの高級ホテルという感じでした。裕次郎さんが泊まったという別館でした（安かったので選びました）。古いので洗面所とかは古っぽかったですが、オイルヒーターがあったり、寝具などは良いものでした。本館はトイレなど広くて良かったです。食事もまぁ普通という感じです。サービス面はスタッフ一人一人はとても良いのですが、人数不足で、少し行き届かない部分がありました。お風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

家族５人で宿泊。久遠寺に参拝後ホテルへ。
初めてのホテルかと思いきや、主人は子供のころに泊まったことがあったようでした。
荷物を降ろしてもらいロビーへ、車はホテルの方が駐車場まで。
部屋まで案内してれた方、親切で気持ちいい方でした。
部屋は１０畳で予約していたのが、１２畳にアップされていました。
古いですが、掃除はきれいにされていて問題なく泊まれました。トイレと洗面場は部屋の割には狭いです。
食事も夕朝食共に、おいしかった。
お風呂も、良かった。ほたるの湯の方が広くゆったりできました。が、シャワーの出が良くなかったです。足湯も利用しました。静かでいい感じでした。
夕食後の太鼓ショー、餅つき良かったです。
子供２人も、太鼓叩かせてもらい、餅もつかせてもらい大喜びでした。
みなさん、子供に声をかけていただき、子供も楽しそうでした。
また、こちらに来る機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

１４日～１５日　家族４人で一泊しました。
食事がおいしく　ボリュームもあり、風呂がとてもよかたです。もちつき　も楽しめました。
わけありの部屋でしたが　お盆の時期の値段を考えるとリーズナブルかも。
また　宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

家族旅行で利用しました。外観ははじめ大丈夫だろうかと心配しましたが館内も綺麗で快適に過ごせました。スタッフの教育に力をいれてらっしゃるのかとてもみなさん気を配られていて大変良かったです。食事も夕食朝食共に大満足！ホテルでのイベントとも子供たちがいるので良かったです(o^∀^o)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お墓参りと旅行を兼ねて下部ホテルを利用しました。建物は築年数相当ですが冷泉温泉はこの時期最高に気持ちよかったです。食事も夕食の懐石とハーフバイキングと品数も多く、お味も大満足満足。
子供たち向けのイベント（盆踊り、縁日、太鼓ショー）と充実。残念ながら翌朝の魚つかみ取りは欠席。
山里の山々に囲まれたなんかなつかしい雰囲気がこれまたよかった。自然の中のため羽蟻等の虫が部屋の中に入ってきます（ご愛嬌・・・虫嫌いのひとは・・・）
来年も候補ホテルにさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事がとても美味しかったです。バイキングも張り切って食べようと思ったのですが、子供のセット料理も大変豪華で子供が二人とも半分位しか食べる事ができず、代わりに食べてしまったので、バイキングまで手が届かなかったのが心残りでした。
お風呂も露天風呂が数種類あってとても驚きました。
４種のふるさと体験も、子供がとっても喜んで参加して、家族で楽しむ事ができました。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

６月２２日に宿泊しました。施設自体は古かったが、お部屋は広くて眺めもよく快適でした。今回、母の誕生日で喜寿のお祝いで、食事の時にデザートをつけてくれたりしてくれました。食事はプラスバイキングで大満足です。
お風呂は２種類の泉質があり、特に単純硫黄泉のぬるめの湯がゆっくり入れてよかったです。ほたるも見られて楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

外観が昔ながらのホテルって感じだったので不安でしたが、お風呂・食事とも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

突然の要望にも感じよく応えてくださり、特に女性スタッフの方の対応は非常によかったです。ただ、少し帰りの際に男性スタッフの方がガムのようなものを食べていたのか口とあごを動かしながら受付をされていたのには残念でした。小さな不満ですがホテル内の居酒屋が閉まるのが早く、1時ごろまでやっていて欲しかったです。
食事は正直、ほどほどでした。お値段を考えれば仕方がないのかもしれません。それと気になったのは、お酒をのんでいたにも関わらず、魚の塩気が強すぎるように感じました。
しかしながら、お風呂や部屋は大満足で、上記のことを差し引いても、また行きたいと思える宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

横浜からだと結構走りました。駅から近いけど周りには何にもありません。買い物等は相当手前で。部屋まで案内してくれた人は「団体客が来るのでお早めに温泉へ」と親切な案内。部屋は、６階だけど景色はいまいち。あとカーペットはシミが目立ってました。テントウ虫が２匹在室。でも温泉と休養がメインなので全然気にしません。お風呂は結構混んでました。日曜宿泊て結構いるのですな。夕飯はコース＋バイキング。バイキングは結構豊富なので安い食事プランで良かったかな。配膳の係りの若い男性はとっても説明・感じがいいです。８時半の太鼓？は結構な音量でたぶんどの部屋にいても聞こえます。見に行きましたらビックリ。さっきまでレストランにいた人たちが太鼓をたたいてました。ご苦労様です。朝食もバイキング。パン・コーヒー・フルーツは一切ありません。私にはどうでもいいのですがね。田舎の山間の何にもない静かなホテル。従業員は感じがよく、温泉・食事もＯＫです。また湯葉刺身・コーヒー・ほうとう・水とサービス・お土産も満載。一点だけ言いたいのは「何故団体客の間の部屋にしたの？」酔っぱらったおばさんたちがドアも閉めずに大声で話＆部屋を２回も間違えられました。部屋割りには考慮したほうが良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月