温泉も広くて清潔でよかった、太鼓や、餅ツキも楽しく

夜ご飯のしゃぶしゃぶ、ブィッフェのぶどうおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お風呂は素敵で、食事も品数がおおく満足しました。ホタルが綺麗で自然環境は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

ロビー等共通スペースが非常にゆったりしていて落ち着きました。
鯉の泳ぐ池の前に足湯があったりと洒落た設計もありました。
お風呂が広く、露天風呂も３つあり、大満足でした。
下部温泉は宿泊施設が多くありましたが、寂れた風情で今後に不安を感じましたが、本ホテルは建屋・施設共にこの温泉地では最も立派でした。
部屋からの景色は特に見るものはありませんでした。前に川が流れていますが
部屋からはの絶景はない様です。紅葉の頃であればなら良さそうです。
食事はバイキングもあり、量的には満足ですが、凝った料理という感じはしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

身延線の旅で初日宿10月3日に宿泊しました。
駅からすぐなのですぐに荷物をおいてリラックスできるのがいいですね。
温泉もホテル自噴の硫黄泉など、ダイレクトなところがいいですね。
食事ではヤマメの塩焼きがうまかったですねえ。
接客なども親切丁寧だったと思います。
翌日は天気予報のいい方への急変で霊峰富士を身延ロープウェイから眺めることができました。身延駅から久遠寺、ロープウェイへの観光情報（交通、見どころ、バス停情報、所要時間
）などもう少し細かい情報が欲しかったですね。久遠寺の階段を徒歩踏破があんなに大変とは。列車時間にぎりぎりでひやひやでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お風呂の種類が多く、朝夕と楽しめました。足湯もあるのです。食事もおいしくいただきました。夜、縁日や盆踊りの催しがあったり、太鼓演奏の実演やお餅つきがあったりと、宿泊した人たちがとても楽しんでいました。ぜひ再訪したいお宿の一つになりました。次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

宿泊客のプライバシー保護の観点からのサービスはよかったと思います。宿の方もさわやかな応対で気持ちよく宿泊できました。温泉施設も充実しておりよかったと思います。露店風呂もリニュ—アルされておりゆったりと入浴できました。自家源泉の硫黄泉はとても満足できました。足湯につかりながらの　モーニングコーヒーのサービスも粋な計らいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

自噴している単純硫黄泉のお風呂(内湯)がすごく気に入りました！
仕方ないですが露天は消毒で少しだけ塩素の匂いが。
泉質重視の僕としては満足！

歴史的な建造物のお部屋でしたが、古い建物の匂いが苦手な人には向かないかも？
安さ重視であれば清掃はされているし、全く問題なかったです。
ぜひまた山梨にいく際にはお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

GWに行きました。全体として良い印象を受けましたが、もう少しサービス精神があっても良いと思います。マッサージ師が2名のみで、予約で満杯、信玄太鼓も1曲だけでは・・・・。周りに何もないので、もう少し娯楽施設を充実させるともっと良いと思います。
風呂の泉質はOK！料理もOK！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

傘寿の祝い、還暦、結婚25周年、義母の術後回復目的等の為に行った　事前にこの事はホテル側にも伝えてあった。食事の際、おめでとうございますと言葉だけ頂き、それだけかと
思っていたら食後にお腹一杯になり、デザートまで食べて食事場所を離れようかと思ったいた時、これホテルからの気持ちですとフルーツの盛り合わせを頂いた。何で今頃持ってくるのと家族で唖然とした。サービスであるならあるで事前に言うか、もっと早めに持った来てよと、折角のホテル側の心配りが台無しになってますよ。後、帰りのフロントでの清算の時や車を回送してくれる時、名前を間違えて呼んでるなど　いささか腹が立ちました。失礼ですよ！　温泉もいいしホテルの設備や従業員の対応など悪くは無いのですが　ちょっとした事の心配りが必要なホテルだと感じました　全体的には悪くないホテルです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

仲良し女子会です。今回で３回目になります。
お湯も食事も大変満足ですが…今回お土産付きのプランです。
なぜ一人に一つずつ付かないのでしょうか？
確かに「全員につきます」はなかったですが、全員がプラスαの金額を払っています。
やっぱりおかしいと思いコメントさせていただきました。
次回はお土産付き以外のプランで利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

食事、温泉、部屋どれも良かったのですが、一つだけ苦情。
チェックアウト後に、従業員の方が駐車場から車を移動して、玄関前に持ってきてくれた時のことです。
車より警告ブザーが鳴っているのですが、知らん顔で「お待たせしました」と車のカギを渡されました。
原因は、シフトポジションをパーキングレンジに入れないままで、フットブレーキだけをして運転席を離れたためでした。
車の操作に疑問があったなら、最初から所有者であるお客にお願いしたほうが、安全面を考えると妥当かと思います。
万が一車が動いてぶつけた等してたなら賠償問題になりかねないのでは？
今後は安全かつ臨機応変な対応をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

9月に宿泊しました。
温泉は広く落ち着いた空間で温度もちょうどよく子供も楽しんでいました。
足湯も気持ち良かったですね。
食事はヤマメの焼き物や甲州牛も出て美味しかったです。
太鼓のパフォーマンスもありオリジナリティがあったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

接客係の男性の方が大変気持ちのいい接客対応をして頂けたので、
関心しました。下部ホテルを表しているのだろうと思いました。
しかし朝食のバイキングは料理内容がイマイチで、
他の観光ホテルの料理内容とは劣ります。
お風呂は、いろいろな工夫がされており、良かったです。
全体的には、又来たいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

多彩なお風呂があって、毎年利用させていただいてます。
宿のスタッフの方も、挨拶よく気持ちよく過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

お風呂も広く、部屋も清掃が行き届いている感じで好感が持てました。
対応も非常に良かったです。
ただ、中華コースの量が少なく、ちょっと食べる男性には物足りないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

お風呂が最高です。特に露天風呂。宿泊者は沢山いましたが、種類がたくさんあるのでゆっくり入れます。露天風呂側にも洗い場がありました。
食事はハーフバイキングなので、量が調節できメイン料理を美味しく食べることができました。
電車でくる人は駅前なので申し分ない立地条件です。ただ近くに何もないので、宿に着いたらどこへも出かけられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

３世代７０代～５歳の６人で泊まりました。
どの世代も満足できる宿でした。

とくにサービスはとてもよく、宿は古いのですが、そこを短所と感じさせない
従業員の努力が見られ、家族みんなで大満足でした。
さらに、武田信玄の隠し湯。温泉の質は良いです。

ただ、ちょっとインターから遠いのでそれが大変かもしれません。
夏休み中にも関わらず、大人の宿泊客が多かったとは思いますが、
幼稚園児・小学生も大満足。お子様連れにおすすめします！
来年の夏も我が家は泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

母が下部ホテルさんの温泉が好きで、２年続けて宿泊させてもらいました。
毎年電車で行くんですが、チェックインの時間より早く着いても部屋の準備が出来次第入室させてもらえるのも助かりますし、部屋のリクエストにもこたえて頂ける。
従業員の皆さんの対応も良いので、気持ち良く過ごせます！
また来年も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月