ご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館お勧めのダイニングでのお食事ご満足いただけ、大変嬉しく思います。季節感と地元産のものを使い、美味しく食べていただこうと調理部も頑張っております。次回は是非、「かまど料理」も召し上がって下さいませ。また、毎夜開催しております従業員による「太鼓ショー」やお客様参加の「餅つき大会」。搗き立てのお餅、美味しいですよね。次回、季節を変えてお越し下さいませ。ご投書、ありがとうございました。

ご利用いただき、ありがとうございました。
ＪＲ身延線「下部温泉駅」から徒歩1分ですので、
たまには、電車の旅もいいかと思います。春は桜、秋は紅葉と季節を感じる旅には、ピッタリの場所だと思います。次回も季節を変えてお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投書、ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
周辺には何もないのは事実ですが、お車で５分ほどの所に「山梨県富士川クラフトパーク」があります。切り絵の森美術館や巨大迷路、噴水、遊具もあります。また６月からは「富士川ラフティング」や「ジャガイモ収穫体験」など地域も観光に、大変、力を入れております。ホテルでも、７月１７日からは夏のイベントも始まります。お子様向けの縁日や魚のつかみ取り、魚釣りなど大人の方も楽しめます。

大浴場での従業員の無知で無礼な発言に対しまして、本当に申し訳ありませんでした。以後、このような事がないよう、従業員教育をしっかりしていきます。

朝食のボリュームも只今、改善中でございます。貴重なご意見、ありがとうございました。

次回のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

下部ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。私たちスタッフは「お客様第一」をモットーに日々、精進しています。これからも、サービスはもちろん、その他全ての面においても、お客様に喜んでいただき、「自然のままに　心のままに」お客様がホッとできるような宿を目指し、頑張りますので、是非、又お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投書、ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
「足湯」や「静かなラウンジ」「オープンキッチンのダイニング」「大浴場　ほたるの湯」などリニューアル後、好評いただいております。ご存知のとおり、周りに何もない田舎のホテルです。でも、何もしないって一番の贅沢な事かもしれませんね。忙しくしている方こそ、この下部にいらっしゃっていただき「自然のままに　心のままに」ゆったりお過ごしいただければと思っております。
これから、紅葉の綺麗な季節です。美味しい地元の食材も沢山出てきます。どうぞ、また下部にお帰り下さいませ。お客様が故郷に帰ってきたようなほっとできるような宿を目指してスタッフ一同、頑張って行きます。これからも末永く、よろしくお願い致します。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

イベント、お風呂につきましても、
お気に召して頂けたようで、
大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯の
おもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう
励んでまいります。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。

いつお越しいただいても変わらないサービスが
ご提供できるよう励んで参りたいと思います。

お近くにお立ち寄りの際には、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスで大変な中お越しいただき、
貴重なご意見までいただきまして
本当にありがとうございました。

また、お客様には不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今回の評価を重く受けとめ、
今後この様なことがないよう
改善に努めて参りたいと思います。

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、新型コロナウィルスで大変な中、
お越しいただいたこと大変ありがたく思います。

お風呂に関しましては、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
山梨にお越しの際には、
是非当館をご利用くださいませ。
この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、多くの箇所でのお褒めのお言葉をいただき
本当にありがとうございます。
接客に関しては特に力を入れているところなので
とても励みになります。

引き続きお客様にご満足いただける
ホテルを目指してまいります。

山梨にお越しの際には、
是非当館をご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度は、下部ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご夕食のかまどの件、補充がされておらず大変失礼いたしました。おばんざい料理はバイキング形式でお好きなだけ召し上がっていただくスタイルをとっておりますので、お客様にご満足いただけるようお料理の補充には充分気をつけてまいります。
次回お越しの際は、お料理にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後とも当館を宜しくお願いいたします。