下部ホテルのクチコミ･お客さまの声

9月11日に宿泊しました。風呂は少しぬるめですが、源泉や檜風呂と趣向を凝らし満足しました。夕食もメインの食事の他に半バイキンキングで楽しめました。山のいで湯でのんびり・・・という方にお勧めの宿です。

宿泊年月

2009年09月

温泉は、単純硫黄泉とアルカリ単純泉の2種類であったが、大浴場内には硫黄源泉と記載されてあったもののかけ流しでは無いようで循環との併用であった。
この意味でがっかりしたが、ここはさておき、日帰り入浴者が多く、宿泊者の前に日帰り入浴者が風呂の洗剤などを多く使い、シャンプーなどが残り少なくなったものなどがあり、また、桶などが散乱したりしており、宿泊者は何だこれはと思う場面が多々あった事は残念。なお、夕食の和食は量もあり満足したが、中華は和食に比べると貧弱であった。
総合的には、満足の部類に入るかも。

宿泊年月

2009年07月

ゴールデンウィークでの価格設定が非常に低く価格に対する満足どは８０％以上です。ただ、焼き魚に関しては焼き立てを給仕して頂きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
4名様以上でお申込ください。グループ旅行はこちらで♪夕食は皆様だけの個室宴会場をご用意！
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

４月３日宿泊しました。食事は満足でした。部屋のテレビがBS見れなかった事、風呂が内風呂は熱く露天風呂がぬるいのはちょっと不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋と食事はほぼ最高クラス。特に部屋は、和室＋ローベッドという例は他のホテルにも結構あるが、固定設備としてのダイニングテーブル付きというのは他に例がない。洋室によくある家具のテーブルではなく、和室によく合うよう低めでかつ床を掘り込んで固定されていて、食事が楽に出来るよう、実によく工夫されている。今まで和室での部屋食（座っての食事）がどうしても嫌で、食事処のある宿のみを選択してきたが、これならば部屋食の方がむしろ快適と言える。他の宿でも、こういう工夫をしてくれるとありがたいのだが・・・。なお、ＷＩＦＩ設備がまだないのは、時代に合った客のニーズを的確に捉えているこのホテルとしては、少々遅れている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回で７～８回目ですが、なぜか今回の食事は最低でした。
皆で「下部ホテルの料理ってこんなにまずかった？」と語ったくらいです。
イベントのもちとラーメンで空腹を満たしました。
忙しいかもしれませんが、見送りぐらいは誰かにさせたほうがいいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

　下部温泉駅を出てすぐ目の前と立地は最高です。チェックインをして、従業員さんに部屋を案内されますが、やや経年劣化が見られる雰囲気のあるといいますか…そんな室内に通されます。トイレのドアは立てつけが悪いのかガッチャンと押し込むようにしないと完全に閉まりません。
　初っ端から不安になってしましたが、温泉旅館なだけあり温泉施設は充実していました。ただ、明らかに翌朝に入れ替わる女性用風呂の方が雰囲気からなにからよく、朝の短い時間しか入れないのはとても残念でした。
　食事について、夕食時の会席+バイキングは質が良く種類も多くて、甲州ならではのものも多々あり、かなり満足できました。（なお、朝食は同じくバイキングでしたが、可もなく不可もなく特にコメントはありません。）
　夕食と朝風呂についてはかなり良かったのですが、他が足を引っ張り、この値段から期待していたほどの感銘を受けれなかったので、個人的には総合して☆2.5と言ったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

良かった点は、イベントの縁日、餅つき、魚つかみ取りは、子供４才は大変満足していました。
部屋は、古びた旅館のイメージですが、どこか懐かしく十分です。
食事は、メインのコースと惣菜がバイキングで付き工夫されていて良かったです。
嫌だった点は、お風呂場のヘアトニックの匂いがきつく、不快でした。大浴場に降りるエレベーターの中もプンプン匂いました。無香料のタイプでは、だめなのでしょうか？
あと、どこでもいえることですが風呂場の洗面の清掃は、入浴する人が多い時間帯は、
清掃するスタッフをいれてほしいです。ドライヤーは持つとこがトニックでべっとり、
足元は濡れてべっとり、洗面台は毛がべっとりと、せっかくお風呂で気持ち良く汗を流しても、脱衣所がこれでは、がっかりです。やぱっり、温泉に入りに来ているので、一番、気をつかってほしいところです。来年もぜひ利用したいので、お風呂の件は改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ゆっくり、のんびりするには最高です。お料理もいっぱいで楽しかったです。従業員さん達も頑張ってます。。一つお風呂がメンテナンスで入れなかったのが残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

4/2から1泊させていただきました。
正直に言ってとてもがっかりでした。口コミ等をかなり調べてここならと思って決めましたが…
1番残念だったのが最初に通された部屋の清掃のされて無い状態でした。畳の至る所にシミがありテーブルの上も水の跡の様な汚れがあり、多少古いホテルだし仕方がないのかなと思ったのですが軽く拭いただけで落ちるような汚ればかりでした。部屋の風呂や洗面台も明らかな手抜き掃除の状態。大浴場の脱衣カゴもホコリだらけでした。久々の家族揃っての旅行がこれだけの事で台無しになってしまいました。食事やお風呂、従業員の方の接客などは良かっただけに本当に残念でなりません。清掃の方法、チェックの態勢など見直された方が宜しいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月