夕飯・朝食共に、バイキングのメニューがとても充実しており、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

チェックインからチェックアウトまで丁寧で感じの良い方しかおらずびっくりしました。サービスも充実しており、大変満足です。また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

ライブキッチンでの食材の提供は良かった。食材の種類も多く食べ過ぎてしまいました。
風呂の種類もたくさんあり、満足できました。
ウエルカムドリンク、風呂上りのアイスとあり、良かったです。
足湯が最高でした。
車いすの対応があり、助かりました。
部屋の配置も隣同士とセッティングしていただいて感謝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋も食事もスタッフも素晴らしいホテルでした。
ただ私には温泉温度がぬるめに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

晩御飯は取らなかったのですが、温泉　部屋　朝食共に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

温泉の設備は本当に良かったです。
一昔前の大型温泉旅館で古びた感じはしますが、無料のお酒やアイス、温泉卵などサービスは充実していました。
バイキングの料理はヤマメのクロワッサンサンドは絶品でしたが、全体的に同程度の旅館と比べては見劣りします。ただしスタッフのサービスや足腰不自由なお年寄り向けのカートがあったり、そちらの方はしっかりしていたかと思います。
従業員さんによる太鼓のショーなども売りだと思いますが、よく言えば手作りのおもてなし、悪く言えば太鼓ショーはどこでもやっている印象です。でもスタッフの皆さんは一生懸命やっていて好印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

子どもが喜ぶ宿泊施設。射的に花火に魚釣り、ビュッフェも文句なしで総合点かなり高めです。必ずリピートしたくなる場所

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕朝ともバイキングでしたが熱々のステーキや羽釜の炊きたてご飯など美味しく色々選べて良かった。食事の後で餅つき等の催しで若いスタッフの方が頑張ってサービスされているのが印象的です。
建物は少し歴史を感じますが部屋は綺麗にしてあり夫婦二人には充分な広さでした。夜中は静かで朝には近くの駅へ列車が入るコトコト音で目覚めました。
一点依頼ですが、夜エレベーターから大浴場までの間が暗くて少し怖かったので(売店が閉まっており)何か照明があると良いです。

全てのスタッフ対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駅の目の前にホテルが有り、近くて良かった、ハートの形の貸切風呂が有り、洗い場には車椅子もあって
スロープでそのまま温泉に入る事も出来るようです、２０人は入れそうな大きいお風呂で　気持ち良かったです。
夜は花火を買い玄関でバケツ等を用意してくれてとても楽しい２日間を過ごせました、次は冬に着たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉。バイキングのステーキ!お刺身!みな大変美味しく頂きました。
スタッフさんも皆さん大変感じが良く、気持ち良かったです。また来てみたいです。お世話になりました!ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

接客は今までのホテルの中でもとてもいいです！部屋も清潔で畳のいい香りと外の池の音も聞こえていいと思いました！
ただ、夕食で食べたおかずの大半が温かく保温されておらず冷めてしまっていたので、残念でした。
品数は多い方ではなかった。自身が好き嫌いが多くバイキングを選んだこともあったので、選択肢がかなり限られていて1度取りに行って食事を終えてしまいました。
ライブキッチンは良かったです。
朝ごはんのサンドイッチは美味しかったです。
花火ができたのも楽しかった。その他サービスは満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

バイキングにはあまり期待しないのですが、種類も多くとても美味しかったです。年齢のせいかあまり多く食べられないので、どれを食べるか悩みました。お風呂の種類も多くって楽しかったです。湯上りアイスも美味しくいただきました。和太鼓ショーも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月に宿泊しました！食事も美味しく、お部屋も綺麗でまた行きたいです！！

お酒が飲めるバーやアイスを食べられる時間が
もう少し遅くまでやっていると嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

1泊2日の周遊ドライブの中間エリアの中から、温泉が充実していそうなのでとりあえず選択した。それまで下部温泉の存在を知らなかったし、その程度の認識だったのでそれほど期待していなかったが、温泉の風呂も多くの種類があって泉質も良くて、とても感動した。食事も夕食・朝食ともブッフェ形式だが、その場で調理している物が多くて、とても美味しかった。特に朝食で、かまどからよそってもらえる白米は絶品だった。大盛ででお願いしたのに、さらにおかわりをしたくらい美味しかった。やはりかまど炊きは違うなと、ここでも感動した。デザートも品数豊富で充実していたし。さらに良かったのは、スタッフが若い方からベテランの方まで幅広い層の方々が多数働いていたことで、客への対応もそれぞれのポジションで的確だったことに感動した。とにかく感動の連続だった下部温泉下部ホテル、また宿泊したいと強く思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

お風呂は色々な種類があって最高でした。
スタッフのサービスもとても良かったです。特に太鼓、新入社員の方が頑張っていて素敵でした。
ただ、た飲み物のサービスでは、お酒はたくさんあるのに、一般的なジュースが何もなく、とても残念でした。みなさんが口コミに書いてるのになぜ意見が取り入れられないのでしょうか。
お酒が飲めない人や子どももたくさんいるのにそこだけがとても残念です。
温泉やスタッフがとても素敵な温泉です。
是非またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

年２回以上のリピーターです。
温泉、食事、サービス全て満足です。
特に朝食に出されるお雑煮はとても美味しく毎回楽しみにしています。
ゆで卵、湯上がり時のアイス、飲み物など全て無料サービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

恋人と１泊利用させて頂きました。外観はやや古めですが、庭木の手入れは行われており綺麗です。ホテル内はリニューアルされておりロビーなども広々とした印象です。従業員の方々も丁寧に対応して下さり、食事の際もこのメニューは何？という質問にも詳しく教えて頂けました。部屋のアメニティや飲用水が用意してあるなど細かい気配りがされていると思います。
食事に関しては少なめかもしれませんが、自分たちには丁度良い量で味も良くどれも美味しくて満足です。
お酒を楽しむとか、ゆっくり落ち着いて食べたい方は創作、たくさん食べたい方はバイキングの方が良いと思います。
気になる点ですが、和室のお布団が薄く感じられました。マットレスまでは行かなくとももう少しボリュームがあると良いと思います。また、お土産は品数は多かったですが、もう少し地元の物や山梨or静岡の定番商品があっても良いかと思いました。手持ち花火も少しだけ楽しみましたが、湿気を吸ってしまったのか何となく勢いが良くなかったです。保管方法の改善をお願いします。
温泉街を歩くというよりは、ホテルの中でのんびり過ごしたい方にはオススメで、自分もまた訪問したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

着いたら温泉卵が作れて食べれるし、6時まではビールなど飲み放題ですし、風呂上がりのシャトレーゼのアイスも食べれるし、太鼓のパフォーマンスやら、色々楽しいお得なホテルです。
また早い時間から行きたいホテルです。
温泉もとても良かった。
部屋は広くて良かったが和室にベットを置くのは良いが枕元にコンセントが２つ欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

前回伺った時の夕食にヤマメやステーキなど提供されており美味しく気に入りました。誕生日はここでと思っていて 母の喜寿のお祝いでお世話になりました。お部屋のグレードアップや夕食時ケーキの提案をしていただき 母も思いがけないサプライズにびっくりしながらも喜んでいました。本当にありがとうございました。スタッフの方の気遣いも安心感がありました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

都会から離れて、山々に囲まれ穏やかな時間を過ごせました。
晩御飯は食事ありで予約した幼児には、お子様プレート(揚げ物)を特別に用意してあるようで、息子(3歳)も大変喜んでいました。
バイキングも幼児でも食べられるようなメニューもあり、食事には困りませんでした。
朝食もヤマメのクロワッサンサンドがとても目を引き、子供も気に入りパクパクと食べていました。

お盆の期間中は縁日の催しがあるようで、夜は輪投げに射的、ダーツを楽しみました。
またロビーでは手持ち花火を楽しんだり、太鼓の催しの前には子供太鼓の時間があり、子供たちが楽しく太鼓を叩いていました。

朝は旅館のすぐ目の前で、ヤマメのつかみ取りや釣りといったアクティビティを行え、とても楽しかったです。
充実した時間をありがとうございました。
来年はホタルの時期にまた利用する予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月