温泉街の宿は年寄の従業員しかいないと思っていたが(最近そういう旅館にしか当たらないからか）、ここは若い従業員が多く、色々工夫していることがわかる。多種のウエルカムドリンク（アルコール類含む）や湯上がりに食べる無料のアイス、温泉たまご作り体験や夜の太鼓、餅つきの催し物、滞在中飽きることなく過ごせました。この金額でこのサービスと質はすごい。
ただ朝食会場、3人席が大半なのが不思議でした。なぜ四角いテーブルに椅子が3脚だけ...。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

バイキングのプランで利用させていただきました。
ふた部屋８人での宿泊です。
スタッフの方々はどなたも丁寧で感じ良くてとても満足しています。
部屋はプラン的にこんなもんかなぁって感想です、特に優劣がないです。
お風呂も特に優劣の感想はないです。
太鼓のイベントは良かった。
無料の卓球も利用させてもらいました、大きな部屋でしたので楽しく遊べました。
お風呂上がり後にはこれまた無料のアイスクリームや生ビールに赤、白ワイン、ソフトドリンク皆んなで堪能させてもらいました。
無理の温泉で作るゆで卵をやらなかったのはちょっと残念です　笑
夕食のバイキング、とても満足しています、料理の種類も多いしライブでの料理も多かった、どれも美味しかったです、個人的な感想ですが海老の天ぷら、豚もつ煮、しゃぶしゃぶ、カレー、がお勧めです。
朝食のバイキングにも満足しています、朝食の料理も種類は多かったです、個人的な感想ですが卵料理が充実してたのは嬉しかった、パンにも力を入れているのか思いました、クロワッサンサンドの種類も多く美味しかったし焼きたて食パンを席まで持って回ってきたのはめっちゃ美味しかったです。
家族皆んなそれぞれ楽しんでました。
最後にチェックアウト後にホテル入口で記念写真を撮りました。
スタッフの方にお願いしたら気持ち良く対応いただき、そのあとホテルのインスタ用の写真をお願いされたのでOKしました。
帰宅後ホテルのインスタ見たら綺麗に撮ってもらった写真が掲載されていたので旅のいい思い出になりました。
家族皆んな喜んでいましたのでまた機会があれば利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

両親の七回忌でお墓参り後に宿泊させていただきました。
4家がバラバラのところから集まる為場所を探すのに苦労しましたがちょうどいいところにこの下部温泉を見つけました。
大勢一部屋で利用できるプランがあったら嬉しかったのですがなかったのでふた部屋利用しました。
いくつかの宿泊先を検討しましたがこの下部ホテルさんにして良かったと思いました。
また機会があれば来たいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事が良かったです　特に朝食に色々なクロワッサンサンドがあり　感激しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

皆さまのコメントにある通り、車のお出迎えの方からフロント、客室、食堂、売店のスタッフさん達全員が気持ちの良い温かいサービスでもてなしてくれました。

お風呂もとてもよかったです。

少し残念だったのは、夕食ブュッフェのカニ。
キャンペーンも終わりの頃だからなのか、とても小さなカニ脚で一回につき脚2本を係の方がお皿に盛って渡すというスタイル...
多く食べたければ何度も貰いに行けばいい事なのですが、小さ過ぎて大きく期待外れでした。せめてカニ酢もあって欲しかった。
あと、ブュッフェスタイルは多くの方が食事を取りに歩き回り、合わせてスタッフの方も片付けの為にウロウロしていてゆっくり食事出来ない所も高評価に難しいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リニューアルした綺麗なお部屋で、マッサージチェアーに座って、のんびり過ごすことができました。
食事も鮎の塩焼きが美味しくて、嬉しくなりました。
お砂糖を控えてると伝えたら、朝食バイキングの時は、お砂糖が入っていない料理の一覧リストを頂き、有り難かったです。
また伺いますので宜しくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

12月3日(日)に女友達4人で宿泊しました。
和室12畳で4人だったので、布団を敷くと少し窮屈な感じでした。(座卓が場所を取り邪魔でした)
夜のイルミネーション見学は寒かったですが、参加してよかったです。幻想的でした。
夕食のヤマメの炭火焼は骨まで柔らかく、選べるステーキや地野菜プレートもとっても美味しかったです。
建物は少々古い感じですが、内部はきれいに改装してあっていやな感じはしませんでした。
スタッフの方々もとても感じが良く、また泊まりたいなと思わせる宿でした。
朝食バイキングも美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。しかも、焼き立てパンやクロワッサンのフレンチトーストのワゴンサービスなどが回ってきて、ついつい食べ過ぎてしまいました。
露天風呂もいろいろあってお風呂好きにもいい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

電車なので駅から近いのは最高です。
アイスやドリンクサービスも最高です。
何よりもいいと思ったのは感染対策です。今は自由な感染対策になっているところがほとんどですが、きちんと感染対策しているところが素晴らしいと思いました。
従業員の方々は皆様素敵な対応で母も喜んでいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテル従業員による、太鼓パフォーマンス・餅つき‥元気があり楽しませていただきました。
皆さまの一生懸命さが伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お部屋も広く静かで良かったです。食事も美味しくボリュームもちょうど良い量でした。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフ全員テキパキとしていて気持ちよく過ごせました。ビュッフェの食事や浴場で密になるのを心配していましたが、そんなこともなく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

足湯が売りになっていましたが、タバコの吸い殻が浮いていて残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

下部ホテル様　
お世話になりました。
チェックインを早めにしていただき助かりました。
この時期の山梨は最高に気持ちがいいので、また来年行こうと思います。
今度は電車でもいいかなと思っています。
その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

下部ホテル
従業員の方たちが
とっても親切で
接客時の
笑顔もとても良かったです
モーニング時
パンの焼き立てを
テーブルごとに
配って下さいました
又
機会があれば
お泊まりしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

ライブキッチンでの食材の提供は良かった。食材の種類も多く食べ過ぎてしまいました。
風呂の種類もたくさんあり、満足できました。
ウエルカムドリンク、風呂上りのアイスとあり、良かったです。
足湯が最高でした。
車いすの対応があり、助かりました。
部屋の配置も隣同士とセッティングしていただいて感謝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

晩御飯は取らなかったのですが、温泉　部屋　朝食共に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夕朝ともバイキングでしたが熱々のステーキや羽釜の炊きたてご飯など美味しく色々選べて良かった。食事の後で餅つき等の催しで若いスタッフの方が頑張ってサービスされているのが印象的です。
建物は少し歴史を感じますが部屋は綺麗にしてあり夫婦二人には充分な広さでした。夜中は静かで朝には近くの駅へ列車が入るコトコト音で目覚めました。
一点依頼ですが、夜エレベーターから大浴場までの間が暗くて少し怖かったので(売店が閉まっており)何か照明があると良いです。

全てのスタッフ対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂は色々な種類があって最高でした。
スタッフのサービスもとても良かったです。特に太鼓、新入社員の方が頑張っていて素敵でした。
ただ、た飲み物のサービスでは、お酒はたくさんあるのに、一般的なジュースが何もなく、とても残念でした。みなさんが口コミに書いてるのになぜ意見が取り入れられないのでしょうか。
お酒が飲めない人や子どももたくさんいるのにそこだけがとても残念です。
温泉やスタッフがとても素敵な温泉です。
是非またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

恋人と１泊利用させて頂きました。外観はやや古めですが、庭木の手入れは行われており綺麗です。ホテル内はリニューアルされておりロビーなども広々とした印象です。従業員の方々も丁寧に対応して下さり、食事の際もこのメニューは何？という質問にも詳しく教えて頂けました。部屋のアメニティや飲用水が用意してあるなど細かい気配りがされていると思います。
食事に関しては少なめかもしれませんが、自分たちには丁度良い量で味も良くどれも美味しくて満足です。
お酒を楽しむとか、ゆっくり落ち着いて食べたい方は創作、たくさん食べたい方はバイキングの方が良いと思います。
気になる点ですが、和室のお布団が薄く感じられました。マットレスまでは行かなくとももう少しボリュームがあると良いと思います。また、お土産は品数は多かったですが、もう少し地元の物や山梨or静岡の定番商品があっても良いかと思いました。手持ち花火も少しだけ楽しみましたが、湿気を吸ってしまったのか何となく勢いが良くなかったです。保管方法の改善をお願いします。
温泉街を歩くというよりは、ホテルの中でのんびり過ごしたい方にはオススメで、自分もまた訪問したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

着いたら温泉卵が作れて食べれるし、6時まではビールなど飲み放題ですし、風呂上がりのシャトレーゼのアイスも食べれるし、太鼓のパフォーマンスやら、色々楽しいお得なホテルです。
また早い時間から行きたいホテルです。
温泉もとても良かった。
部屋は広くて良かったが和室にベットを置くのは良いが枕元にコンセントが２つ欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月