この度はパークプラザ大宮を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントの案内不足の件について、大変申し訳ございませんでした。今後、従業員の教育を徹底していく所存でございます。
　バスタオルに関しては、100円の有料となっており、フェイスタオルに関しては、フロントにお申し付け頂ければ、無料でお渡ししております。