12月20日に1泊しました。2回目の宿泊です。とにかく料理が美味しく、お部屋の温泉も気に入りリピート宿泊です。今回も気になる点は、ソフトバンク社の電話が使えないこと。緊急の連絡が入ったのですが宿の内線で対応するしかなく相手方を不安にさせてしまいました。宿はソフトバンク社へ対応をお願いしたそうですが、docomoと auは対応してくれたけど、ソフトバンクはダメという回答だったそうです。Wi-Fiが繋がっても電話回線は繋がらないのでとても困ります。
アメニティが他の高級宿に比べると劣るかなと思います。
前回は丁寧に見送って頂きましたが、混んでいると宿で買おうと思って聞いたのですが、対応があまり良くなく、また、大勢のお客様の方にばかり対応して、2人組やうちのような 3人組には見送りもありませんでした。そういう些細な点ではありますが、残念ではあります。
トータル満点で、また利用したいと思ってますが、旅行支援や楽天のポイントなどを使わず、元のお値段のままであれば、少し星を減らしてもいいのかなとも思いました。
お部屋に案内してくださり、食事を担当してくださった女性の方と荷物を持ってお部屋に届けてくださった方は、とても素晴らしい対応をしてくださいました。また春に宿泊したいと思っています。その時の評価で次もリピートするか考えたいと思います。お食事は、今まで宿泊した中で1番美味しいと思っています。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地2
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月