当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室のストーブは安全装置作動の為、３時間で一度電源が切れるようになっております。

説明が行き届いていなく申し訳ございませんでした。

料金の面も従業員と相談の上、お客様にご満足頂けるよう検討いたしますので、次回も湯元館をご愛顧頂けたら幸いでございます。

ありがとうございました。

当館をご利用頂きましてありがとうございます。

設備、サービスの面にて満足のいく対応ができなく誠に申し訳ございませんでした。

お客様の意見を取り入れ、改善できる点は改善させていただきますのでこれからも湯元館をご愛顧頂きたく存じあげます。

ありがとうございました。

当館ご利用誠にありがとうございます。

お客様の受付をさせて頂いた、濱田と申します。
夕食を暖かい物をと申し上げたのですが、冷めてしまっていたようで申し訳ございませんでした。

寒い季節に暖かい夕食をお出しできなかった事、従業員一同反省致しております。
お客様のお言葉を伝え、改善に努めてまいります。

温泉には満足頂けた様でありがとうございます。

また、こちらにお越しの際はモール泉に浸かり心身ともに温まって頂けたら幸いでございます。

このたびはありがとうございました。

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在の間、ご満足頂けたようでお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

次回も当館の湯にてゆっくりと体を休めにお越し下さいませ。

ありがとうございました。

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見・ご感想を頂き従業員一同感謝しております。

食事の際、お声掛けが無く申し訳ございませんでした。これからもお客様の立場になったつもりで努めてまいります。

また、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。次回も当館をご利用頂けたら幸いでございます。

このたびはありがとうございました。

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き厚く御礼を申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けますよう日々努めて参りますので知床方面へお越しの際は、当館をご利用くださるよう引き続きご愛顧賜りましたら幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。

このたびは、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年もご利用頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご指摘の件につきましてさっそく改善させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
こちら側の配慮が足りなく、不快にさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
来年も近くにお越しの際は、ぜひ湯元館をご利用くださるよう引き続きご愛顧賜りましたら幸いでございます。
誠にありがとうございました。

このたびは、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足のいくサービスの提供が出来なく申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
食事、客室のご指摘の件、真摯に受け止めより良い改善に努めて参りたいと存じます。
今後もお客様に満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りましたら幸いでございます。

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、浴場の洗面台に関しまして不快を与えてしまいまして申し訳ございません。
また、共用のトイレの為に睡眠を妨げてしまい失礼致しました。
すぐに対策を練らせて頂き、改善を致します。
朝食の件は、早急に厨房スタッフに伝え改善するよう指導致します。
夕食のみの設定等も改善させて頂きますので、知床方面にお越しの際は当館をご利用下さる事を願っております。
従業員一同お待ちしております。

今回は当館を利用して頂きましてありがとうございました！
一部の客室の天井が低くなっていますのでご迷惑をおかけしたでしょうか？
また、温泉・食事に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます！
従業員の励みとなります！
これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいりますので、こちらにお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
このたびは、ありがとうございました。

お返事が遅れてしまい申し訳ございません。
当日にご案内をさせていただきました、濱田と申します。
清掃、夕食の焼き魚につきまして、担当スタッフにこの旨を伝え指導致しました。
ご指摘誠にありがとうございます。
すぐに改善できる事でございますので、改善しさらにお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。
ぜひ次回も近くにお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。
このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 濱田 英敏

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事に関しまして満足のいく食事を提供できなく申し訳ございません。
すぐに食事担当責任者に伝え対処していきますので次回は秋の味覚などもいかがでしょうか？
当館のお湯は１００％源泉掛け流しでございます。次回もぜひ当館のお湯で満足して頂けるように努めてまいりますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 濱田英敏

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましてありがとうございます。
アメニティー用品、客室設備に関しまして多くのお客様からご指摘がございますので導入に向けて進んでおります。満足していただけなく誠に申し訳ございません。
次回はぜひ、他のお風呂もご利用ください。日頃の疲れを癒すことが出来ると思います。
スタッフ一同お客様の満足を考えて努力していきますのでまたのご利用お待ちしております。
フロント 濱田英敏

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。私どももよりよいサービスを提供して頂きます。
お客様のお声を大事に考えていきますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 濱田英敏

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。またご指摘頂きましてありがとうございます。
アメニティー用品に関しまして只今検討中で御座います。お客様に満足して頂けるよう、努めてまいります。
お風呂は２４時間入浴でき貸切（家族風呂）も可能ですので、家族でお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 濱田英敏

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。３泊もして頂きまして光栄です。
この地域は観光スポットが多くあり世界遺産の知床もすぐ近くです。連泊していただいた所を考えますと満足して頂けたのではないのでしょうか？
冬の季節も流氷や観光船等御座いますのでぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 濱田英敏

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとう御座います。お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフの励みになります。
当館のお湯は神経痛、疲労回復、また美容にとても良いとされています。仕事にお疲れの際等ぜひ当館に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 濱田英敏

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理に関しまして厨房係にこの旨を伝えまして、お客様の満足のいく料理を提供していく所存でございます。北海道という事で季節ごとの料理が御座いますので次回はぜひ魚介類のおいしい秋にでもお越し下さいませ。
お客様に満足して頂けるようスタッフ一同お待ちしております。
フロント 濱田英敏

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。土地柄、街灯等も少なく暗くなると場所がわかりずらく申し分けございません。
目立つような看板、案内標識を設けましたので近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 濱田英敏

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またたくさんの評価を頂きまして光栄です。
サービス（アメニティー）に関しまして他のお客様からの要望もありまして検討しています。
これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同お待ちしております。
またのご利用お待ちしております。
フロント 濱田英敏