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ピッコロホテル オペラ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ピッコロホテル オペラ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.63
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.63
  • 食事4.88

総合4

VIN0927さんの ピッコロホテル オペラ軽井沢 のクチコミ

VIN0927さん [50代/男性] 2018-07-19 07:55:43

家庭的でとても丁寧な対応をいただき感謝しています。また食事も大変おいしくいただけました。
ただ、1点だけ・・・
風を感じるために窓を開けたのですが、網戸のお手入れが十分でなくほこりまみれでした。
そこだけ減点させてください。

気持ちのいい夫婦旅を演出していただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ピッコロホテル オペラ軽井沢 2018-07-21 06:54:52

遠方からのご来訪、ご宿泊ありがとうございました。
夏のシーズン始まりのこの時期、少し街中が混んできましたがごゆっくりしていただけましたでしょうか、、
網戸の汚れのご指摘、本当にありがとうございました。
おっしゃるとおりお部屋の網戸がいささか汚れておりました。
もちろん時々清掃しておりますが、気が付きませんで大変申し訳ございませんでした。
このように自分たちで気が付かないでお客様からご指摘やご提案いただけるということは大変ありがたいことでございます。
一つ一つ改善していくことでホテルが少しずつ良くなっていきます。   
これからもご指摘どうぞ宜しくお願い致します。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気★2食付 】フレンチコースディナー♪軽井沢を優雅に満喫
ご利用のお部屋
【【ダブル禁煙】パミーナまたはトスカ】
VIN0927さん
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