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くじゅうエイドステーションのクチコミ･お客さまの声
総合3
宿泊費用からは何の問題はありませんが車を持っている人以外は利用しづらい環境です。送迎はありますが待機場所から電話しても1時間程通話中があり、参りました。結局、寒い季節の中途中まで歩き迎えがありましたがスマホ、固定電話、公衆電話からかけても通話中の音声にはありえないと思います。改善の余地ありです。おそらく受話器のかけ外れでしょうね。
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受話器が上がっており、話し中になっていてご迷惑おかけしましたことは、深く反省しお詫び申し上げます。ただ、「自転車、バイク、バスでお見えになる場合、交通機関をお知らせください」「送迎はご相談ください」と楽天トラベルのページに書いているにも関わらず事前にお知らせは無く、ご到着初日、当宿から４Kmのバス停に到着後「宿までどう行けば良いですか？」とのお電話。夫婦2人で経営しており、他のお客様のチェックイン時間でしたが、調整してお迎えに行った時はほとんどお待たせしていません。問題は2日目の登山口へのお迎えでした。バスでお見えになる場合は「飯田小学校前バス停」（当宿から2.5Km）とお願いしており、当宿にとっては都合の良いバス停です。また、最寄りのバス停の「飯田高原バス停」をご利用いただければ徒歩10分でした。最終日も飯田小学校バス停でしたら他に用事がありましたので提案しましたが、おみやげを買う、温泉に入るという理由で遠くのバス停を希望され、2泊3日で結局4回送迎しました。公共交通機関が少ないことは調べたら分かります。交通の便が良い土地では無いということを最初からご理解いただいておいでいただきたかったです。「車を持っている人以外は利用しづらい環境です」と言われてもどうしようもありません。飛行機や新幹線で九州入りされ、空港や駅からレンタカーをご利用になる方もいらっしゃいます。
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宿泊費用からは何の問題はありませんが車を持っている人以外は利用しづらい環境です。送迎はありますが待機場所から電話しても1時間程通話中があり、参りました。結局、寒い季節の中途中まで歩き迎えがありましたがスマホ、固定電話、公衆電話からかけても通話中の音声にはありえないと思います。改善の余地ありです。おそらく受話器のかけ外れでしょうね。
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受話器が上がっており、話し中になっていてご迷惑おかけしましたことは、深く反省しお詫び申し上げます。
ただ、「自転車、バイク、バスでお見えになる場合、交通機関をお知らせください」「送迎はご相談ください」と楽天トラベルのページに書いているにも関わらず事前にお知らせは無く、ご到着初日、当宿から４Kmのバス停に到着後「宿までどう行けば良いですか？」とのお電話。夫婦2人で経営しており、他のお客様のチェックイン時間でしたが、調整してお迎えに行った時はほとんどお待たせしていません。問題は2日目の登山口へのお迎えでした。
バスでお見えになる場合は「飯田小学校前バス停」（当宿から2.5Km）とお願いしており、当宿にとっては都合の良いバス停です。また、最寄りのバス停の「飯田高原バス停」をご利用いただければ徒歩10分でした。最終日も飯田小学校バス停でしたら他に用事がありましたので提案しましたが、おみやげを買う、温泉に入るという理由で遠くのバス停を希望され、2泊3日で結局4回送迎しました。
公共交通機関が少ないことは調べたら分かります。交通の便が良い土地では無いということを最初からご理解いただいておいでいただきたかったです。「車を持っている人以外は利用しづらい環境です」と言われてもどうしようもありません。飛行機や新幹線で九州入りされ、空港や駅からレンタカーをご利用になる方もいらっしゃいます。