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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT クチコミ・感想・情報

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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.20
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.21
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020-09-16 17:26:42

クーポンでお得に泊まれて、広いお部屋に満足です。
食事は四季の膳ということでしたが、バイキングも食べて良いとのことで、色々選べてラッキーでした。
ただ、朝のバイキングでお皿が何枚も汚れていたのが混じっていたと家族が言っていました。
ちょっと残念でしたが、全体的には良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2020-09-28 13:40:28

この度はホテル大雪にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

夕食につきまして
四季の膳はオリジナルのコース料理となっており
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

しかしながら
朝のバイキングのお皿につきまして
不快な思いをさせてしまったようで
申し訳ございません。
レストランスタッフには
お皿の洗浄についてきちんと確認するよう
指示いたしました。

今後はお泊り頂くお客様に残念な思いをさせず
気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフ一丸となって努力してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】地元上川近郊の食材をふんだんに使用した創作ディナー「KAMIKAWA 四季の膳」
ご利用のお部屋
【【禁煙】50平米・和洋室(ツインベッド+和室6畳)雪ほたる】