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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT クチコミ・感想・情報

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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.20
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.21
  • 食事4.41

総合4

yjm91さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

yjm91さん [30代/女性] 2021-03-17 22:38:59

部屋の壁がありえないくらい、かなり薄いです。
5人で宿泊したのですが、5人宿泊するには部屋がかなり狭かったです。
5人で宿泊してこんな狭いお部屋ははじめましてでした。
食事はビュッフェでしたが最高なくらいオシャレで美味しかったです!夕食は入るのに結構並びました…かなりの蜜でしたね…。
朝食も同じく美味しかったですし、白米やお味噌汁コーナーにいた従業員さんのサービスがとても最高でした!
朝食は並ばずスムーズに入れましたし、蜜でもなかったです。
1つ残念なのが、従業員の方のマスクが常に鼻が出ており、口だけ隠しても意味がありません。今はコロナ中なので、従業員のしっかりとしたマスクの着用は徹底してほしいです。
お風呂は3箇所あるのはワクワクしました!浴場は普通レベルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2021-03-18 09:27:29

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
ご用意させていただきましお部屋では
ゆっくりお過ごしいただけなかったようで
大変申し訳ございません。

また、従業員ののマスクの着用につきまして
不快な思いをさせてしまい
重ねてお詫びいたします。
改めて従業員全員にマスクを
きちんと装着するよう徹底させていただきます。

夕食ビュッフェの会場は
できる限り時間を調節させていただき
お席も間隔を取らせていただき
換気もしておりましたが
不安な思いをさせてい
大変申し訳ございません。

その中でも料理に関して
ご満足いただけたのとことで
何よりでございます。

当ホテルの大浴場は
お風呂の種類は多くありませんが
趣の違う大浴場が3か所ございます。
楽しんで周ってくださったようで
嬉しい限りでございます。

この度は忙しい中大変貴重なご指摘いただき
誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳又は10畳】