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ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-06-27 05:59:13
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2022-05-01 17:33:43
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2022-05-01 17:29:15
2.0
投稿日：2022-05-01 17:21:25
4.0
投稿日：2021-08-17 11:25:08
総合5
ももこ5254さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
お部屋をグレードアップして頂きそのお部屋が広くかつ、大変機能的なレイアウトで驚きました。洗面など使いやすく、無駄のない仕様で、快適で素晴らしかったです。中居さんによる昔ながらのおもてなしも、逆に新鮮でした。
ひとつだけ
バイキングのとき、マスクと手袋をうっかりつけ忘れてしまったのですが、スタッフの方にマスク警察がいて、顔と言い方怖かったです。難しいと思いますが、お客さんのミス、もう少し柔らかく対応して欲しいと感じました。
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この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
しかしながら夕食時、
マスクや手袋の装着につきまして
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには
お客様へのお知らせの際
強い言い回しにならないよう
注意するように指示いたしました。
その中でも
お部屋では
ゆっくりお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。
今後はお泊りいただくお客様には
安心してお泊りいただけよう
感染対策を十分に気を付けると共に
気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度は忙しい中ご投稿いただき
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。