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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT クチコミ・感想・情報

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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.20
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.21
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

投稿者さん 2021-08-14 19:57:38

お部屋と温泉、季節限定の花火を楽しみに行きました。雪ほたるのお部屋はとてもきれいで、過ごしやすく、温泉も沢山あり、きれいでよかったです。連日悪天候だったので花火は無理かと思いましたが、屋上鑑賞はなくなっても花火は開催され、ホテルから観られる花火に感動しました。食事はビュッフェで、サイコロステーキや魚介など美味しかったです。カニの身は良く詰まって美味しかったのですが、割と塩辛く、カニ好きな子供も思った以上に食べませんでした。ちなみに、ジンギスカンのお肉を生肉と知らずに取って来て食べてしまった子はブルーになって食欲が落ちてしまいましたが、整腸剤を持って行っていたので事なきをえました。「生肉」焼かないとダメ!っと子供にもわかりやすく書いていてほしかったです。それ以外は快適に過ごせて、スタッフの方の印象もサービスもよかったです。翌朝は黒岳ロープウェイが運休していましたが、HPで何度か確認していたら動き出したのでラッキーでした。また是非行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2021-08-16 10:27:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
夕食のジンギスカンにつきまして
お子様が生肉と気づかず
お口に入れてしまったとのことで
大変申し訳ございません。

この場を借りて深くお詫びいたします。

ジンギスカンのコーナーは
お肉を焼いていただくように
お鍋をご用意しておりましたが
もっとわかりやすい表記にいたします。

その中でも
お部屋では快適にお過ごしいただき
また花火も屋上鑑賞は中止でしたが
ホテルからご覧いただき
喜んでいただけたようで
何よりでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し
嬉しい限りでございます。

これからはお泊りいただくお客様が
気持ちよくお過ごしいただけるよう
精一杯努めて参ります。

この度は忙しい中ご投稿いただき
誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定でホテル屋上を開放!】花火の鑑賞付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】50平米・和洋室(ツインベッド+和室6畳)雪ほたる】

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