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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT クチコミ・感想・情報

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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.20
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.25
  • 食事4.40

総合2

与太郎2907さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

与太郎2907さん [60代/男性] 2023-07-03 17:36:56

露天風呂付きの和洋折衷の部屋で、広さも十分あり、風呂もベットもトイレも良かった。冷蔵庫にはアルコールやソフトドリンクも無料で飲めてサービスの良さを感じた。ただ、部屋の空調が旧いので蒸し暑く、扇風機を回して何とか寝ることができた。自宅でクーラーをかけて寝てる人には、この室内の蒸し暑さは不快で眠れないと思う。窓に網戸がないので虫が入るので、窓を開けることもできない。バイキングの料理は美味しかった。ただ団体旅行客が多数で、人手が足りないようで、空いた皿やお盆をかたす人がいないので、自分から係りの人を見つけてお皿やお盆を手渡すようなことになった。キャパ以上に収容しすぎているように感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023-07-06 10:36:56

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

ご予約いただきましたお部屋は
お部屋に展望風呂の温泉がある
特別フロアとなっております。

お部屋はコーヒーメーカー、マッサージチェアなどの設備や
アメニティも充実しております。

しかしながら
空調を利用しても蒸し暑かったとのことで
申し訳ございませんでした。

またビュッフェ会場につきましても
スタッフの手際が悪く
お客様にもご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
お食事の時間はお食事のお客様が集中しないよう
調整しておりましたが、
今後は皆様にご不便をお掛けしないよう努めて参ります。

この度は大変お忙しい中大変貴重なご指摘頂きありがとうございました。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙・高層階・特別フロア】露天風展望風呂付客室・雪花】