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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT クチコミ・感想・情報

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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.20
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.27
  • 食事4.41

部屋5

投稿者さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

投稿者さん 2023-08-06 10:25:30

子供の夏休み期間中、家族旅行で利用しました。
予約していたお部屋とは別の良いお部屋を用意して頂けました。
海外からの団体旅行者が多く、メニューがそちらの国の食事内容に偏りがちな印象。また、食事でも団体旅行者のマナーが悪く、混雑も凄かったです。
出来立てのメニューもなかなか頂けなかったし、そちらの担当のスタッフさんも愛想が少し悪かったです。
ちょっと残念でした…。
それを除けば良かった宿ですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023-08-21 11:00:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

夏休みのご家族旅行に
当ホテルをお選びいただき
大変うれしく思います。

ビュッフェメニューは
和洋中の料を
季節ごとに仕入れによって変更しております。
偏った印象を受けたとのことで
申し訳ありません。

またできる限り夕食時間は調整させて
いただいておりますが
混雑してしまい
ご不便をおかけしてしまい
申し訳ありません。

今後はスタッフ一丸となって
サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中
大変貴重なご指摘いただきありがとうございました。

またのお越しをス。タッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳又は10畳】