楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋のトイレがカビ臭さかったので、お願いしたら同じタイプの部屋に変更してくれました。トイレは新しいものに変わってましたが浴槽などカビが生えて黒いところが目立ち部屋の外のトイレを利用しました。暖房器具の吹き出しには埃がびっしり付いているし、あちこち汚れていました。玄関ロビーは新しくしていましたが、結局1番ゆったり長い時間過ごす部屋が汚くて辛かったですバスタオルも臭いです。食事は良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル大雪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらご案内したお部屋では大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃方法や、清掃後の点検を徹底するよう清掃担当にも共有しております。その中でもお食事良かったと言っていただき何よりでございます。この度はお忙しいなか大変貴重なご指摘いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
部屋のトイレがカビ臭さかったので、お願いしたら同じタイプの部屋に変更してくれました。
トイレは新しいものに変わってましたが浴槽などカビが生えて黒いところが目立ち部屋の外のトイレを利用しました。
暖房器具の吹き出しには埃がびっしり付いているし、あちこち汚れていました。
玄関ロビーは新しくしていましたが、結局1番ゆったり長い時間過ごす部屋が汚くて辛かったです
バスタオルも臭いです。食事は良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
しかしながら
ご案内したお部屋では
大変不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃方法や、清掃後の点検を
徹底するよう
清掃担当にも共有しております。
その中でも
お食事良かったと言っていただき
何よりでございます。
この度はお忙しいなか
大変貴重なご指摘いただき
ありがとうございます。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。