直前割で、お得に泊まれました。食事のバイキングは、種類がたくさんで、美味しかったです。お風呂も、温泉が広くて、3箇所全て入って、良かったです。
お部屋は、少し古いのかな？と思いましたが、きちんと清掃されていると思った。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

こちらの宿は初めて利用させていただきました。お部屋もキレイに清掃されていて快適に過ごせました。5月なのに寒い日だったのですが、湯加減も最高で温泉も凄く気持ち良かったです。ルームキーを2つ貸出してくれたのも良かったところでした。食事も豊富な品数のバイキングで大変満足しました。ちょっと残念に思ったのは脱衣所の脱いだ洋服等を入れる場所がロッカーにしてくれたらもっと良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月24日1泊で泊まりました。早くチェックインしてしまったので、お願いしていたサプライズが正直上手く行きませんでしたが、それはこちらが悪いのでスタッフさんに申し訳ないなと思いました。メッセージカードも事前にお願いしていたはずが、まさか忘れているという事態にちょっと驚きましたが忙しいところではあるので仕方ないかなと。すぐ作って貰えて、先輩も喜んでくれていたのでとりあえず良かったです笑
あいにくの天気でしたか楽しめました！お世話になりました。ありがとうございます！

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

ホテル大雪さんのリピーターです。
今回も期待を裏切る事なく、食事、お風呂、サービスが、大変満足のいくものでした。
沢山、食べたり、何度もお風呂に入ったりしたかったけども、歳には勝てません…。
でも、また素敵な思い出が増えたので感謝致します。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

２０１９年の５月以来、およそ５年ぶりにホテル大雪さんに宿泊することができました。前回同様、１泊２日の家族旅行でしたが、温泉、食事はもちろんのこと、到着時のお出迎えから、帰りのチェックアウトまで、ホテルスタッフのみなさんの行き届いた接遇もあって、とても気持ちよく過ごすことができました。前回（２０１９年）、各大浴場のウォータークーラーをウォーターサーバーにしてほしい、お部屋でwifiが利用できるよう検討してほしいといった点をこのクチコミに書かせていただいたのですが、これらが現在は解決済みであったことが非常にうれしく思いました。バスタオルの交換もフロントで対応いただけましたし、客室内のユニットバスに手拭き用のタオルが用意されておりました。利用客の意見に真摯に対応されている姿勢がとても素晴らしいと思います。おそらくビュッフェカートというのも（わたしたちは利用しませんでしたが）、利用客の意見を反映させたものなのだと思って見ておりました。分煙にもしっかり取り組まれていて、家族旅行の宿泊先として安心して利用することができました。３つの大浴場でかけ流しの温泉を存分に楽しみ、夕食、朝食のビュッフェスタイルで多くの種類の料理を堪能。北海道民なのですが、鹿肉のジンギスカンやアイヌ料理など、初めて食べるものもあって、これらも含めて北海道の味覚を美味しく味わいました。今回もわたしたち家族のよい思い出となる旅行になりましたのも、ホテル大雪のスタッフのみなさんのおかげです。心から感謝いたします。家族そろって層雲峡温泉が大好きなのですが、層雲峡温泉イコールホテル大雪さんと思っているので、また宿泊（時間がないときは日帰り入浴でも）させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

「3月25,26日に宿泊「雪ほたる」しました。
部屋はとても良いです。しかし、冷蔵庫がとてもうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

大変素晴らしい宿です。必ず次回も宿泊します。

2月上旬に利用しました。全国の旅館の料理を味わってきましたが、料亭の雰囲気がトップレベルに最高でした。料理の質もかなり上位のランクだと思います。
照明やインテリアも凝っていて、料理は単なる和食懐石ではなく、フレンチの技法も取り入れており新鮮な感動がありました。もう一度食べてみたいと思わせる品々でした。
ただ、朝食はビュッフェを選択しましたが、外国人観光客で溢れ、殺伐としたビュッフェ会場でした。朝食は感動する料理はひとつもありませんでした（ビュッフェなので仕方ないと思っています）。
次回は朝食ビュッフェではないプランを選択したいと思います。ホテルに併設してあるカフェのパンが物凄く美味しい（パンの食べ歩きを趣味としていますが、これほど美味しいパンは、北海道でもなかなか無いと思います。札幌で勝負できるレベル）ので、美味しい焼き立てパンとちょっとしたサラダ、コーヒーなどのブレックファストメニューがあれば最高です。
もしくは夜懐石、朝食無しのプランを作っていただければ、朝食はカフェでゆっくりと楽しもうと思います。

元気をもらえました。スタッフの皆様、今後も頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

源泉掛け流しのお風呂が3つとの事で楽しみにしてました
増築を重ねてそれぞれのお風呂へのルートが遠かったりしますが、お風呂は良かったです
夜、別館の天華の湯に行った所、露天風呂の柵の前にエゾシカ2頭がくつろいでいました！
食事はビュッフェにしましたが、品数も多く大変楽しめました
従業員の方々もすれ違うたび皆さんご挨拶いただき、気持ちの良い時間が過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

まず、到着した瞬間に笑顔で走って出てきてくださる誘導係の方に驚きました！歓迎していただいている気持ちになりとても嬉しかったです。

夕食はつけなかったので、館内のカフェのパンや居酒屋さんの出前をいただきました。パンはどれもとても美味しく、店員さんのオススメも聞けて良かったです。
小腹が空いたので居酒屋さんのメニューを見に行くと出前をしているということでお部屋まで持ってきていただきました。値段もお手頃だったので正直あまり期待していなかったのですが豚丼のボリュームと美味しさに感激しました！部屋で気兼ねなく食べられるので小さい子を連れた我が家では最高でした。

館内は古いところもありますがどこも
キレイで、スタッフのみなさんも温かく快適な滞在となりました。ツアーのお客さんもたくさんいたようですが館内が広かったのであまり気になりませんでした。小さなキッズスペースも助かりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

毎年両親と娘と。
今年は11月22日に雪ほたるを予約。前回は、和室を予約し隣の部屋からの声が朝方まで聞こえてなかなか寝られなかったので、今回はラブ割にお世話になって雪ほたる。初めての部屋でしたが、広くて清潔感がありました。コンセントが壊れてる？ところがあり、スマホ充電されていなかったのは残念。ですが他のコンセントは使えたのでよかったです。。
温泉は3箇所あり、そのうちの2箇所が雪ほたると同じ館なので、移動がラクです。子連れや両親との旅行だったのでなお。温泉も気持ちよく、清潔感があり、一階の露天風呂からは野生の鹿のお食事姿が見られて子どもも大喜び。温泉が良くて一泊に4回も入りました。宿泊したときは年配の方や家族連れが多かったのですが静かでした。ゆったり入れてよかったです。食事もいつも美味しいです。天ぷら、白米、小鉢類、ジンギスカン、刺し身、等どれも美味しいです。味噌汁が三平汁？だったので普通の味噌汁がほしかったです。でも全体的に美味しいので満足。フロント、食事会場のスタッフの方々もとても感じが良いです。3歳の娘は、ホテルにクマの剥製があるので　くまさん温泉　と呼んでいます。またくまさん温泉いきたいなぁと週1で言ったり、ごっこ遊びにホテル大雪が出てくるくらいお気に入りです。（笑）またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立派なホテルで驚きました　お風呂が素晴らしいのは勿論　お土産の選び方も素晴らしいし　料理もお腹がもう一つ欲しいくらいでした　また行くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族で利用。
札幌からだと遠い。
お風呂、食事は◎
部屋は子供が修学旅行の部屋と似てると言っていたレベル。東館古い。
チャイニーズかどこかの団体客と同じフロアでバタバタうるさかった。
売っているお土産は少ない。
ビンゴの景品が魅力がなくやらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とにかく食事と温泉が最高でした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

初めて宿泊しましたが食事温泉共に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とにかく食事が美味しいのと展望風呂からの景色が好きで層雲峡温泉ではホテル大雪と決めています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

風呂が3つもあってよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

温泉が三ヶ所あり、どのお湯もとても良かった。バイキングの食事もメニューが沢山で美味しかった。アイヌの方の踊りとお話しが珍しくて楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋のほこりが気になりました。ドライヤーや棚の上、部屋の隅にほこりが溜まっていてハウスダストアレルギーの症状が出ました。でも、ご飯はすごくおいしくて、お風呂も3種類気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

居酒屋のメニューが少なくて夜中お腹が空きました。焼きたてパンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月