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風呂2
mayazzさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- mayazzさん [20代/女性] 2023年12月11日 11:39:11
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1泊2日で宿泊しました。
テレビで出てたということもあり、とても期待していました。
お風呂は3箇所ありますが、写真とはイメージが違いました。古くからある施設のためか、やはり老朽化が目立ちます。
露天風呂は夜より朝の方が良さそうです。夜は、不気味でした(その日強風だったのも重なり)
夕食は、ステーキが柔らかく美味しかったです。鍋やジンギスカンなどの具を好みで選べるとこも良かったです。
朝ごはんは、品によって冷たいものもありました。
スタッフの接客はとても良かったです。
1番気になったところが清掃です。
夕食前に使用したトイレの汚れが
次の日使用した時も残ってたり、使用済みのナプキンなどがゴミ箱から溢れ出るほど満杯になってました。他、複数のトイレも同様でした…
清掃は1日1回？なのでしょうか。
たくさんの人が利用する施設だと思うので、数回は清掃に入った方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年12月28日 11:11:13
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この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
当ホテルはおかげ様で
７０周年を迎え
館内も改修や修繕もしておりますが
古さを感じさせる箇所も多々あるかと存じます。
またトイレでは大変不快な思いを
させてしまい
申し訳ございませんでした。
館内のトイレに関しましては
見回りの回数を増やし
清掃をするようにいたします。
その中でも
ビュッフェではご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後はお泊りいただくお客様に
気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフ全員で努めて参ります。
この度は大変お忙しい中
大変多くの感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【たいせつ応援クーポン★お一人様２０００円クーポン付】たいせつ大感謝祭♪和洋中100種類のビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
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風呂4
まさくん926さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
居酒屋で、好きなものを食べるはいいけど、2,000円分のみは、みみっちい。朝食、通路みたいな所で、パン二個とコーヒーは、最悪。
二度とこんな食事の所は行きたくない
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この度はホテル大雪にご予約いただき
誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたプランは
チェックインが遅くなってしまう方の
ご要望にお応えして
居酒屋でお好きなメニューをお選びいただく
プランでございます。
おひとり様2000円分のクーポンを
提供しておりますことは
プラン内容にもお知らせしておりますが
お客様にきちんとお伝えできていなかったようで
プラン内容の見直しなど検討させていただきます。
また朝食は
1階にオープンしました
木の枠で組んだ
開放的な店内カフェにて、
北海道産小麦と大雪山系の麗水を使った
焼きたてパンと
バリスタが1杯ずつ
注文を受けてからペーパードリップする
こだわりのコーヒーを
提供しております。
しかしながら
朝食に関しましても
お客様のお口には合わなかったようで
申し訳ごさいませんでした。
当ホテルの夕食は
ビュッフェや創作料理など
様々ご用意しておりますので
機会がございましたら
ぜひご利用くださいますよう
スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。