この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

今年は猛暑が続いたため
紅葉も例年と違い
残念な思いをしてしまったかもしれません。

その中でもお食事や温泉を
ゆっくりお楽しみいただけたようで
何よりでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
温泉の温度が一定しておらず
申し訳ございませんでした。
源泉が高温のため温度調整しておりましたが
温度管理を徹底しるよういたします。

その中でも
ビュッフェにつきましては
ご満足いただけたようで
何よりでございます。

この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルにはそれぞれ趣が違う大浴場が
3か所ございます。
棟が違いますため
移動にはご不便おかけするかもしれませんが
ご満足いただき何よりでございます。

この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場、お食事のビュッフェなど
お滞在中ご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。

残念ながら層雲峡にあったコンビニ１件閉店しましたが
もう１件のコンビニは現在も営業しております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お泊りいただいた日は
層雲峡峡谷まつりで
花火を打ち上げており
お部屋からお楽しみいただけたようで
何よりでございます。

当ホテルは黒岳ロープウェーが徒歩圏内となっており
登山やトレッキングのお客様にも
大変便利と喜ばれております。

お気軽なトレッキングコースもございますので
機会がございましたが
ぜひお越しくださいませ。

その際も当ホテルにお泊りくださいますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

当ホテルのビュッフェは
北海道産はもちろん
地元上川産の食材を使ったメニューを
ご用意しており
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もいつお越しいただいても
ご満足いただけるよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

当ホテルのビュッフェ会場には
幼児のお子様が遊べる
キッズルームを併設しております。
お子様連れのご家族にも
大変喜ばれております。

キッズルームの窓に関しまして
カーテンかブラインドの設置を
検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

ご予約いただいたお部屋は
お部屋に展望風呂がついた
特別フロアとなっており
お母様も喜んでいただき何よりでございます。

またウェルカムドリンクでご用意した
お菓子も気に入っていただき
嬉しく思います。
ただ売店で売り切れていたとのことで
申し訳ございませんでした。

今後も皆様によりご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

当ホテルはおかげ様で
７０周年を迎え
館内も改修や修繕もしておりますが
古さを感じさせる箇所も多々あるかと存じます。

またトイレでは大変不快な思いを
させてしまい
申し訳ございませんでした。

館内のトイレに関しましては
見回りの回数を増やし
清掃をするようにいたします。

その中でも
ビュッフェではご満足いただけたようで嬉しく思います。

今後はお泊りいただくお客様に
気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフ全員で努めて参ります。

この度は大変お忙しい中
大変多くの感想をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
食事、温泉ともに
ご満足いただけたようで
何よりでございます。

今後もお泊りただくお客様より「また行きたい」と
言っていただけるよう
スタッフ全員で努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルには3か所の大浴場があり
７階最上階の「大雪の湯」からは
窓一面にダイナミックな景色が広がり
大変人気でございます。
またお食事もご満足いただき
嬉しい限りでございます。
今後もいつお越しいただいても

ゆっくりお過ごしいただけるよう
努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご家族の大事な記念日に
当ホテルをお選びいただき
大変光栄でございます。

大浴場の温度が熱めで
お子様にご不便をお掛けして
申し訳ございません。

7階最上階の大雪の湯は
層雲峡の景色が一望できますので
おっしゃる通り
明るい時間もおすすめでございます。

当ホテルのビュッフェは
地元上川産はもちろん
北海道の食材、
メニューをご用意しておりますが
ご満足いただき
嬉しい限りでございます。

エレベーターやフロントにつきましては
混雑するときもあり
大変ご不便をお掛けし
申し訳ございません。

今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう
検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お泊りいただいた日は
大変多くのお客様に
お越しいただき
夕食会場も混雑する時間もあり
大変ご不便をお掛けし
申し訳ござませんでした。

それでもご滞在中は
のんびりお過ごしいただき
何よりでございます。

今後もお泊りいただくお客様が
ゆっくりお過ごしいただけるよう
努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご予約いただき
誠にありがとうございます。

ご予約いただきましたプランは
チェックインが遅くなってしまう方の
ご要望にお応えして
居酒屋でお好きなメニューをお選びいただく
プランでございます。
おひとり様2000円分のクーポンを
提供しておりますことは
プラン内容にもお知らせしておりますが
お客様にきちんとお伝えできていなかったようで
プラン内容の見直しなど検討させていただきます。

また朝食は
1階にオープンしました
木の枠で組んだ
開放的な店内カフェにて、
北海道産小麦と大雪山系の麗水を使った
焼きたてパンと
バリスタが1杯ずつ
注文を受けてからペーパードリップする
こだわりのコーヒーを
提供しております。

しかしながら
朝食に関しましても
お客様のお口には合わなかったようで
申し訳ごさいませんでした。

当ホテルの夕食は
ビュッフェや創作料理など
様々ご用意しておりますので
機会がございましたら
ぜひご利用くださいますよう
スタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

夕食も朝食もご満足いただき
嬉しい限りでございます。

ビュッフェカートを
ご用意しておりましたが
安心して料理をお選びいただけたようで
何よりでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
隣のお部屋の声が
うるさかったとのことで
大変申し訳ございませんでした。

お泊りいただきました日は
紅葉をライトアップする
イベントを開催しておりました。
当ホテルからは徒歩で行くことができ、
お楽しみいただけたようで
何よりでございます。

この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご予約いただききましたプランが
到着が遅くなる方に
居酒屋のお食事券付きプランですが
量が足りなかったようで
申し訳ございません。

朝食のTaisetsu cafe＆barの
パンは気に入っていただき
嬉しく思います。

この度がお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのビュッフェ会場は
２０２０年にレストランもメニューも
新しくなりましたが
ご満足いただき大変嬉しく思います。

大浴場のアメニティでは
化粧水、乳液などご用意しておりましたが
化粧落としにつきましては
今後検討させていただきます。

この度がお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

東京から車で大変長い距離の移動で
当ホテルをお選びいただき
ご満足いただけたようで
大変うれしい限りでございます。

当ホテルの居酒屋では
多くのメニューをご用意しておりますし
朝食でご利用いただいた
ベーカリーカフェでは
北海道産小麦粉と大雪山系の水を使った
焼きたてパンをご用意しております。

また温泉もお楽しみいただき
何よりでございます。

機会がございましたら
違う季節の層雲峡へもお越しくださいませ。
その際も当館をご利用くださいますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
お部屋の布団ではご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。

その中でも
ビュッフェの料理ではご満足いただけたようで
大変うれしい限りでございます。

当ホテルのビュッフェは
地元上川の食材とふんだんに使用しており
喜んでいただき何よりでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。