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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT クチコミ・感想・情報

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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.26
  • 食事4.44
宿泊年月
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26件中 21~26件表示

部屋3

フジmaxさんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

フジmaxさん [50代/女性] 2023年09月01日 18:02:27

良い点…
ビュッフェの食事が大変美味しかった!カートもとっても便利でした!
残念な点…
敷き布団が薄い、腰が痛くなった。
お風呂も打たせ湯などのバラエティーがあると楽しかったな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023年09月14日 15:32:19

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
お部屋の布団ではご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。

その中でも
ビュッフェの料理ではご満足いただけたようで
大変うれしい限りでございます。

当ホテルのビュッフェは
地元上川の食材とふんだんに使用しており
喜んでいただき何よりでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【超直前割】◆見つけたら即予約♪◆お部屋はおまかせ!夕食は約100種類の北海道ビュッフェ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ【室数限定】】

部屋3

いちご4号さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

いちご4号さん [50代/女性] 2023年08月16日 11:36:23

お風呂が三ケ所、それぞれの風情があって快適でした。朝夕のビッフェも品数多く、とても美味で海鮮丼や北海シマエビ堪能しました。テーブルの間隔も広いし、ビッフェカートが小学2年生の息子と一緒に回るにはとても便利でした。エレベーターが少ないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023年08月21日 11:28:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては
大変ご不便をおかけすることもあり
申し訳ございません。

当ホテルの大浴場は3か所ございます。
それぞれ棟が違いますため
移動にはご不便をおかけするかもしれませんが
ごゆっくりお楽しみいただけたようで
何よりでございます

またビュッフェにつきましても
ご満足いただき
大変うれしい限りでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

部屋3

モンキーふたごさんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

モンキーふたごさん [40代/女性] 2023年07月17日 19:34:16

レストランの食事は最高でした。
部屋にわたごみ、朝食会場のランプには蜘蛛の巣…
清掃の面でマイナス1ポイントですした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023年08月09日 11:18:25

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

しかしながら
お部屋や朝食会場にて
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

お部屋、館内の清掃方法や
清掃後の点検を徹底いたします。

この度はお忙しい中
多変貴重なご指摘いただき
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【個室レストラン『inankur』が6月オープン♪】厳選された四季の味を堪能★和食創作料理『山花』
ご利用のお部屋
【【禁煙】渓谷側確約・西館和室10畳】

部屋2

投稿者さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 20:22:25

車で到着したらまっさきに誘導スタッフが走って案内に来てくれたことに嬉しく思いました。初めての宿で間髪いれずに案内されると不安もなくなりとても良い対応だと思います。
誘導スタッフの対応が素晴らしかった一方で、フロント・食事処のスタッフは無表情で、至って事務的に感じました。特に年齢が上のスタッフに多い印象でした。


お風呂は3つとも入りましたが、特に7階にある露天風呂が良かったです。ちょうど満月に近かったこともあり、月の光に照らされる山々が幻想的でした。シャワーがプッシュ式ではなくレバー式なのも助かります。
一方で、脱衣所でスマホをいじっている方が多く、個人的には気にはしませんが気持ちの良いものではなかったです。

食事は夕朝ともに品数も多く、凝った料理がたくさんあり、どれも美味しかったです。デザートのケーキがよく見るサイコロケーキではなく、ちゃんとしたケーキなのには驚きました。
ただ、分かってはいましたが外国の団体の方々の遠慮のない動きには少々疲れました。

お部屋は普通の和室で、築年数の割にはキレイで、手入れがされている印象です。USB付きの延長コードがあるのと、証明がLEDでリモコン操作ができる点が良かったです。お風呂バッグもしっかりしたものが置いてあり、他の宿ではなかなか見ないため良い点かと思います。
ただ、部屋の温度調整が難しすぎました。暖房が弱中強の3段階で弱でもかなり暑くなります。お風呂に行くときは切ってから行ったほうが良いかもしれません。かなり乾燥するので備え付けの加湿器(空気清浄機)で中和するのですが、この音がまあまあ大きいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】大地の恵みが満載♪厳選素材を使った100品ビュッフェ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳又は10畳】

部屋2

投稿者さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 20:28:48

1年ぶりくらいの宿泊でした。お食事の質がちょっと落ちたかな?という印象。品数は多くて良いのですが。氷爆まつりがあったせいか、外国の方が大勢いました。そのせいか、とても騒がしくて、静かに過ごすことはできず…疲れました。まぁでも、仕方ないですね。一番の思い出は、ホテルの前で花火を見られたこと。楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2024年03月30日 17:20:37

いつもホテル大雪を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
氷瀑まつり期間中は海外のお客様にも
大変多くご利用いただいており
館内は少し騒がしく
申し訳ございませんでした。

その中でも氷瀑まつりの花火を
楽しんでいただけたようで
何よりでございます。

今後はお泊りいただく
お客様がゆっくりお過ごしいただけるよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。

この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大地の恵みが満載♪】新鮮な地元食材にこだわった約100種類の北海道ビュッフェを堪能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】2名限定★和風ツインルーム】

部屋2

sui2943710さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

sui2943710さん [20代/女性] 2023年09月19日 07:54:28

お部屋のほこりが気になりました。ドライヤーや棚の上、部屋の隅にほこりが溜まっていてハウスダストアレルギーの症状が出ました。でも、ご飯はすごくおいしくて、お風呂も3種類気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023年10月04日 12:28:34

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
お部屋ではほこりが残っており
アレルギーの症状がでたとのことで
本当に申し訳ございません。

この場を借りて深くお詫びいたします。

ご指摘いただいた
棚の上やドライヤー等
早急点検いたしました。

清掃担当に共有し
清掃、点検を徹底いたします。

この度がお忙しい中
貴重なご指摘いただき
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF大地の恵みが満載♪厳選素材を使った100品ビュッフェ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳又は10畳】

26件中 21~26件表示

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