総合5
クロサン345さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- クロサン345さん [60代/男性] 2023年09月02日 13:57:52
-
安価なプラン＝夕食は居酒屋で2000円クーポン、朝食は、パン工房での朝食でしたが、東京からの車＋フェリーでの長い北海道への移動での1泊目で、疲れと相殺して、この料理でいいかな と思っていましたが、予想通り この内容で満足してます。居酒屋では差額1500円ほど払いましたが、満足です。展望風呂と
下の階の庭園（芝生）前の露天も大満足です。安価に、素晴らしい温泉も堪能できて満足しました。
また、フロントや駐車場のところの紳士の方、到着時、出発時にもGOODなサポート、明るく対応いただけて好印象でした。部屋がお任せで下の階の裏駐車場前であったので、もう少し上の階であれば尚、良い気分になれたかな？と、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年09月14日 15:41:31
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
東京から車で大変長い距離の移動で
当ホテルをお選びいただき
ご満足いただけたようで
大変うれしい限りでございます。
当ホテルの居酒屋では
多くのメニューをご用意しておりますし
朝食でご利用いただいた
ベーカリーカフェでは
北海道産小麦粉と大雪山系の水を使った
焼きたてパンをご用意しております。
また温泉もお楽しみいただき
何よりでございます。
機会がございましたら
違う季節の層雲峡へもお越しくださいませ。
その際も当館をご利用くださいますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝も夜ものんびりと】夕食は居酒屋でがっつり、朝食は焼きたてパンと淹れたてのコーヒーでエレガントに♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・おまかせ】客室】
総合4
フジmaxさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- フジmaxさん [50代/女性] 2023年09月01日 18:02:27
-
良い点…
ビュッフェの食事が大変美味しかった！カートもとっても便利でした！
残念な点…
敷き布団が薄い、腰が痛くなった。
お風呂も打たせ湯などのバラエティーがあると楽しかったな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年09月14日 15:32:19
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
しかしながら
お部屋の布団ではご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
その中でも
ビュッフェの料理ではご満足いただけたようで
大変うれしい限りでございます。
当ホテルのビュッフェは
地元上川の食材とふんだんに使用しており
喜んでいただき何よりでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超直前割】◆見つけたら即予約♪◆お部屋はおまかせ！夕食は約100種類の北海道ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ【室数限定】】
総合5
passion1975さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- passion1975さん [40代/男性] 2023年08月28日 08:10:08
-
全国各地のホテルに宿泊していますが、また行きたいホテルの一つです。
家族の誕生日ケーキ（有料）も事前に用意して頂き、とても助かりました。体格の良いスタッフさんの対応がとても良かったので大満足でした。
部屋は懐かしさを感じられる室内で天然温泉は３つもあり、露天風呂からは幸運にも野生の鹿を見ることができました。子供達も大喜びで景観も良くて癒しのスポットです。夜食は居酒屋で美味しかったです。
部屋にあった案内にはビンゴのイベントがあると書いてありましたが、実際は無かったので子供達が残念そうにしていました。
近くにはロープウェイや紅葉谷など観光スポットが沢山あります。インバウンドで外国人客が増えると予約も難しくなり、マナーも気になりますが予約をおすすめさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年09月14日 15:23:27
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご家族の大事な記念日に
当ホテルをお選びいただき
大変光栄でございます。
当ホテルはおかげで来年創業７０周年を迎え
館内は修繕や改装もしておりますが
古さを感じさせる箇所も多いかと思います。
また当日ビンゴ大会が中止となってしまい
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
層雲峡は国立公園内にありますので
四季折々、大自然を間近に感じていただけるかと思います。
ロープウェーも徒歩圏内にございますので
機会がございましたら
違う季節の層雲峡へもお越しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝も夜ものんびりと】夕食は居酒屋でがっつり、朝食は焼きたてパンと淹れたてのコーヒーでエレガントに♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・おまかせ】客室】
総合4
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 11:16:59
-
雪花に宿泊しました。夕食後の8時半頃から花火が上がり、部屋から見る事が出来たので良かったです。
旅館から至近距離に黒岳ロープウェイがあり乗りたかったのですが、天候が悪そうで見送りました。
手頃なハイキングコースもありそうで、次回の楽しみにしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月21日 11:55:40
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お泊りいただいた日は
層雲峡峡谷まつりで
花火を打ち上げており
お部屋からお楽しみいただけたようで
何よりでございます。
当ホテルは黒岳ロープウェーが徒歩圏内となっており
登山やトレッキングのお客様にも
大変便利と喜ばれております。
お気軽なトレッキングコースもございますので
機会がございましたが
ぜひお越しくださいませ。
その際も当ホテルにお泊りくださいますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF『inankur』厳選された四季の味を堪能★和食創作料理『山花』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】渓谷側確約・西館和室１０畳】
総合5
193@kさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 193@kさん [40代/女性] 2023年08月17日 10:53:48
-
8/15お盆休み最後の宿として2日前に検索し、夫婦と小学生と幼児で予約しました。行く前に口コミを見て、よくない口コミもあったので少し不安でしたが、行ってみたら全く無問題！駐車場が遠かったらしいが送迎有り。入口のおじ様が荷物を持ってくれたが、スーツケース1つだから大丈夫って伝えたら、中までお持ちしますよと丁寧に運んでくれたし、チェックインは夕方でも多少混んでましたが、フロントの方も丁寧。中もキレイだし、ロビーだけ見て連泊したいねと主人と話してました。部屋は和室で古さもあり布団も枕も薄く、バストイレも古かったけど、我が家は気にしません(笑)食事も多少混んでたけど気になる程ではなく、夕・朝どちらも種類がありとても美味しかったです。お風呂は3箇所あり別々なとこにあるのでそれは大変かな。私は3階のお風呂しか入らずでしたが、お肌がスベスベになり、シャンプーコンディショナーとシャワーの質？があっていたのか、髪もまとまりサラサラでした。あのシャンプー欲しかったけど売店に売ってなくて残念(笑)品名教えてほしいです！ビンゴ大会やお菓子すくい、花火が打ち上がったりで子供達の思い出になったことでしょう！うちはビンゴ大会で2番目にビンゴになったのですが、周りのお客さん達もビンゴの人がでる度に拍手してて盛り上がっていて、皆さん温かい人達でしたね。我が家は毎年色々なホテルに行くぐらい旅が好きなのですが、総合的に上位に入るくらいよくてほんとに連泊したい、いいホテルでした。また行きたいな～
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪小学生のお子様50％OFF≫かぞパックプラン♪夕食は地元食材をふんだんに使った北海道ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
総合4
いちご４号さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- いちご４号さん [50代/女性] 2023年08月16日 11:36:23
-
お風呂が三ケ所、それぞれの風情があって快適でした。朝夕のビッフェも品数多く、とても美味で海鮮丼や北海シマエビ堪能しました。テーブルの間隔も広いし、ビッフェカートが小学２年生の息子と一緒に回るにはとても便利でした。エレベーターが少ないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月21日 11:28:04
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては
大変ご不便をおかけすることもあり
申し訳ございません。
当ホテルの大浴場は３か所ございます。
それぞれ棟が違いますため
移動にはご不便をおかけするかもしれませんが
ごゆっくりお楽しみいただけたようで
何よりでございます
またビュッフェにつきましても
ご満足いただき
大変うれしい限りでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪小学生のお子様50％OFF≫かぞパックプラン♪夕食は地元食材をふんだんに使った北海道ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
総合3
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 21:22:42
-
大浴場が３館にそれぞれ一つずつあって、１階３階７階にあるので場所が分かりずらかったですし、雰囲気も普通でした
夕食、朝食ののビュッフェの内容は品数が沢山あって良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月21日 11:14:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は３か所ございます。
それぞれ棟が違いますため
移動にはご不便おかけするかもしれません。
また場所が分かりづらかったとのことで
申し訳ございません。
わかりやすくお伝えできるよう
改めて案内等見直しいたします。
その中でもお食事では
ご満足いただけたようで何よりでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】大地の恵みが満載♪厳選素材を使った北海道100品ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
総合4
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:38:29
-
昼の接客には大満足でした！
息子も大変気に入ってまた来たいといっています！
多少の古さはありますが、及第点です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月21日 11:11:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげ様で来年７０周年を迎え、
改修や修繕もしておりますが
古さが残る箇所もあるかと存じますが
ご滞在中ご満足いただき
またご子息様に気に入っていただき
大変光栄でございます。
今後もいつお越しいただいても
ご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪小学生のお子様50％OFF≫かぞパックプラン♪夕食は地元食材をふんだんに使った北海道ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
総合5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 10:25:30
-
子供の夏休み期間中、家族旅行で利用しました。
予約していたお部屋とは別の良いお部屋を用意して頂けました。
海外からの団体旅行者が多く、メニューがそちらの国の食事内容に偏りがちな印象。また、食事でも団体旅行者のマナーが悪く、混雑も凄かったです。
出来立てのメニューもなかなか頂けなかったし、そちらの担当のスタッフさんも愛想が少し悪かったです。
ちょっと残念でした…。
それを除けば良かった宿ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月21日 11:00:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
夏休みのご家族旅行に
当ホテルをお選びいただき
大変うれしく思います。
ビュッフェメニューは
和洋中の料を
季節ごとに仕入れによって変更しております。
偏った印象を受けたとのことで
申し訳ありません。
またできる限り夕食時間は調整させて
いただいておりますが
混雑してしまい
ご不便をおかけしてしまい
申し訳ありません。
今後はスタッフ一丸となって
サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中
大変貴重なご指摘いただきありがとうございました。
またのお越しをス。タッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】大地の恵みが満載♪厳選素材を使った100品ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
総合3
きーあおさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- きーあおさん [50代/女性] 2023年08月05日 10:11:02
-
層雲峡を目の前に眺めることのできるお風呂とお部屋は素晴らしかったです。ただ、外国人の団体さんがいたため、夕食のビュッフェは最悪でした。吸った負の皆さんも大変そうでした。個人客と団体客と時間を分けることができたら、いいのになあ、と思いました。ビュッフェの内容はとても工夫されていましたし、スタッフの方も親切で居心地はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月21日 10:56:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
海外のお客様も
大変多くお越しただいてますが
できる限り皆さまにご不便をおかけしないように
時間もできる限り調整しておりましたが
夕食時は混雑してしまい
申し訳ございませんでした。
その中でも温泉はゆっくりお楽しみ
いただけたようで何よりでございます。
今後はスタッフ一丸となって
サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60分飲み放題付き】大地の恵みが満載♪和洋中100品北海道ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
総合2
Ｈ．ハヤシさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- Ｈ．ハヤシさん [60代/男性] 2023年07月18日 05:14:03
-
7月16日の連休に宿泊しました。
連休、インバウンドの中で、昔風の和室で通常の3倍程度の価格で、清浄機、エアコン無しの虫もお邪魔の状況で、ただ食事がまあまあだったのが唯一の救いです。
今後はリニューアルしなければ、この価格では宿泊しないでしょう。層雲峡の老舗なので、仕方ないのかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月21日 10:49:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
しかしながら
せっかくお泊りくださいましたにも
関わらず
大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
この場を借りてお詫びいたします。
今後は気持ちよく
快適にくお過ごし頂けるようにスタッフ全員で努めております。
この度はお忙しい中大変多くの感想をお寄せ下さり
ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60分飲み放題＆クラフトビールも飲み放題！】大地の恵みが満載♪和洋中100品ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
総合4
モンキーふたごさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- モンキーふたごさん [40代/女性] 2023年07月17日 19:34:16
-
レストランの食事は最高でした。
部屋にわたごみ、朝食会場のランプには蜘蛛の巣…
清掃の面でマイナス1ポイントですした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月09日 11:18:25
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
しかしながら
お部屋や朝食会場にて
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お部屋、館内の清掃方法や
清掃後の点検を徹底いたします。
この度はお忙しい中
多変貴重なご指摘いただき
ありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室レストラン『inankur』が６月オープン♪】厳選された四季の味を堪能★和食創作料理『山花』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】渓谷側確約・西館和室１０畳】
総合4
鈴木ボンさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 鈴木ボンさん [70代/女性] 2023年07月10日 09:37:42
-
当日、団体客が多く満室だったせいか露天風呂付き客室にグレードアップされて嬉しかったです。エレベーターや朝食バイキングがかなり長く渋滞していたのが、高齢者にはつらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月09日 11:15:29
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は
お泊りのお客様が多く
エレベーターや
夕食時に列ができ
お待たせしまい
申し訳ございませんでした。
お部屋では
ゆっくりお過ごしいただけたようで
何よりでございます。
この度はお忙しい中
ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室レストラン『inankur』が６月オープン♪】厳選された四季の味を堪能★和食創作料理『山花』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】渓谷側確約・西館和室１０畳】
総合5
HIMAWARI14さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- HIMAWARI14さん [50代/女性] 2023年07月08日 14:32:48
-
7/3（月）
温泉と食事に期待して夫婦でこちらを利用。
チェックイン時、車で正面玄関に着くと直ぐにスタッフがカートを持ってお出迎え。
建物が3つに分かれており、それぞれに大浴場が完備。今回東館の部屋で清掃は行き届いているが、全体的に古い印象。部屋の浴槽は一部欠けていたり、浴室乾燥は無し。エアコン等も古い。
3か所の大浴場は古さは感じられるがとても清潔感があり満足。脱衣所にキーボックスがあって安心して入浴出来た。脱いだスリッパのナンバークリップも有難い。
ブッフェスタイルの食事はメニュー豊富で（ローストビーフは少々硬かった）、オプションのスパークリングワインとビール飲み比べは美味しかった。ベテランと思われるショートカットの女性スタッフにビールの味の感想を聞かれたり美味しいアイスクリームのおススメがあったり、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
また機会があれば是非利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月09日 11:12:21
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
当ホテルはおかげ様で
2024年で開業７０周年を迎えます。
改装や修繕もしておりますが
古さが残る箇所も
あるかと存じます。
お部屋ではご不便をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の浴槽は点検し
修繕いたします。
その中でも
夕食のビュッフェや
温泉はご満足いただけたようで
何よりでございます。
今後も皆様に
よりご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中
大変多くの感想をお寄せ下さり
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大地の恵みが満載♪】新鮮な地元食材にこだわった約100種類の北海道ビュッフェを堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室デラックスツインルーム】
総合2
与太郎2907さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 与太郎2907さん [60代/男性] 2023年07月03日 17:36:56
-
露天風呂付きの和洋折衷の部屋で、広さも十分あり、風呂もベットもトイレも良かった。冷蔵庫にはアルコールやソフトドリンクも無料で飲めてサービスの良さを感じた。ただ、部屋の空調が旧いので蒸し暑く、扇風機を回して何とか寝ることができた。自宅でクーラーをかけて寝てる人には、この室内の蒸し暑さは不快で眠れないと思う。窓に網戸がないので虫が入るので、窓を開けることもできない。バイキングの料理は美味しかった。ただ団体旅行客が多数で、人手が足りないようで、空いた皿やお盆をかたす人がいないので、自分から係りの人を見つけてお皿やお盆を手渡すようなことになった。キャパ以上に収容しすぎているように感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年07月06日 10:36:56
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋は
お部屋に展望風呂の温泉がある
特別フロアとなっております。
お部屋はコーヒーメーカー、マッサージチェアなどの設備や
アメニティも充実しております。
しかしながら
空調を利用しても蒸し暑かったとのことで
申し訳ございませんでした。
またビュッフェ会場につきましても
スタッフの手際が悪く
お客様にもご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
お食事の時間はお食事のお客様が集中しないよう
調整しておりましたが、
今後は皆様にご不便をお掛けしないよう努めて参ります。
この度は大変お忙しい中大変貴重なご指摘頂きありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF大地の恵みが満載♪厳選素材を使った100品ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・高層階・特別フロア】露天風展望風呂付客室・雪花】
総合5
korokoro2002さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
夏休みの初めに家族7名で二室二泊しました。7年前に夫婦で来たときに、ここの温泉が忘れられず、今回、家族で再訪しました。古色溢れるローマ風呂のようだった温泉場は今風に改築されて残念でしたが、泉質は最高でした。前回アイヌの民族舞踊のショーを演じていたアイヌのご家族の方々に今回再会できたことは望外の喜びでした。それから孫たちはホテルの体験学習に参加し、トドマツからの精油作りやまくらめ織りの小物作りは大人も楽しめるものでした。スタッフのみなさんの努力と心使いもあって楽しく過ごしました。お部屋は旧館で古いながらも掃除が行き届き、気持ちよく過ごせましたし、食事も海外の団体客が多いなか、我々個人客へのサービスが低下することはありませんでした。
また、当日、お祭りで花火の打ち上げもあり、窓一杯に広がる花火と爆音はこの夏の忘れられない思い出となりました。昼間は観光でホテルに滞在出来ませんでしたが、次回はゆっくり手作りパンを楽しみたいです。孫はビンゴ大会で当てた巨大ぬいぐるみと、この夏すごしていました。有り難うございました。
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この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
７年前はご夫婦でお越しいただき
今回はご家族で再度お越しいただき
本当にうれしい限りでございます。
７年前に比べますと
館内は耐震工事に伴い
一部改装いたしましたので
印象が変わったかもしれません。
アイヌの民族舞踊のショーは
今も変わらず開催しております。
今回は体験学習をご用意しており
お孫さんたちも楽しくお過ごしいただけたようで
スタッフもよろこんでおります。
今後もお越しいただく皆様にとって
思い出に残るお手伝いができるよう
スタッフ一丸となって務めて参ります。
この度はお忙しい中
大変多くのお言葉をお寄せくださり
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。