サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:34:24
-
3月26日に宿泊しました
部屋はとても良いです。しかし、冷蔵庫がとてもうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2024年04月04日 10:23:13
-
この度はホテル大雪に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら
お部屋の冷蔵庫の音が
うるさかったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の確認いたします。
この度はお忙しい中
大変貴重なご指摘いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和風モダン特別フロア約35平米・ツイン『雪ほたる』】
サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:32:59
-
「3月25,26日に宿泊「雪ほたる」しました。
部屋はとても良いです。しかし、冷蔵庫がとてもうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2024年04月04日 10:23:21
-
この度はホテル大雪に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら
お部屋の冷蔵庫の音が
うるさかったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の確認いたします。
この度はお忙しい中
大変貴重なご指摘いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 21:20:59
-
落ち着いた雰囲気で、建物もキレイでおしゃれでした。お風呂も３箇所あるとのことでしたが、西館の７階のお風呂ばかり行きました。冬場ということもあり、脱衣所がやや寒かったのでお風呂の評価を少し下げましたが、全体的に大変満足でした！
料理もシェフがいるバイキングでワクワクしました。
１歳の娘用の椅子も用意していただきました。離乳食の温めも快くしてくれました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2024年03月30日 17:42:11
-
この度はホテル大雪に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには趣の違う大浴場が3か所ございます。
最上階にある「大雪の湯」は
ダイナミックな景色が楽しめると
大変人気でございます。
またビュッフェもご満足いただけたようで
嬉しく思います。
今後もお泊りいただく
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
サービス5
ミニドラ1989さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- ミニドラ1989さん [30代/男性] 2024年02月23日 17:57:23
-
大変素晴らしい宿です。必ず次回も宿泊します。
2月上旬に利用しました。全国の旅館の料理を味わってきましたが、料亭の雰囲気がトップレベルに最高でした。料理の質もかなり上位のランクだと思います。
照明やインテリアも凝っていて、料理は単なる和食懐石ではなく、フレンチの技法も取り入れており新鮮な感動がありました。もう一度食べてみたいと思わせる品々でした。
ただ、朝食はビュッフェを選択しましたが、外国人観光客で溢れ、殺伐としたビュッフェ会場でした。朝食は感動する料理はひとつもありませんでした（ビュッフェなので仕方ないと思っています）。
次回は朝食ビュッフェではないプランを選択したいと思います。ホテルに併設してあるカフェのパンが物凄く美味しい（パンの食べ歩きを趣味としていますが、これほど美味しいパンは、北海道でもなかなか無いと思います。札幌で勝負できるレベル）ので、美味しい焼き立てパンとちょっとしたサラダ、コーヒーなどのブレックファストメニューがあれば最高です。
もしくは夜懐石、朝食無しのプランを作っていただければ、朝食はカフェでゆっくりと楽しもうと思います。
元気をもらえました。スタッフの皆様、今後も頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2024年03月04日 15:19:57
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠のありがとうございます。
ご予約いただきました夕食「inankur（イナンクル）」は
季節のおいしい食材で
見た目も楽しめるような料理をご用意させていただいております。
またレストランも
層雲峡の大自然をイメージした
ゆったりとした空間の個室となっております。
また１階にございます
「Taisetsu Bakery」では
パンは全て北海道産の小麦、ライ麦と
大雪山系の「ゆきのみず」を使用しております。
コーヒーは特別ブレンドを
バリスタが１杯１杯ドリップしております。
ブレックファストメニューにつきましては
今後検討させていただきます。
全国の旅館の料理を味わってこられた
お客様より大変嬉しいお言葉をいただき
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後もお泊りいただくお客様が
楽しい思い出のお手伝いできるよう
スタッフ全員努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】渓谷側確約・西館和室１０畳】
サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 18:33:37
-
源泉掛け流しのお風呂が3つとの事で楽しみにしてました
増築を重ねてそれぞれのお風呂へのルートが遠かったりしますが、お風呂は良かったです
夜、別館の天華の湯に行った所、露天風呂の柵の前にエゾシカ2頭がくつろいでいました！
食事はビュッフェにしましたが、品数も多く大変楽しめました
従業員の方々もすれ違うたび皆さんご挨拶いただき、気持ちの良い時間が過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2024年02月06日 09:27:44
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの３か所ある大浴場は
それぞれ棟が違いますため
移動にはご足労おかけするかと思います。
それぞれ趣が違いますため
全て楽しんでいただきたいと存じます。
ビュッフェにつきましては
ご満足いだけたようで
大変嬉しく思います。
今後もお泊りいただくお客様が
気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフ全員で努めて参ります。
この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】2名限定★和風ツインルーム】
サービス5
さななん2849さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- さななん2849さん [30代/女性] 2023年12月17日 11:57:32
-
まず、到着した瞬間に笑顔で走って出てきてくださる誘導係の方に驚きました！歓迎していただいている気持ちになりとても嬉しかったです。
夕食はつけなかったので、館内のカフェのパンや居酒屋さんの出前をいただきました。パンはどれもとても美味しく、店員さんのオススメも聞けて良かったです。
小腹が空いたので居酒屋さんのメニューを見に行くと出前をしているということでお部屋まで持ってきていただきました。値段もお手頃だったので正直あまり期待していなかったのですが豚丼のボリュームと美味しさに感激しました！部屋で気兼ねなく食べられるので小さい子を連れた我が家では最高でした。
館内は古いところもありますがどこも
キレイで、スタッフのみなさんも温かく快適な滞在となりました。ツアーのお客さんもたくさんいたようですが館内が広かったのであまり気になりませんでした。小さなキッズスペースも助かりました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年12月28日 11:19:38
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
当ホテルはおかげ様で
７０周年を迎え
館内も改修や修繕もしておりますが
古さを感じさせる箇所も多々あるかと存じます。
その中でも快適にお過ごしいただけたようで
何よりでございます。
今回のご予約では
夕食がつかないプランでしたが
当館ではお食事処や
大雪ベーカリーカフェもあり
ご満足いただけたようで
安心いたしました。
この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【遅い到着におススメ】1泊朝食付き！チェックイン22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・和室】8畳又は10畳／1泊朝食】
サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 21:20:00
-
毎年両親と娘と。
今年は11月22日に雪ほたるを予約。前回は、和室を予約し隣の部屋からの声が朝方まで聞こえてなかなか寝られなかったので、今回はラブ割にお世話になって雪ほたる。初めての部屋でしたが、広くて清潔感がありました。コンセントが壊れてる？ところがあり、スマホ充電されていなかったのは残念。ですが他のコンセントは使えたのでよかったです。。
温泉は3箇所あり、そのうちの2箇所が雪ほたると同じ館なので、移動がラクです。子連れや両親との旅行だったのでなお。温泉も気持ちよく、清潔感があり、一階の露天風呂からは野生の鹿のお食事姿が見られて子どもも大喜び。温泉が良くて一泊に4回も入りました。宿泊したときは年配の方や家族連れが多かったのですが静かでした。ゆったり入れてよかったです。食事もいつも美味しいです。天ぷら、白米、小鉢類、ジンギスカン、刺し身、等どれも美味しいです。味噌汁が三平汁？だったので普通の味噌汁がほしかったです。でも全体的に美味しいので満足。フロント、食事会場のスタッフの方々もとても感じが良いです。3歳の娘は、ホテルにクマの剥製があるので くまさん温泉 と呼んでいます。またくまさん温泉いきたいなぁと週1で言ったり、ごっこ遊びにホテル大雪が出てくるくらいお気に入りです。（笑）またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年12月28日 10:10:51
-
いつもホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
しかしながら
お部屋のコンセントでは
スマホの充電ができていなかったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の点検時確認し修繕いたしました。
お泊りただきました「雪ほたる」の棟は
「大雪の湯」と「天華の湯」への移動が
それほど遠くないため
楽に行けるかと思います。
ビュッフェにつきましても
ご満足いただき
嬉しい限りでございます。
また娘さまにニックネームもつけていただき
スタッフ全員ほっこりしております。
この度はお忙しい中
大変多くの感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
次回のくまさん温泉へお越しくださいますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【大地の恵みが満載♪】新鮮な地元食材にこだわった約100種類の北海道ビュッフェを堪能！
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- 【【禁煙】50平米・和洋室（ツインベッド＋和室6畳)雪ほたる】
サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 19:24:49
-
立派なホテルで驚きました お風呂が素晴らしいのは勿論 お土産の選び方も素晴らしいし 料理もお腹がもう一つ欲しいくらいでした また行くと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年12月28日 09:53:57
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
ご滞在中、温泉や食事など
ご満足いただけたようで
大変嬉しい限りでございます。
「ショップ キャニオンモール」では
地元上川特産品と中心に
お土産等厳選していおりますが
喜んでいただき嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2名限定★和風ツインルーム】
サービス5
rin-non0811さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- rin-non0811さん [40代/女性] 2023年11月13日 12:43:24
-
初めて宿泊しましたが食事温泉共に大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年12月28日 09:34:38
-
この度はホテル大雪をお選びいただき
ありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたとのことで
大変嬉しく思います。
これからもお泊りいただく皆様に
快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 13:09:52
-
温泉が三ヶ所あり、どのお湯もとても良かった。バイキングの食事もメニューが沢山で美味しかった。アイヌの方の踊りとお話しが珍しくて楽しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年10月30日 12:15:46
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルでは
夕食後にアイヌショーを開催しておりますが
お楽しみいただけたようで
何よりでございます。
またビュッフェも大浴場も
ご満足いただき
大変うれしい限りでございます。
今後もお泊りいただくお客様に
ご満足いただけるよう
スタッフ一丸となって
努めて参ります。
この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大地の恵みが満載♪】新鮮な地元食材にこだわった約100種類の北海道ビュッフェを堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
サービス5
korokoro2002さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- korokoro2002さん [70代/男性] 2023年09月02日 17:09:45
-
夏休みの初めに家族7名で二室二泊しました。7年前に夫婦で来たときに、ここの温泉が忘れられず、今回、家族で再訪しました。古色溢れるローマ風呂のようだった温泉場は今風に改築されて残念でしたが、泉質は最高でした。前回アイヌの民族舞踊のショーを演じていたアイヌのご家族の方々に今回再会できたことは望外の喜びでした。それから孫たちはホテルの体験学習に参加し、トドマツからの精油作りやまくらめ織りの小物作りは大人も楽しめるものでした。スタッフのみなさんの努力と心使いもあって楽しく過ごしました。お部屋は旧館で古いながらも掃除が行き届き、気持ちよく過ごせましたし、食事も海外の団体客が多いなか、我々個人客へのサービスが低下することはありませんでした。
また、当日、お祭りで花火の打ち上げもあり、窓一杯に広がる花火と爆音はこの夏の忘れられない思い出となりました。昼間は観光でホテルに滞在出来ませんでしたが、次回はゆっくり手作りパンを楽しみたいです。孫はビンゴ大会で当てた巨大ぬいぐるみと、この夏すごしていました。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年09月14日 15:52:04
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
７年前はご夫婦でお越しいただき
今回はご家族で再度お越しいただき
本当にうれしい限りでございます。
７年前に比べますと
館内は耐震工事に伴い
一部改装いたしましたので
印象が変わったかもしれません。
アイヌの民族舞踊のショーは
今も変わらず開催しております。
今回は体験学習をご用意しており
お孫さんたちも楽しくお過ごしいただけたようで
スタッフもよろこんでおります。
今後もお越しいただく皆様にとって
思い出に残るお手伝いができるよう
スタッフ一丸となって務めて参ります。
この度はお忙しい中
大変多くのお言葉をお寄せくださり
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大地の恵みが満載♪】新鮮な地元食材にこだわった約100種類の北海道ビュッフェを堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・特別室】（和室８畳＋ツイン＋リビングルーム）】
サービス5
passion1975さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- passion1975さん [40代/男性] 2023年08月28日 08:10:08
-
全国各地のホテルに宿泊していますが、また行きたいホテルの一つです。
家族の誕生日ケーキ（有料）も事前に用意して頂き、とても助かりました。体格の良いスタッフさんの対応がとても良かったので大満足でした。
部屋は懐かしさを感じられる室内で天然温泉は３つもあり、露天風呂からは幸運にも野生の鹿を見ることができました。子供達も大喜びで景観も良くて癒しのスポットです。夜食は居酒屋で美味しかったです。
部屋にあった案内にはビンゴのイベントがあると書いてありましたが、実際は無かったので子供達が残念そうにしていました。
近くにはロープウェイや紅葉谷など観光スポットが沢山あります。インバウンドで外国人客が増えると予約も難しくなり、マナーも気になりますが予約をおすすめさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年09月14日 15:23:27
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご家族の大事な記念日に
当ホテルをお選びいただき
大変光栄でございます。
当ホテルはおかげで来年創業７０周年を迎え
館内は修繕や改装もしておりますが
古さを感じさせる箇所も多いかと思います。
また当日ビンゴ大会が中止となってしまい
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
層雲峡は国立公園内にありますので
四季折々、大自然を間近に感じていただけるかと思います。
ロープウェーも徒歩圏内にございますので
機会がございましたら
違う季節の層雲峡へもお越しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝も夜ものんびりと】夕食は居酒屋でがっつり、朝食は焼きたてパンと淹れたてのコーヒーでエレガントに♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・おまかせ】客室】
サービス5
193@kさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 193@kさん [40代/女性] 2023年08月17日 10:53:48
-
8/15お盆休み最後の宿として2日前に検索し、夫婦と小学生と幼児で予約しました。行く前に口コミを見て、よくない口コミもあったので少し不安でしたが、行ってみたら全く無問題！駐車場が遠かったらしいが送迎有り。入口のおじ様が荷物を持ってくれたが、スーツケース1つだから大丈夫って伝えたら、中までお持ちしますよと丁寧に運んでくれたし、チェックインは夕方でも多少混んでましたが、フロントの方も丁寧。中もキレイだし、ロビーだけ見て連泊したいねと主人と話してました。部屋は和室で古さもあり布団も枕も薄く、バストイレも古かったけど、我が家は気にしません(笑)食事も多少混んでたけど気になる程ではなく、夕・朝どちらも種類がありとても美味しかったです。お風呂は3箇所あり別々なとこにあるのでそれは大変かな。私は3階のお風呂しか入らずでしたが、お肌がスベスベになり、シャンプーコンディショナーとシャワーの質？があっていたのか、髪もまとまりサラサラでした。あのシャンプー欲しかったけど売店に売ってなくて残念(笑)品名教えてほしいです！ビンゴ大会やお菓子すくい、花火が打ち上がったりで子供達の思い出になったことでしょう！うちはビンゴ大会で2番目にビンゴになったのですが、周りのお客さん達もビンゴの人がでる度に拍手してて盛り上がっていて、皆さん温かい人達でしたね。我が家は毎年色々なホテルに行くぐらい旅が好きなのですが、総合的に上位に入るくらいよくてほんとに連泊したい、いいホテルでした。また行きたいな～
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪小学生のお子様50％OFF≫かぞパックプラン♪夕食は地元食材をふんだんに使った北海道ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:38:29
-
昼の接客には大満足でした！
息子も大変気に入ってまた来たいといっています！
多少の古さはありますが、及第点です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月21日 11:11:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげ様で来年７０周年を迎え、
改修や修繕もしておりますが
古さが残る箇所もあるかと存じますが
ご滞在中ご満足いただき
またご子息様に気に入っていただき
大変光栄でございます。
今後もいつお越しいただいても
ご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪小学生のお子様50％OFF≫かぞパックプラン♪夕食は地元食材をふんだんに使った北海道ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 10:25:30
-
子供の夏休み期間中、家族旅行で利用しました。
予約していたお部屋とは別の良いお部屋を用意して頂けました。
海外からの団体旅行者が多く、メニューがそちらの国の食事内容に偏りがちな印象。また、食事でも団体旅行者のマナーが悪く、混雑も凄かったです。
出来立てのメニューもなかなか頂けなかったし、そちらの担当のスタッフさんも愛想が少し悪かったです。
ちょっと残念でした…。
それを除けば良かった宿ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月21日 11:00:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
夏休みのご家族旅行に
当ホテルをお選びいただき
大変うれしく思います。
ビュッフェメニューは
和洋中の料を
季節ごとに仕入れによって変更しております。
偏った印象を受けたとのことで
申し訳ありません。
またできる限り夕食時間は調整させて
いただいておりますが
混雑してしまい
ご不便をおかけしてしまい
申し訳ありません。
今後はスタッフ一丸となって
サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中
大変貴重なご指摘いただきありがとうございました。
またのお越しをス。タッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】大地の恵みが満載♪厳選素材を使った100品ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳又は10畳】
サービス5
HIMAWARI14さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- HIMAWARI14さん [50代/女性] 2023年07月08日 14:32:48
-
7/3（月）
温泉と食事に期待して夫婦でこちらを利用。
チェックイン時、車で正面玄関に着くと直ぐにスタッフがカートを持ってお出迎え。
建物が3つに分かれており、それぞれに大浴場が完備。今回東館の部屋で清掃は行き届いているが、全体的に古い印象。部屋の浴槽は一部欠けていたり、浴室乾燥は無し。エアコン等も古い。
3か所の大浴場は古さは感じられるがとても清潔感があり満足。脱衣所にキーボックスがあって安心して入浴出来た。脱いだスリッパのナンバークリップも有難い。
ブッフェスタイルの食事はメニュー豊富で（ローストビーフは少々硬かった）、オプションのスパークリングワインとビール飲み比べは美味しかった。ベテランと思われるショートカットの女性スタッフにビールの味の感想を聞かれたり美味しいアイスクリームのおススメがあったり、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
また機会があれば是非利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年08月09日 11:12:21
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
当ホテルはおかげ様で
2024年で開業７０周年を迎えます。
改装や修繕もしておりますが
古さが残る箇所も
あるかと存じます。
お部屋ではご不便をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の浴槽は点検し
修繕いたします。
その中でも
夕食のビュッフェや
温泉はご満足いただけたようで
何よりでございます。
今後も皆様に
よりご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中
大変多くの感想をお寄せ下さり
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大地の恵みが満載♪】新鮮な地元食材にこだわった約100種類の北海道ビュッフェを堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室デラックスツインルーム】
サービス5
10ぴぐれっとAさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 10ぴぐれっとAさん [60代/女性] 2023年06月09日 21:46:51
-
6月初めに家族で利用しました。
ビュッフェの種類も多く、小鉢が良かったです。
お風呂のスタンプラリーも景品がもらえて楽しかったです。
スタッフさんの朝の挨拶がすごく心地良かったです。
紅葉の時期にまた行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年07月06日 09:31:44
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。
当ホテルのビュッフェは
和洋中のお料理は、約100品揃えており
ご満足いただき嬉しく思います。
当ホテルの３ヵ所ある大浴場は
それぞれ棟が違いますため
移動にはご不便お掛けするかもしれません。
少しでも楽しくまわっていただけるよう
湯めぐりラリーを開催しております。
層雲峡は四季折々の景色が楽しめます。
紅葉の時期もおすすめですので
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
層雲峡へお越しの際には是非、
ホテル大雪をご利用くださることを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超直前割】◆見つけたら即予約♪◆お部屋はおまかせ！夕食は約100種類の北海道ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ【室数限定】】
サービス5
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 16:15:50
-
部屋は8畳の畳でしたが、古いけど掃除はされてて、それでもよかったのですが、畳の所々が凹んで傾いていて、歩いていると気持ち悪く、そこだけが残念でした。宿泊代金と部屋の質が合っていないと思いました。
食事は、どれも美味しかったのは良かったです。蟹を全面に推して、しかも美味しくもなく、他の料理もたいしたことない宿はありますが、蟹のことに触れてもいなく、とても美味しい蟹が食べれてよかったです。
あと布団カバーが寝ていると外れて、衛生的に嫌でした。
ロビーや売店はとても綺麗で良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2023年05月07日 10:12:01
-
この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
お部屋の畳にへこみがあったとのことで
申し訳ございませんでした。
お部屋の状態を確認し修繕いただいます。
その中でも夕食のビュッフェでは
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのビュッフェは
北海道産はもちろんですが
地元上川産の食材にこだわった
和洋中、アイヌ料理もご用意しており
喜んでいただけたようで
何よりでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超直前割】◆見つけたら即予約♪◆お部屋はおまかせ！夕食は約100種類の北海道ビュッフェ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ【室数限定】】
サービス4
投稿者さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 20:28:48
-
1年ぶりくらいの宿泊でした。お食事の質がちょっと落ちたかな？という印象。品数は多くて良いのですが。氷爆まつりがあったせいか、外国の方が大勢いました。そのせいか、とても騒がしくて、静かに過ごすことはできず…疲れました。まぁでも、仕方ないですね。一番の思い出は、ホテルの前で花火を見られたこと。楽しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ 2024年03月30日 17:20:37
-
いつもホテル大雪を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
氷瀑まつり期間中は海外のお客様にも
大変多くご利用いただいており
館内は少し騒がしく
申し訳ございませんでした。
その中でも氷瀑まつりの花火を
楽しんでいただけたようで
何よりでございます。
今後はお泊りいただく
お客様がゆっくりお過ごしいただけるよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大地の恵みが満載♪】新鮮な地元食材にこだわった約100種類の北海道ビュッフェを堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2名限定★和風ツインルーム】
サービス5
こちら黒岩さんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
２０１９年の５月以来、およそ５年ぶりにホテル大雪さんに宿泊することができました。前回同様、１泊２日の家族旅行でしたが、温泉、食事はもちろんのこと、到着時のお出迎えから、帰りのチェックアウトまで、ホテルスタッフのみなさんの行き届いた接遇もあって、とても気持ちよく過ごすことができました。前回（２０１９年）、各大浴場のウォータークーラーをウォーターサーバーにしてほしい、お部屋でwifiが利用できるよう検討してほしいといった点をこのクチコミに書かせていただいたのですが、これらが現在は解決済みであったことが非常にうれしく思いました。バスタオルの交換もフロントで対応いただけましたし、客室内のユニットバスに手拭き用のタオルが用意されておりました。利用客の意見に真摯に対応されている姿勢がとても素晴らしいと思います。おそらくビュッフェカートというのも（わたしたちは利用しませんでしたが）、利用客の意見を反映させたものなのだと思って見ておりました。分煙にもしっかり取り組まれていて、家族旅行の宿泊先として安心して利用することができました。３つの大浴場でかけ流しの温泉を存分に楽しみ、夕食、朝食のビュッフェスタイルで多くの種類の料理を堪能。北海道民なのですが、鹿肉のジンギスカンやアイヌ料理など、初めて食べるものもあって、これらも含めて北海道の味覚を美味しく味わいました。今回もわたしたち家族のよい思い出となる旅行になりましたのも、ホテル大雪のスタッフのみなさんのおかげです。心から感謝いたします。家族そろって層雲峡温泉が大好きなのですが、層雲峡温泉イコールホテル大雪さんと思っているので、また宿泊（時間がないときは日帰り入浴でも）させてください。
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