この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげ様で来年７０周年を迎え、
改修や修繕もしておりますが
古さが残る箇所もあるかと存じますが
ご滞在中ご満足いただき
またご子息様に気に入っていただき
大変光栄でございます。

今後もいつお越しいただいても
ご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

夏休みのご家族旅行に
当ホテルをお選びいただき
大変うれしく思います。

ビュッフェメニューは
和洋中の料を
季節ごとに仕入れによって変更しております。
偏った印象を受けたとのことで
申し訳ありません。

またできる限り夕食時間は調整させて
いただいておりますが
混雑してしまい
ご不便をおかけしてしまい
申し訳ありません。

今後はスタッフ一丸となって
サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中
大変貴重なご指摘いただきありがとうございました。

またのお越しをス。タッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

海外のお客様も
大変多くお越しただいてますが
できる限り皆さまにご不便をおかけしないように
時間もできる限り調整しておりましたが
夕食時は混雑してしまい
申し訳ございませんでした。

その中でも温泉はゆっくりお楽しみ
いただけたようで何よりでございます。

今後はスタッフ一丸となって
サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
せっかくお泊りくださいましたにも
関わらず
大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。

この場を借りてお詫びいたします。

今後は気持ちよく
快適にくお過ごし頂けるようにスタッフ全員で努めております。

この度はお忙しい中大変多くの感想をお寄せ下さり
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

しかしながら
お部屋や朝食会場にて
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

お部屋、館内の清掃方法や
清掃後の点検を徹底いたします。

この度はお忙しい中
多変貴重なご指摘いただき
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

ご宿泊いただいた日は
お泊りのお客様が多く
エレベーターや
夕食時に列ができ
お待たせしまい
申し訳ございませんでした。

お部屋では
ゆっくりお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

この度はお忙しい中
ご投稿いただき
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

当ホテルはおかげ様で
2024年で開業７０周年を迎えます。
改装や修繕もしておりますが
古さが残る箇所も
あるかと存じます。

お部屋ではご不便をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の浴槽は点検し
修繕いたします。

その中でも
夕食のビュッフェや
温泉はご満足いただけたようで
何よりでございます。

今後も皆様に
よりご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中
大変多くの感想をお寄せ下さり
ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

ご予約いただきましたお部屋は
お部屋に展望風呂の温泉がある
特別フロアとなっております。

お部屋はコーヒーメーカー、マッサージチェアなどの設備や
アメニティも充実しております。

しかしながら
空調を利用しても蒸し暑かったとのことで
申し訳ございませんでした。

またビュッフェ会場につきましても
スタッフの手際が悪く
お客様にもご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
お食事の時間はお食事のお客様が集中しないよう
調整しておりましたが、
今後は皆様にご不便をお掛けしないよう努めて参ります。

この度は大変お忙しい中大変貴重なご指摘頂きありがとうございました。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

当ホテルのビュッフェは
北海道産はもちろん
地元上川産の食材を使ったメニューを
ご用意しており
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もいつお越しいただいても
ご満足いただけるよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

当ホテルのビュッフェ会場には
幼児のお子様が遊べる
キッズルームを併設しております。
お子様連れのご家族にも
大変喜ばれております。

キッズルームの窓に関しまして
カーテンかブラインドの設置を
検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

当ホテルのビュッフェは
和洋中のお料理は、約100品揃えており
ご満足いただき嬉しく思います。

当ホテルの３ヵ所ある大浴場は
それぞれ棟が違いますため
移動にはご不便お掛けするかもしれません。
少しでも楽しくまわっていただけるよう
湯めぐりラリーを開催しております。

層雲峡は四季折々の景色が楽しめます。
紅葉の時期もおすすめですので
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
層雲峡へお越しの際には是非、
ホテル大雪をご利用くださることを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

ご予約いただいたお部屋は
お部屋に展望風呂がついた
特別フロアとなっており
お母様も喜んでいただき何よりでございます。

またウェルカムドリンクでご用意した
お菓子も気に入っていただき
嬉しく思います。
ただ売店で売り切れていたとのことで
申し訳ございませんでした。

今後も皆様によりご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

しかしながら
お部屋では大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫びいたします。

清掃担当者には
今回の件を通達し
清掃方法と清掃後の点検など
改善いたします。

またフロントスタッフにしましても
大変失礼な応対をしてしまい
本当に申し訳ございませんでした。

今後はいつお越しになっても快適にお過ごしいただけるよう
改善すべきところは早急に対処していきたいと思います。

この度は大変貴重なご指摘ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

まだまだ至らぬ点も多くございますが
皆様にご満足いただけるよう
スタッフ全員で努力して努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

しかしながら
お部屋の畳にへこみがあったとのことで
申し訳ございませんでした。
お部屋の状態を確認し修繕いただいます。

その中でも夕食のビュッフェでは
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのビュッフェは
北海道産はもちろんですが
地元上川産の食材にこだわった
和洋中、アイヌ料理もご用意しており
喜んでいただけたようで
何よりでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

しかしながら寝具につきまして
寝ずからかったとのことで申し訳ございませんでした。

その中でも朝食・夕食のビュッフェでは
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ビュッフェでは地元上川産の食材にこだわった
和洋中のメニューをご用意しておりますが
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お盆を乗せるカートは
お子様と一緒のお客様に便利だと大変喜ばれております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ご予約いただきました
ビュッフェの料理につきまして
ご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。