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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT クチコミ・感想・情報

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ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.19
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.27
  • 食事4.41
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 20:33:59

居酒屋のメニューが少なくて夜中お腹が空きました。焼きたてパンは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023年10月04日 12:18:52

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご予約いただききましたプランが
到着が遅くなる方に
居酒屋のお食事券付きプランですが
量が足りなかったようで
申し訳ございません。

朝食のTaisetsu cafe&barの
パンは気に入っていただき
嬉しく思います。

この度がお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

きーあおさんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

きーあおさん [50代/女性] 2023年08月05日 10:11:02

層雲峡を目の前に眺めることのできるお風呂とお部屋は素晴らしかったです。ただ、外国人の団体さんがいたため、夕食のビュッフェは最悪でした。吸った負の皆さんも大変そうでした。個人客と団体客と時間を分けることができたら、いいのになあ、と思いました。ビュッフェの内容はとても工夫されていましたし、スタッフの方も親切で居心地はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023年08月21日 10:56:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

海外のお客様も
大変多くお越しただいてますが
できる限り皆さまにご不便をおかけしないように
時間もできる限り調整しておりましたが
夕食時は混雑してしまい
申し訳ございませんでした。

その中でも温泉はゆっくりお楽しみ
いただけたようで何よりでございます。

今後はスタッフ一丸となって
サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60分飲み放題付き】大地の恵みが満載♪和洋中100品北海道ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳又は10畳】

サービス4

投稿者さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 21:02:20

高齢の母を連れての宿泊でした。お部屋が大変気に入った様子でとても喜んでいました。
ウェルカムドリンクでお抹茶と美味しいお菓子を出していただき
そのお菓子を売店で買えると思った母が、売り切れと聞いてとても残念がっていました。

良い思い出作りが出来ました
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023年07月06日 09:21:43

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

ご予約いただいたお部屋は
お部屋に展望風呂がついた
特別フロアとなっており
お母様も喜んでいただき何よりでございます。

またウェルカムドリンクでご用意した
お菓子も気に入っていただき
嬉しく思います。
ただ売店で売り切れていたとのことで
申し訳ございませんでした。

今後も皆様によりご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【禁煙】高層階フロア◆露天風展望風呂付客室「雪花」プラン(部屋指定OK)
ご利用のお部屋
【【禁煙・高層階】展望風呂付客室B(10畳+ツイン+リビング)】

サービス3

投稿者さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 11:41:43

家族で利用。
札幌からだと遠い。
お風呂、食事は◎
部屋は子供が修学旅行の部屋と似てると言っていたレベル。東館古い。
チャイニーズかどこかの団体客と同じフロアでバタバタうるさかった。
売っているお土産は少ない。
ビンゴの景品が魅力がなくやらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023年12月28日 09:49:12

この度はホテル大雪にご宿泊いただき
ありがとうございます。

しかしながらせっかく札幌からお越しくださいましたにも関わらず
お越しいただきましたにも関わらず

ゆっくりお過ごしいただけなかったようで
申し訳ございません。

ショップ キャニオンモールは
地元上川の特産品と中心に
お土産等取り揃えておりましたが
お土産の内容と
ビンゴの景品につきましては
今後検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 21:22:42

大浴場が3館にそれぞれ一つずつあって、1階3階7階にあるので場所が分かりずらかったですし、雰囲気も普通でした

夕食、朝食ののビュッフェの内容は品数が沢山あって良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル大雪 ONSEN&CANYON RESORT 2023年08月21日 11:14:58


この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は3か所ございます。
それぞれ棟が違いますため
移動にはご不便おかけするかもしれません。
また場所が分かりづらかったとのことで
申し訳ございません。

わかりやすくお伝えできるよう
改めて案内等見直しいたします。

その中でもお食事では
ご満足いただけたようで何よりでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大地の恵みが満載♪厳選素材を使った北海道100品ビュッフェ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳又は10畳】

5件中 1~5件表示

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