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広島パークシティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は清掃が行き届いており古いながらも良かったです。予約する前に禁煙、喫煙調べても書いていなかった為いざいってみると灰皿が部屋においてありました。パートナーが喫煙者でたばこを吸っていてライターがなかった為フロントまで借りにいくと、ここ禁煙ですよ？と言われ、あ、灰皿が部屋にあったんですが、、と聞くとじゃあ間違えておいたんかなぁと訳の分からないことを言われ、そしたら吸ったらダメなんですか？と聞けば何も言われず笑少し意味が分かりませんでした。私もホテル勤務なので、え、その対応って、、と思うことが他にも多々ありました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。スタッフの説明、話が大変至らぬお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回のご利用を、お待ちしております。 支配人
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投稿者さんの 広島パークシティホテル のクチコミ
部屋は清掃が行き届いており古いながらも良かったです。
予約する前に禁煙、喫煙調べても書いていなかった為いざいってみると灰皿が部屋においてありました。
パートナーが喫煙者でたばこを吸っていてライターがなかった為フロントまで借りにいくと、ここ禁煙ですよ？と言われ、あ、灰皿が部屋にあったんですが、、と聞くとじゃあ間違えておいたんかなぁと訳の分からないことを言われ、そしたら吸ったらダメなんですか？と聞けば何も言われず笑
少し意味が分かりませんでした。
私もホテル勤務なので、え、その対応って、、と思うことが他にも多々ありました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの説明、話が大変至らぬお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用を、お待ちしております。
支配人