この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中はご不快な思いとなり誠に申し訳ございませんでした。
お客様をはじめ全てのお客様への配慮がかけており、結果、ご満足頂けないご宿泊となってしまいとても申し訳なく感じております。

今後に関してはご指摘頂いたように、騒がしくなることのないようスタッフ育成及び、対応を行って参ります。

また、ロビーや浴場、各階などを巡回して参ります。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重ばご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。


支配人　鳥飼