この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテル駐車場からホテルに入って頂くまでの間にご不快な思いをさせてしまったのではないかと心苦しく思っております。
駐車場から玄関までの通路には屋根がございませんので、雨の日や暑さ寒さの厳しい季節にはお客様にご不便をおかけしております。
この度お客様からご指摘を頂きました鳥の糞でございますが、最近ホテル前面の非常階段付近に鳥が多数集まっていた形跡がござましたので、施設管理担当のスタッフとも確認致しましたが、鳥種の特定ができず対策を検討している所でございます。
この度は貴重なご意見を賜り心より感謝しております。
施設周辺の管理も含め、ご来館下さるお客様が気持ちよく滞在して頂けるホテルを目指し、今後もより一層精進して参りますので、また松阪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン松阪駅東　森島