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ホテルルートイン松阪駅東のクチコミ・お客さまの声
立地5
深夜過ぎから、風呂場の換気扇が大きな音を立ててがなり出しました。音だけならまだしも、バイブレーションが部屋の壁を伝ってベットまで届きました。※どちらかと言うとバイブレーションがきつかったです・・・。換気扇が壊れたのはタイミングだから仕方ないと思いますが、「24時間換気を弱にすれば何とか・・・」その後、対応いただいた方の対処の仕方にはかなり不満が残ります。前日、深夜も運転しっぱなしだったため、しっかり休みたく宿泊しましたが、結局、熟睡できませんでした。そもそもそれほど高くない宿泊費のため「無料にしろ」「サービス」とはとても言えませんが、疲労が抜けなかった事、睡眠不足で翌日も辛かった事、不満を持っている事を、ホテルの人には理解してほしかったです。別候補だった東横インとどちらが良いかというよりも、これなら車中泊で良かったと思いました。
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この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら快適に過ごして頂くためのお部屋で不備があったこと、並びにスタッフの対応の幼稚さによりお客様に不愉快な思いをさせ大変申し訳なく感じております。スタッフの指導、設備の点検に再度、徹底致します。睡眠不足により体調を崩していませんでしょうか。今回私どもの不手際によりご迷惑をおかけ致しましたこと深く反省し、今後このような事がない様、サービスの向上に努めて参ります。重ね重ねこの度は、大変申し訳ございませんでした。フロント 堀口
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投稿者さんの ホテルルートイン松阪駅東 のクチコミ
深夜過ぎから、風呂場の換気扇が大きな音を立ててがなり出しました。
音だけならまだしも、バイブレーションが部屋の壁を伝ってベットまで届きました。
※どちらかと言うとバイブレーションがきつかったです・・・。
換気扇が壊れたのはタイミングだから仕方ないと思いますが、
「24時間換気を弱にすれば何とか・・・」
その後、対応いただいた方の対処の仕方にはかなり不満が残ります。
前日、深夜も運転しっぱなしだったため、しっかり休みたく宿泊しましたが、結局、熟睡できませんでした。
そもそもそれほど高くない宿泊費のため「無料にしろ」「サービス」とはとても言えませんが、
疲労が抜けなかった事、睡眠不足で翌日も辛かった事、不満を持っている事を、
ホテルの人には理解してほしかったです。
別候補だった東横インとどちらが良いかというよりも、これなら車中泊で良かったと思いました。
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この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら快適に過ごして頂くためのお部屋で不備があったこと、並びにスタッフの対応の幼稚さによりお客様に不愉快な思いをさせ大変申し訳なく感じております。
スタッフの指導、設備の点検に再度、徹底致します。睡眠不足により体調を崩していませんでしょうか。今回私どもの不手際によりご迷惑をおかけ致しましたこと深く反省し、今後このような事がない様、サービスの向上に努めて参ります。
重ね重ねこの度は、大変申し訳ございませんでした。
フロント 堀口