この度は、ホテルルートイン松阪駅東をご利用頂き、またお忙しい中貴重なご意見を頂き有難うございます。
朝食のメニューですが、出来る範囲でレストランスタッフと協力し、今以上にご満足いただけるものを考案し作り上げていこうと思います。
非常用ランタンの設置場所も、チェックイン時にお渡しする案内で分かりずらかった点につきましては、お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客さまには十分満足していただけず心苦しいですが、また松阪・伊勢近郊へお立ち寄りの際には当松阪駅東をご利用頂けたら幸いです。
ホテルルートイン松阪駅東　中世古

この度はホテルルートイン松阪駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
三重県は美味し国といわれるほど食の宝庫でございます。また、三重県にお越しの際は是非堪能して下さいませ。大浴場もご満足いただけてなによりでございます。松阪方面にお越しの際はぜひルートイン松阪駅東をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン松阪駅東　松本

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館周辺には松坂牛・海鮮などをメインとしました飲食店が多数ございます。また徒歩５分圏内に24時間営業のスーパーやコンビニエンスストアもございまして、観光やお仕事の拠点としてご利用頂く際に大変便利な立地でございます。
また伊勢・松阪にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
寒い日が続きますが、体調管理に十分お気をつけ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン松阪駅東　杉浦

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルのスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ロビーでは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もしそのようなことがございましたらお客様にお声掛けをさせて頂くなど、
適切な対応が出来るよう心掛けて参ります。
朝食レストランについても、お客様からのご意見をレストランスタッフに共有し、メニューの改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　原

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
観光でのご利用のようでございますが、当ホテルご自慢の大浴場もご満足頂けたようで、嬉しい限りです。
チェックイン時の検温が徹底出来てなかったようで、申し訳ございませんでした。ルートインでは、入り口にサーモマネージャー(非接触式体温計)を設置しておりますが、チェックインが混み合う時間帯によってはお客様ご自身にお任せしてしまう場合がございます。
反応が悪い場合はハンディタイプの非接触体温計もご用意しており、スタッフにお声かけて頂ければ、直接検温もさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。

最後になりましたが、年末年始は再び寒波到来との予報でござますので、お体には十分お気をつけ下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　中村

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き感謝しております。
更にお客様に満足して頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
今後もご出張時にご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　北村

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

レディースプランの特典につきましては、すぐに変更するなどは出来かねますが、お客様の貴重なご意見として頂戴いたします。

今後もご宿泊の際は更には御満足して頂けるよう従業員一同、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　糸川

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングは、お客様が一日元気にお過ごし頂けるようにと、レストランスタッフが毎朝心を込めてお作りしております。喜んで頂けました事、スタッフ一同大変うれしく思っております。

プランが分かりにくいとのご指摘でございますが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様の多様なニーズにお応えするために、様々な特典をお付けしたプランを日々企画・追加しております。
たくさんのプランをご用意しておりますので、お客様がご希望に沿って選びやすいご案内等今後も検討して参ります。
サイトからプラン検索をして頂く際には、「料金が安い順」「おすすめ順」等に並び替えをして検索して頂ける機能もございますのでご活用頂ければ幸いです。

また松阪方面にお越しの際は御満足して宿泊して頂けますよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　森島

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントの応対をお褒め頂き嬉しく感じております。
ありがとうございます。

しかしながらシャワーカーテンに関してご不快な思いとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にシャワーカーテンを交換させて頂き、
現在では問題ない状態でございます。

これからの季節、暑さが厳しくなって参ります。
体調にはお気を付け頂き、今後も弊社グループホテルを
御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございました。


支配人　鳥飼

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中に快適にお過ごし頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場は、２階建ての自走式立体駐車場のため、車高、重量に制限がありご迷惑をおかけし申し訳ございません。大き目のお車は、１階駐車場をご利用くださいませ。

またインターネット環境におきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

ご利用頂けるお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。


ホテルルートイン松阪駅東
支配人　鳥飼

明けましておめでとうございます。
この度は数あるホテルの中より当ホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊勢神宮の初詣はいかがでしたでしょうか？
今年も素敵な一年になりますようお祈り申し上げます。
お部屋の空調に関しては独立したルームエアコンが各部屋にございますので温度調節は個別にお願い致しております。案内不足で大変申し訳ございませんでした。
大浴場は深夜２時まで明朝は５時よりご入浴頂けます。観光で冷え切った身体を手足を伸ばし、ごゆっくりとお温め下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらベッドの硬さから快適に過ごして頂く事ができず残念に感じております。
ルートイン松阪駅東では枚数に限りはございますがベッドパッドの追加とソフト枕の貸出などの対処をさせていただきます。
ぜひお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
ご滞在中に対応できなかったことお詫び申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き、またお忙しい中ご意見も賜りまして誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。しかしながら現時点ではグループを通して無料バイキング朝食を勧めており少品目に特化した朝食は難しい状態でございます。バイキング朝食でもご納得して頂ける様メニュー、味付けなど試行錯誤し精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ご意見賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時に金額を頂き間違ってしまったこと、さらにギフトカードのお渡し忘れにより不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
立地等で便利だと感じて頂けていたのにもかかわらず、接客や朝食でご満足頂く事が出来ずお恥ずかしい限りでございます。

今後このような事のない様、チェックイン時にはプラン内容の確認、決済金額の確認を徹底して行い、朝食についても補充のタイミング等改善点を見出し改良して参ります。

またのご宿泊をこころよりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

松阪以外でもルートインホテルズをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食についてご満足頂く事ができず、申し訳ございません。
他店のルートインや他ホテルの朝食等も再度研究し、改善に努めて参ります。

ご意見賜りましてありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿下さりまして誠にありがとうございます。

近隣のお食事処についてや客室をお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーについてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室の設備についても不備のない様確認を徹底させて参ります。

次回ご宿泊の際は深夜２時までご利用頂けます大浴場もぜひご利用下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの不備によりお客様にお風邪をひかせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
毎回の清掃時等注意し、スタッフ全員できちんと設備を整備して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室や設備についてお褒め頂きありがとうございます。
朝食につきましては、補充のタイミングや量についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。どんなお客様がお泊りであってもみなさまに気持ち良くバイキング朝食を召し上がって頂ける様、補充の準備やタイミング等に気をつけて参ります。

ご意見頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地、フロントの対応にご満足頂きまして大変嬉しく存じます。
タオルの件につきましてはお詫び申し上げます。
今後とも気持ちよくお過ごし頂けるように心掛けて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足をいただけるホテルになれますようスタッフ一同努めて参ります。

また松阪にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　小池