この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食がおいしいとのお声を頂きありがとうございます。
朝食メニューは定番メニューに加え、手作りの日替わりメニューもございますので連泊でご宿泊頂くお客様にも喜んでいただいております。
お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様がより快適にお過ごしいただけます様、細部にわたり丁寧な清掃を心掛ける様、指導して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　野本

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中「お客さまの声」を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
伊勢観光とのことでございますが、楽しいご旅行になりましたでしょうか？
今回は大浴場はご利用頂かなかったようですが、次回ルートインにお泊りの際は是非ともご利用下さいませ。
更にお客様にご滿足頂けるよう精進して参りますので、松阪にお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン松阪駅東　伊豆

この度もホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘をいただいております、御到着の際に行うご記帳ですが当社ホームページ予約、その他予約サイトを通じてのご予約問わず全てのお客様にお願い致しております。
その目的は旅館業法で、宿泊者の氏名や住所を記入した宿泊者台帳を作ることが義務付けられているからです。また警察からの指導内容となります。
各予約サイトでは代理で予約をとることもでき、本人確認の意味合いもございます。
ポンタカードにはルートイングループ内でのみ使用できる顧客情報登録ができます。その為、名前のみでのチェックインが可能となります。その他予約サイトからの予約ではポンタポイント付与は対象外となりますがスムーズチェックインは出来ますのでぜひご検討くださいませ。
ご記帳の件、ご面倒かとは存じ上げますがご理解の程、お願い申し上げます。

またオートロックではないご案内が徹底されていなかったこと深くお詫び致します。
再度、指導徹底を致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら空調の不備でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

空調に関しては各部屋にエアコンがあり、各部屋ごとに温度設定ができます。しかしながら２部屋で同じ室外機を使用しておるため冷房と暖房の同時使用ができなく季節の変わり目にはご迷惑をおかけすることがあります。
貸し出しのヒーターおよび扇風機をご用意致しておりますのでフロントまでお尋ねくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして、ありがとうございます。

当ホテルの周辺にはコンビニや２４時間営業のスーパーや飲食店などございまして、ビジネス・ご旅行等のご宿泊に便利な立地でございます。

しかしながら今回のご宿泊では、排気口の音の件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
近々リニューアルの予定のございますので、ご意見を参考にさせて頂き改善できるよう努めてまいります。

今後ともルートイングループをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン松阪駅東　伊豆

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件や大浴場に御満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また松阪方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ルートイン松阪駅東　新田

この度はルートイン松阪駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けるご宿泊となり、スタッフ一同嬉しく、励みになります。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン松阪駅東にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
糸川

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もありがとうございます。

改装につきましてはオープンより１０年が経ちましたので順次行っていく予定ではございますが具体的な日程が決まっていないのが現状でございます。
ご指摘いただいた内容も検討対象といたしましてより良いホテル作りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊に際してはご満足頂けなかったご様子、大変申し訳なく思っております。
今一度、スタッフ全員が日本のおもてなしの心を再確認し、宿泊されるお客様お一人お一人の心に残るホテル、「また利用したい。」と思って頂けるホテル作りを目指します。
貴重なご意見をありがとうございました。
また松阪方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

お客様に再びお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　森島

この度はルートイン松阪駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場の件に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご説明も不足しており申し訳ございませんでした。

今後はお客様に分かりやすく、ご利用して頂ける様、案内等の改善を行って参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン松阪駅東　糸川

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂き
誠にありがとうございます。
松阪駅東を初めてご利用頂いたにも関わらず、スタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今まで以上に、スタッフ一同お客様を心からおもてなしできます様務めてまいります。
これからもどうぞホテルルートイン松阪駅東を
宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　日下

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの近隣には多数の飲食店や24時間営業のスーパーマーケットがございます。松阪牛の焼肉店などのお店をフロントにてご案内させて頂きますので、次回ご利用頂きました際には是非お声掛け下さいませ。
またの起こしを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルでは15時～22時までの間ウェルカムコーヒーをご用意させて頂いております。
大浴場も是非ご利用頂き、ごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度は、ホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
駅からも近い当ホテルの周辺では、２４時間営業のスーパーや、松阪牛をお召し上がり頂ける焼肉屋さんもございます。
フロントではスタッフ手作りの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン松阪駅東をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食会場のことでご満足頂けず、大変遺憾に思っております。
お客様のご指摘通り、テーブルは４名席、２名席が多く、混雑時ですと相席をお願いしなければならない状況でございます。
スタッフにお声をかけて頂ければお席をお探しさせて頂きますが、本来はこちらから気付くべきところをお客様にご迷惑をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同日々邁進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　伊豆

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは８年目を迎えました。清潔感のあるホテルでお客様の安全、安心を提供できるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いてないばかりに快適に過ごしていただくことができず誠に申し訳なく感じております。
日々の清掃の中で落とせる範囲は対応をしているのですがなかなか細部まで行き届かず、スポット的に清掃を強化し対応に当たります。
この度はご指摘ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の備品が整っておらずご迷惑をお掛けした上に、フロントの応対が至らず不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また私共のご案内不足により、ごゆっくり朝食をお召し上がり頂けなかったのではと心苦しく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、今まで以上にサービス向上に努めて参ります。
また松阪へお越しになる機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小倉

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
コンビニが徒歩７分ほどと少し離れておりますが２４時間のスーパーや１００円均一ショップが目の前にあり大変便利になっております。
アメニティーに関しましてですがレディースプランもございますのでぜひ一度ご利用くださいませ。市販のシャンプー類とちょっとしたプレゼントをいたしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは松阪駅近鉄側出口より徒歩７分の距離にございます。確かに重い荷物を持ち深夜のご到着ですと心細く感じるかと思います。
大変申し訳ございませんが現在のところ送迎のサービスをいたしておりませんので徒歩かタクシーになりますが徒歩の場合ですと駅より正面に伸びた道を直進していただき和食レストラン「さと」様がございます交差点がありますので右折していただきますと右手側に当ホテルが見えて参ります。
すべて大通りになります。
ご不明な点がございましたら当ホテルまでお気軽にお問合せくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口