この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もありがとうございます。

改装につきましてはオープンより１０年が経ちましたので順次行っていく予定ではございますが具体的な日程が決まっていないのが現状でございます。
ご指摘いただいた内容も検討対象といたしましてより良いホテル作りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂き、またご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら朝食、お部屋等の臭いでご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見を参考にお客様が快適にご利用頂けるホテルになるよう改善を進めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

また松阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　糸川

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂き
誠にありがとうございます。
松阪駅東を初めてご利用頂いたにも関わらず、スタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今まで以上に、スタッフ一同お客様を心からおもてなしできます様務めてまいります。
これからもどうぞホテルルートイン松阪駅東を
宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　日下

この度はご宿泊頂き、また、貴重なご意見賜り、
誠にありがとうございます。
ルートインでは、全国共通で、空気清浄加湿機を設置しております。
宜しければ、次回より加湿機をご利用頂ければ、快適にお休み頂けるかと思います。

今週も寒波の為、寒い日が続くようですので、お体には十分お気をつけ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン松阪駅東　中村

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はご不快な思いとなり誠に申し訳ございませんでした。
早急にエアコンの確認、清掃を行い設備管理を徹底して参ります。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン松阪駅東
糸川


　

この度は、ホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
駅からも近い当ホテルの周辺では、２４時間営業のスーパーや、松阪牛をお召し上がり頂ける焼肉屋さんもございます。
フロントではスタッフ手作りの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン松阪駅東をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントの応対をお褒め頂き嬉しく感じております。
ありがとうございます。

しかしながらシャワーカーテンに関してご不快な思いとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にシャワーカーテンを交換させて頂き、
現在では問題ない状態でございます。

これからの季節、暑さが厳しくなって参ります。
体調にはお気を付け頂き、今後も弊社グループホテルを
御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございました。


支配人　鳥飼

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ルートイングループをご愛顧頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉まで頂戴し非常に嬉しく感じております。

しかしながらベッドに関してお休みの際にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ベッドに関して調査を行っております。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう整えて参ります。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともルートイングループをご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

支配人　鳥飼

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食会場のことでご満足頂けず、大変遺憾に思っております。
お客様のご指摘通り、テーブルは４名席、２名席が多く、混雑時ですと相席をお願いしなければならない状況でございます。
スタッフにお声をかけて頂ければお席をお探しさせて頂きますが、本来はこちらから気付くべきところをお客様にご迷惑をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同日々邁進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　伊豆

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは８年目を迎えました。清潔感のあるホテルでお客様の安全、安心を提供できるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらベッドの硬さにより快適に過ごして頂けなかった御様子で誠に申し訳なく残念に感じております。
当ホテルグループは一般客室には健康ベッドを採用しており通常のベッドよりも硬く設定されております。しかしながらベッドの硬さの好みには個人差がありますので数に限りはございますが厚めのベッドパットも用意いたしておりますのでフロントにお申し付け下さいませ。
また当ホテルにはございませんがコンフォートルームを備えているルートインホテルもございます。こちらのお部屋ではテンパシーマットを導入しており低反発と高反発の良さを組み合わせた三層式マットが体圧を均一に分散・吸収するため、体への負担が少ないのが特徴でございます。
機会がございましたらぜひお試し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いてないばかりに快適に過ごしていただくことができず誠に申し訳なく感じております。
日々の清掃の中で落とせる範囲は対応をしているのですがなかなか細部まで行き届かず、スポット的に清掃を強化し対応に当たります。
この度はご指摘ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の備品が整っておらずご迷惑をお掛けした上に、フロントの応対が至らず不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また私共のご案内不足により、ごゆっくり朝食をお召し上がり頂けなかったのではと心苦しく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、今まで以上にサービス向上に努めて参ります。
また松阪へお越しになる機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小倉

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
コンビニが徒歩７分ほどと少し離れておりますが２４時間のスーパーや１００円均一ショップが目の前にあり大変便利になっております。
アメニティーに関しましてですがレディースプランもございますのでぜひ一度ご利用くださいませ。市販のシャンプー類とちょっとしたプレゼントをいたしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

明けましておめでとうございます。
この度は数あるホテルの中より当ホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊勢神宮の初詣はいかがでしたでしょうか？
今年も素敵な一年になりますようお祈り申し上げます。
お部屋の空調に関しては独立したルームエアコンが各部屋にございますので温度調節は個別にお願い致しております。案内不足で大変申し訳ございませんでした。
大浴場は深夜２時まで明朝は５時よりご入浴頂けます。観光で冷え切った身体を手足を伸ばし、ごゆっくりとお温め下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは松阪駅近鉄側出口より徒歩７分の距離にございます。確かに重い荷物を持ち深夜のご到着ですと心細く感じるかと思います。
大変申し訳ございませんが現在のところ送迎のサービスをいたしておりませんので徒歩かタクシーになりますが徒歩の場合ですと駅より正面に伸びた道を直進していただき和食レストラン「さと」様がございます交差点がありますので右折していただきますと右手側に当ホテルが見えて参ります。
すべて大通りになります。
ご不明な点がございましたら当ホテルまでお気軽にお問合せくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中より当ホテルルートイン松阪駅東をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは松阪駅より徒歩７分の位置にあり便利な国道４２号線に面しております。無料駐車場も多く完備しておりますので電車でもお車でも大変便利になっております。
女性大浴場のカランは３つしかなく確かに狭く感じますが防犯上、施錠しておりまして鍵はフロントにて管理しておりますので現在の入浴状況がわかります。内線でフロントに確認も出来ますので時間帯によっては貸切状態を味わえます。
暑い日が続き体調を崩しやすい時期でございますどうぞ御自愛くださいませ。
またのお越しをフタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不備より快適に過ごしていただけなかったこと大変申し訳なく感じております。誠に申し訳ありませんでした。
早急にカーペットの清掃を行いシミ抜き致します。今後も清掃を強化するように指導しお客様に快適、安心に過ごしていただける空間を提供いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

いつもルートインホテルズを御愛用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらグループ店舗の接客でお客様に大変不愉快な思いをさせることとなり大変申し訳なく存じ上げます。
フロントに立つ一人のスタッフとして自覚と知識、また技術を身につけ日々精進して参ります。
またこのことは当ホテルでもアナウンスし、自分の接客を見直すよう指導して参ります。
この度のご指摘、誠にありがとうございました。お客様の声を大切にしこれからも精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン松阪駅東をお選び頂きまして誠にありがとうございます。毎日、消臭には気をつけておりますが取りきれない臭いがあったとのことで不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
また今回はお早いご出発とのことでご朝食はお召し上がりにはならなかったようですが、ぜひ次回はご賞味下さいませ。スタッフが腕によりをかけて調理しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口