この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食がおいしいとのお声を頂きありがとうございます。
朝食メニューは定番メニューに加え、手作りの日替わりメニューもございますので連泊でご宿泊頂くお客様にも喜んでいただいております。
お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様がより快適にお過ごしいただけます様、細部にわたり丁寧な清掃を心掛ける様、指導して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　野本

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中「お客さまの声」を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
伊勢観光とのことでございますが、楽しいご旅行になりましたでしょうか？
今回は大浴場はご利用頂かなかったようですが、次回ルートインにお泊りの際は是非ともご利用下さいませ。
更にお客様にご滿足頂けるよう精進して参りますので、松阪にお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン松阪駅東　伊豆

この度もホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘をいただいております、御到着の際に行うご記帳ですが当社ホームページ予約、その他予約サイトを通じてのご予約問わず全てのお客様にお願い致しております。
その目的は旅館業法で、宿泊者の氏名や住所を記入した宿泊者台帳を作ることが義務付けられているからです。また警察からの指導内容となります。
各予約サイトでは代理で予約をとることもでき、本人確認の意味合いもございます。
ポンタカードにはルートイングループ内でのみ使用できる顧客情報登録ができます。その為、名前のみでのチェックインが可能となります。その他予約サイトからの予約ではポンタポイント付与は対象外となりますがスムーズチェックインは出来ますのでぜひご検討くださいませ。
ご記帳の件、ご面倒かとは存じ上げますがご理解の程、お願い申し上げます。

またオートロックではないご案内が徹底されていなかったこと深くお詫び致します。
再度、指導徹底を致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件や大浴場に御満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また松阪方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ルートイン松阪駅東　新田

この度はルートイン松阪駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けるご宿泊となり、スタッフ一同嬉しく、励みになります。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン松阪駅東にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
糸川

この度はルートイン松阪駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場の件に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご説明も不足しており申し訳ございませんでした。

今後はお客様に分かりやすく、ご利用して頂ける様、案内等の改善を行って参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン松阪駅東　糸川

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂き
誠にありがとうございます。
松阪駅東を初めてご利用頂いたにも関わらず、スタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今まで以上に、スタッフ一同お客様を心からおもてなしできます様務めてまいります。
これからもどうぞホテルルートイン松阪駅東を
宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　日下

この度はご宿泊頂き、また、貴重なご意見賜り、
誠にありがとうございます。
ルートインでは、全国共通で、空気清浄加湿機を設置しております。
宜しければ、次回より加湿機をご利用頂ければ、快適にお休み頂けるかと思います。

今週も寒波の為、寒い日が続くようですので、お体には十分お気をつけ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン松阪駅東　中村

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はご不快な思いとなり誠に申し訳ございませんでした。
早急にエアコンの確認、清掃を行い設備管理を徹底して参ります。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン松阪駅東
糸川


　

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。

喫煙のお部屋といえ、煙草の消臭対応が行届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適に過ごして頂ける様、徹底して参ります。

ホームページご予約の際、レディースプランにてご予約をして頂きますと、チェックイン時にシャンプーとリンスをお渡ししております。通常料金プラス500円のプレミアムレディースプランではミキモトコスメのフェイスケアやヘアケアセットをご用意させて頂きます。ぜひご利用下さいませ。

また大浴場のご説明に関しましては大変申し訳ございませんでした。お客様皆さまに当ホテル自慢の大浴場をご利用していただく為に、丁寧にご説明させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度は、ホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
駅からも近い当ホテルの周辺では、２４時間営業のスーパーや、松阪牛をお召し上がり頂ける焼肉屋さんもございます。
フロントではスタッフ手作りの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン松阪駅東をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントの応対をお褒め頂き嬉しく感じております。
ありがとうございます。

しかしながらシャワーカーテンに関してご不快な思いとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にシャワーカーテンを交換させて頂き、
現在では問題ない状態でございます。

これからの季節、暑さが厳しくなって参ります。
体調にはお気を付け頂き、今後も弊社グループホテルを
御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございました。


支配人　鳥飼

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは８年目を迎えました。清潔感のあるホテルでお客様の安全、安心を提供できるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらベッドの硬さにより快適に過ごして頂けなかった御様子で誠に申し訳なく残念に感じております。
当ホテルグループは一般客室には健康ベッドを採用しており通常のベッドよりも硬く設定されております。しかしながらベッドの硬さの好みには個人差がありますので数に限りはございますが厚めのベッドパットも用意いたしておりますのでフロントにお申し付け下さいませ。
また当ホテルにはございませんがコンフォートルームを備えているルートインホテルもございます。こちらのお部屋ではテンパシーマットを導入しており低反発と高反発の良さを組み合わせた三層式マットが体圧を均一に分散・吸収するため、体への負担が少ないのが特徴でございます。
機会がございましたらぜひお試し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いてないばかりに快適に過ごしていただくことができず誠に申し訳なく感じております。
日々の清掃の中で落とせる範囲は対応をしているのですがなかなか細部まで行き届かず、スポット的に清掃を強化し対応に当たります。
この度はご指摘ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の備品が整っておらずご迷惑をお掛けした上に、フロントの応対が至らず不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また私共のご案内不足により、ごゆっくり朝食をお召し上がり頂けなかったのではと心苦しく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、今まで以上にサービス向上に努めて参ります。
また松阪へお越しになる機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小倉

明けましておめでとうございます。
この度は数あるホテルの中より当ホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊勢神宮の初詣はいかがでしたでしょうか？
今年も素敵な一年になりますようお祈り申し上げます。
お部屋の空調に関しては独立したルームエアコンが各部屋にございますので温度調節は個別にお願い致しております。案内不足で大変申し訳ございませんでした。
大浴場は深夜２時まで明朝は５時よりご入浴頂けます。観光で冷え切った身体を手足を伸ばし、ごゆっくりとお温め下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは松阪駅近鉄側出口より徒歩７分の距離にございます。確かに重い荷物を持ち深夜のご到着ですと心細く感じるかと思います。
大変申し訳ございませんが現在のところ送迎のサービスをいたしておりませんので徒歩かタクシーになりますが徒歩の場合ですと駅より正面に伸びた道を直進していただき和食レストラン「さと」様がございます交差点がありますので右折していただきますと右手側に当ホテルが見えて参ります。
すべて大通りになります。
ご不明な点がございましたら当ホテルまでお気軽にお問合せくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中より当ホテルルートイン松阪駅東をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは松阪駅より徒歩７分の位置にあり便利な国道４２号線に面しております。無料駐車場も多く完備しておりますので電車でもお車でも大変便利になっております。
女性大浴場のカランは３つしかなく確かに狭く感じますが防犯上、施錠しておりまして鍵はフロントにて管理しておりますので現在の入浴状況がわかります。内線でフロントに確認も出来ますので時間帯によっては貸切状態を味わえます。
暑い日が続き体調を崩しやすい時期でございますどうぞ御自愛くださいませ。
またのお越しをフタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

いつもホテルルートイン松阪駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のシャワーカーテンですが素材の都合でしっかり水を切っても臭いが残りやすいようです。これからも気をつけ清掃に励みます。
またお気づきの点がございましたらスタッフまでお申し付け下さいませ。少しでもお客様が過ごしやすい空間をお作り出来るように日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口