この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もありがとうございます。

改装につきましてはオープンより１０年が経ちましたので順次行っていく予定ではございますが具体的な日程が決まっていないのが現状でございます。
ご指摘いただいた内容も検討対象といたしましてより良いホテル作りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊に際してはご満足頂けなかったご様子、大変申し訳なく思っております。
今一度、スタッフ全員が日本のおもてなしの心を再確認し、宿泊されるお客様お一人お一人の心に残るホテル、「また利用したい。」と思って頂けるホテル作りを目指します。
貴重なご意見をありがとうございました。
また松阪方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

お客様に再びお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　森島

この度は、ルートイン松阪駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の空気清浄加湿機でございますが、当ホテルでは、加湿機とポットの水はお客様で補充して頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。お客様の意見を参考にさせて頂き、今後に活かしてまいります。
クチコミ投稿ありがとうございました。


ルートイン松阪駅東　中村

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き
ありがとうございます。
シャワーカーテンがカビ臭かった。との事
誠に申し訳ございません。全室チェックを行い、
対処致しました。これからも従業員一同お客様に
快適にお過ごし頂けます様気を引き締め、努めてまいります。　貴重なご意見をありがとうございました。今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン松阪駅東　　日下

この度はルートイン松阪駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場の件に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご説明も不足しており申し訳ございませんでした。

今後はお客様に分かりやすく、ご利用して頂ける様、案内等の改善を行って参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン松阪駅東　糸川

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂き、またご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら朝食、お部屋等の臭いでご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見を参考にお客様が快適にご利用頂けるホテルになるよう改善を進めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

また松阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　糸川

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂き
誠にありがとうございます。
松阪駅東を初めてご利用頂いたにも関わらず、スタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今まで以上に、スタッフ一同お客様を心からおもてなしできます様務めてまいります。
これからもどうぞホテルルートイン松阪駅東を
宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　日下

この度はご宿泊頂き、また、貴重なご意見賜り、
誠にありがとうございます。
ルートインでは、全国共通で、空気清浄加湿機を設置しております。
宜しければ、次回より加湿機をご利用頂ければ、快適にお休み頂けるかと思います。

今週も寒波の為、寒い日が続くようですので、お体には十分お気をつけ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン松阪駅東　中村

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの近隣には多数の飲食店や24時間営業のスーパーマーケットがございます。松阪牛の焼肉店などのお店をフロントにてご案内させて頂きますので、次回ご利用頂きました際には是非お声掛け下さいませ。
またの起こしを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はご不快な思いとなり誠に申し訳ございませんでした。
早急にエアコンの確認、清掃を行い設備管理を徹底して参ります。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン松阪駅東
糸川


　

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルでは15時～22時までの間ウェルカムコーヒーをご用意させて頂いております。
大浴場も是非ご利用頂き、ごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度はホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。

喫煙のお部屋といえ、煙草の消臭対応が行届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適に過ごして頂ける様、徹底して参ります。

ホームページご予約の際、レディースプランにてご予約をして頂きますと、チェックイン時にシャンプーとリンスをお渡ししております。通常料金プラス500円のプレミアムレディースプランではミキモトコスメのフェイスケアやヘアケアセットをご用意させて頂きます。ぜひご利用下さいませ。

また大浴場のご説明に関しましては大変申し訳ございませんでした。お客様皆さまに当ホテル自慢の大浴場をご利用していただく為に、丁寧にご説明させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度は、ホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
駅からも近い当ホテルの周辺では、２４時間営業のスーパーや、松阪牛をお召し上がり頂ける焼肉屋さんもございます。
フロントではスタッフ手作りの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン松阪駅東をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東
木村

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントの応対をお褒め頂き嬉しく感じております。
ありがとうございます。

しかしながらシャワーカーテンに関してご不快な思いとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にシャワーカーテンを交換させて頂き、
現在では問題ない状態でございます。

これからの季節、暑さが厳しくなって参ります。
体調にはお気を付け頂き、今後も弊社グループホテルを
御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございました。


支配人　鳥飼

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ルートイングループをご愛顧頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉まで頂戴し非常に嬉しく感じております。

しかしながらベッドに関してお休みの際にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ベッドに関して調査を行っております。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう整えて参ります。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともルートイングループをご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

支配人　鳥飼

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中に快適にお過ごし頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場は、２階建ての自走式立体駐車場のため、車高、重量に制限がありご迷惑をおかけし申し訳ございません。大き目のお車は、１階駐車場をご利用くださいませ。

またインターネット環境におきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

ご利用頂けるお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。


ホテルルートイン松阪駅東
支配人　鳥飼

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食会場のことでご満足頂けず、大変遺憾に思っております。
お客様のご指摘通り、テーブルは４名席、２名席が多く、混雑時ですと相席をお願いしなければならない状況でございます。
スタッフにお声をかけて頂ければお席をお探しさせて頂きますが、本来はこちらから気付くべきところをお客様にご迷惑をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同日々邁進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松阪駅東　伊豆

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは８年目を迎えました。清潔感のあるホテルでお客様の安全、安心を提供できるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン松阪駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらベッドの硬さにより快適に過ごして頂けなかった御様子で誠に申し訳なく残念に感じております。
当ホテルグループは一般客室には健康ベッドを採用しており通常のベッドよりも硬く設定されております。しかしながらベッドの硬さの好みには個人差がありますので数に限りはございますが厚めのベッドパットも用意いたしておりますのでフロントにお申し付け下さいませ。
また当ホテルにはございませんがコンフォートルームを備えているルートインホテルもございます。こちらのお部屋ではテンパシーマットを導入しており低反発と高反発の良さを組み合わせた三層式マットが体圧を均一に分散・吸収するため、体への負担が少ないのが特徴でございます。
機会がございましたらぜひお試し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン松阪駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いてないばかりに快適に過ごしていただくことができず誠に申し訳なく感じております。
日々の清掃の中で落とせる範囲は対応をしているのですがなかなか細部まで行き届かず、スポット的に清掃を強化し対応に当たります。
この度はご指摘ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口