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クインテッサホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.06
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.63
  • 食事4.08

食事4

投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-03 09:37:27

この度はお世話になりました。設備は満足です。
お部屋はとても綺麗で、快適に過ごさせていただき、ぐっすり眠ることができました。
ただ、フロントに人がたくさんいて引いたのと、その割に待っているのに知らんぷりで、こちらから声をかけても知らんぷり的な態度が感じ悪かったです。あと、今回駐車場を利用させていただきましたが、係員の方の対応が悲惨です。駐車場を利用される方は気をつけた方がいいかも。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
クインテッサホテル札幌 2014-01-05 18:27:34

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの至らぬ対応により、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、接客対応におきまして今一度見直しを図り、ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが今後も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【28平米】スーペリアツインA】