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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
予約はエグゼクティブツインAでしたが、最上階のグランドツインに案内されました。このホテルは以前泊まったことがあり、次男がとても気に入っていて札幌に泊まることがあればまた宿泊したいと言っていたホテルです。一番のお気に入りはお風呂のジャグジー。今回泊まったグランドツインは大変部屋が広く快適でした。部屋にはミネラルウォーターも用意されていました。また、フロント近くにアメニティ(DHCのクレンジング等も)や部屋で淹れられるコーヒーも置いてあり重宝しました。ただいくつかマイナス点も・・・。3人で泊まった為、1台はエキストラベットでした。このベットがかなりギシギシ軋みました。あと、シャワーブースの下に隙間があるので、シャワーを浴びる時注意をしないと浴槽やトイレの方まで水浸しになってしまいます。前回の宿泊で失敗していたので今回は濡らさず利用できましたが(笑)あと部屋の冷蔵庫に冷凍機能がなかった為、フロントに保冷剤を凍らせて頂けるようお願いしました。クーラーバッグのチャックを開けて預けたのですが、手元に戻った時には閉まっていました。そのためか分かりませんが、中の保冷剤がちゃんと凍っておらず冷蔵品の持ち帰りをあきらめました。北海道のお土産は要冷蔵品が多いので残念でした。近々経営が変わってしまうようですね。サービスが変わらないことを願うばかりです。また札幌に行く際はお世話になりたいです。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。保冷剤の件におきましては、折角のお土産を断念させる結果となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。以後お預かり物の内容物を考慮し対応してまいります。また至らぬ点が多々あり、大変残念に存じております。ご指摘いただきました部分におきましては今後の改善課題とし、検討してまいります。これまでチサングランド札幌をご愛顧賜り本当にありがとうございました。この度9月16日よりクインテッサホテル札幌としてリブランド致しました。クインテッサブランドとしてお客様によりご満足いただけるホテルとなれるようスタッフ一同努力してまいります。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。宿泊部フロント課湯浅 昭平
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ホテルラヴニール美瑛(北海道)
4.0
投稿日:2015-08-21 23:17:17
クインテッサホテル札幌(北海道)
5.0
投稿日:2015-08-21 22:48:44
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設備・アメニティ5
なおゆうママ8924さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
予約はエグゼクティブツインAでしたが、最上階のグランドツインに案内されました。
このホテルは以前泊まったことがあり、次男がとても気に入っていて札幌に泊まることがあればまた宿泊したいと言っていたホテルです。一番のお気に入りはお風呂のジャグジー。
今回泊まったグランドツインは大変部屋が広く快適でした。部屋にはミネラルウォーターも用意されていました。また、フロント近くにアメニティ(DHCのクレンジング等も)や部屋で淹れられるコーヒーも置いてあり重宝しました。
ただいくつかマイナス点も・・・。3人で泊まった為、1台はエキストラベットでした。このベットがかなりギシギシ軋みました。あと、シャワーブースの下に隙間があるので、シャワーを浴びる時注意をしないと浴槽やトイレの方まで水浸しになってしまいます。前回の宿泊で失敗していたので今回は濡らさず利用できましたが(笑)
あと部屋の冷蔵庫に冷凍機能がなかった為、フロントに保冷剤を凍らせて頂けるようお願いしました。クーラーバッグのチャックを開けて預けたのですが、手元に戻った時には閉まっていました。そのためか分かりませんが、中の保冷剤がちゃんと凍っておらず冷蔵品の持ち帰りをあきらめました。北海道のお土産は要冷蔵品が多いので残念でした。
近々経営が変わってしまうようですね。サービスが変わらないことを願うばかりです。
また札幌に行く際はお世話になりたいです。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
保冷剤の件におきましては、折角のお土産を断念させる結果となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。以後お預かり物の内容物を考慮し対応してまいります。
また至らぬ点が多々あり、大変残念に存じております。ご指摘いただきました部分におきましては今後の改善課題とし、検討してまいります。
これまでチサングランド札幌をご愛顧賜り本当にありがとうございました。この度9月16日よりクインテッサホテル札幌としてリブランド致しました。クインテッサブランドとしてお客様によりご満足いただけるホテルとなれるようスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平