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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声
食事5
母の誕生日プレゼントに二泊しました。明るい接客が出来てる従業員が多いホテルですね。足が痛いことを伝えた際、フロントの方に応えて頂けて、親切な提案も出してもらえて嬉しかったです。朝食は1日目と少し変わるので良かったです。道産子ですが、特にザンキが美味しい!大きくて味付けがしっかりしていて揚げたてで保温もされています。フ海苔の味噌汁や米も美味しい。シャワー室が付いているので、全部洗ってからお風呂にゆっくり浸かれました。ただ、シャワー室の扉が真ん中少し隙間あり、水が床に流れてびしゃびしゃに濡れてしまうので滑って怪我しそうでした。全ての付属タオルで床を拭くことになりました。フロントにバスマットを新しく届けてもらう電話をするハメになりました。これから泊まる方は、シャワーの向きを正面からずらしてから使うように、注意した方が良いです。また泊まりたいです。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。シャワールームにおきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上、早急な対応が難しい部分ではございますが、改善課題として検討させていただきます。この度はお母様の誕生日のプレゼントに当館をお選びいただき、シャワールーム以外は概ねご満足いただけたようで安堵しております。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊部フロント課湯浅 昭平
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クインテッサホテル札幌(北海道)
5.0
投稿日:2016-02-03 16:50:28
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食事5
草原美茶7500さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
母の誕生日プレゼントに二泊しました。
明るい接客が出来てる従業員が多いホテルですね。
足が痛いことを伝えた際、フロントの方に応えて頂けて、親切な提案も出してもらえて嬉しかったです。
朝食は1日目と少し変わるので良かったです。
道産子ですが、特にザンキが美味しい!大きくて味付けがしっかりしていて揚げたてで保温もされています。フ海苔の味噌汁や米も美味しい。
シャワー室が付いているので、全部洗ってからお風呂にゆっくり浸かれました。
ただ、シャワー室の扉が真ん中少し隙間あり、水が床に流れてびしゃびしゃに濡れてしまうので滑って怪我しそうでした。
全ての付属タオルで床を拭くことになりました。
フロントにバスマットを新しく届けてもらう電話をするハメになりました。
これから泊まる方は、シャワーの向きを正面からずらしてから使うように、注意した方が良いです。
また泊まりたいです。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワールームにおきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
構造上、早急な対応が難しい部分ではございますが、改善課題として検討させていただきます。
この度はお母様の誕生日のプレゼントに当館をお選びいただき、シャワールーム以外は概ねご満足いただけたようで安堵しております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平