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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声
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写真を投稿できないのが残念だが、本当に最低最悪の清掃レベル。まず、部屋に入って最初に気づいたのはカビの臭い。床を見ると、「グミ」の食べ残しが落ちている。部屋をぐるっと一巡し、拾ったものは、・グミ・しようずみのアメニティのブラシ・ピンポン球・何かの薬の錠剤(開封済)・髪留めこれで、清掃したとか笑わせる。テレビの足には、埃が積もっている。指で擦ると綿ゴミができるくらいの量。部屋の四隅は、カビが天井までビッシリ。窓のサッシには黒カビびっしり。浴室にも洗面台にも黒カビ、カビ、カビ!シャワールームの壁にも床にもカビ!そりゃ、部屋に入った瞬間、カビくさい訳だ。我が家の6人家族は、ホテルに着いて数時間後から、鼻水とくしゃみが止まらない状態に。なんらかのアレルギー症状と思われるが、因果関係は証明不可。洗面室兼浴室の排水は最悪で、風呂に入ってもシャワー使っても一度使用すると、床は水浸しで滑るし靴無しでは利用できない状態になる。空調も、不便極まりない。宿泊は五月だから部屋が暑くて暑くて家族全員汗だく。空調スイッチ入れても送風しか行われない。窓も開けられない。これから宿泊を考えてる方はカビや臭いが全く気にしない人のみにした方が良い。
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この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃並びに設備に関しまして、大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び致します。ゴールデンウィークのご家族でのご旅行に、当館をお選び頂いたにも関らず、このような不備がありさぞかし落胆し、ご不快だったことと存じます。また、小さなお子様もいらっしゃったとのことで、誤飲の危険性もあったと深く反省しております。清掃の担当者と抜本的な対策を講じ再発防止に努めて参る所存でございます。設備面に関しましては、全ての面ではありませんが、現在改修工事を行っております。今より少しでも快適にお過ごし頂ける施設になるよう改善を図って参ります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。宿泊部マネージャー 上野 徹
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風呂1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
写真を投稿できないのが残念だが、本当に最低最悪の清掃レベル。
まず、部屋に入って最初に気づいたのはカビの臭い。
床を見ると、「グミ」の食べ残しが落ちている。
部屋をぐるっと一巡し、拾ったものは、
・グミ
・しようずみのアメニティのブラシ
・ピンポン球
・何かの薬の錠剤(開封済)
・髪留め
これで、清掃したとか笑わせる。
テレビの足には、埃が積もっている。指で擦ると綿ゴミができるくらいの量。
部屋の四隅は、カビが天井までビッシリ。窓のサッシには黒カビびっしり。
浴室にも洗面台にも黒カビ、
カビ、カビ!
シャワールームの壁にも床にもカビ!
そりゃ、部屋に入った瞬間、カビくさい訳だ。
我が家の6人家族は、
ホテルに着いて数時間後から、鼻水とくしゃみが止まらない状態に。
なんらかのアレルギー症状と思われるが、因果関係は証明不可。
洗面室兼浴室の排水は最悪で、風呂に入ってもシャワー使っても一度使用すると、床は水浸しで滑るし靴無しでは利用できない状態になる。
空調も、不便極まりない。
宿泊は五月だから部屋が暑くて暑くて家族全員汗だく。
空調スイッチ入れても送風しか行われない。窓も開けられない。
これから宿泊を考えてる方はカビや臭いが全く気にしない人のみにした方が良い。
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この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃並びに設備に関しまして、大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び致します。
ゴールデンウィークのご家族でのご旅行に、当館をお選び頂いたにも関らず、このような不備がありさぞかし落胆し、ご不快だったことと存じます。
また、小さなお子様もいらっしゃったとのことで、誤飲の危険性もあったと深く反省しております。
清掃の担当者と抜本的な対策を講じ再発防止に努めて参る所存でございます。
設備面に関しましては、全ての面ではありませんが、現在改修工事を行っております。
今より少しでも快適にお過ごし頂ける施設になるよう改善を図って参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
宿泊部マネージャー 上野 徹