いつもクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねまして、リニューアル後のお部屋についてのお褒めのお言葉にも大変感謝しております。
しかしながら、バスタブに関しましてお客様にご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
ハード面におきましての早急な改善は難しい為、サービス面においてお客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参る所存でございます。
お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　尾池