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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
家族4人での宿泊でソファーベットを入れてもらっていたので狭い感じはありました。部屋に入ってすぐ子供がプラスチックのゴミを拾いました。そのあともトイレ横にトイレットペーパーの破片が落ちていました。なんだか気になって細かく見てみると、トイレ洗面の隅には髪の毛やホコリ、お風呂の排水溝にも髪の毛が残っていました。正直、この時点で汚いイメージがついてしまい枕や布団は大丈夫なのだろうか。と不安になりましたが、ミスは誰にだってある。と思い目につく所は自分で綺麗にして過ごしました。が、汚物入れに使用済みの物が入っているのを見た時さすがにフロントに連絡しました。ほとんど部屋に居る事は無く、寝るだけの利用でしたがそれでも落ち着きませんでした。申し訳ないですけどもう利用する事はありません。
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この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行に当ホテルをお選び頂いておりながら、清掃が徹底されておらず、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう清掃の確認体制を見直し、スタッフへの指導を徹底させて頂きます。ご多忙の折、貴重なご意見を投稿して頂きありがとうございました。宿泊課 小林
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投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
家族4人での宿泊でソファーベットを入れてもらっていたので狭い感じはありました。
部屋に入ってすぐ子供がプラスチックのゴミを拾いました。
そのあともトイレ横にトイレットペーパーの破片が落ちていました。
なんだか気になって細かく見てみると、トイレ洗面の隅には髪の毛やホコリ、お風呂の排水溝にも髪の毛が残っていました。
正直、この時点で汚いイメージがついてしまい
枕や布団は大丈夫なのだろうか。と不安になりましたが、ミスは誰にだってある。と思い目につく所は自分で綺麗にして過ごしました。
が、汚物入れに使用済みの物が入っているのを見た時さすがにフロントに連絡しました。
ほとんど部屋に居る事は無く、寝るだけの利用でしたがそれでも落ち着きませんでした。
申し訳ないですけど
もう利用する事はありません。
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この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に当ホテルをお選び頂いておりながら、清掃が徹底されておらず、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう清掃の確認体制を見直し、スタッフへの指導を徹底させて頂きます。
ご多忙の折、貴重なご意見を投稿して頂き
ありがとうございました。
宿泊課 小林