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クインテッサホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.06
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.67
  • 食事4.08

総合2

投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-02 16:42:09

最悪です!空気清浄器を使おうと思ってタンクを見たら、水が半分くらい入っていて
気持ちが悪いなぁ思って水を捨てたら中から黒カビが出て来るし、受け皿を見たら白いカスが大量に浮かんでいるし最悪です。
タンクの蓋の部分にも黒カビが大量に付着しているし、とにかく汚い!
新型コロナが騒がれている最中なのに
空気清浄器ごこんなに汚いなんて信じられませんでした。
着替えて寝る準備をした後だったので、自分で綿棒などを使い掃除しましたけど…

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
クインテッサホテル札幌 2020-03-07 09:33:26

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
空気清浄機の件で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう再度清掃の徹底に努める所存でございますので、
誠に厚顔ではございますが今一度挽回の機会をいただけましたら幸甚に存じます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 尾池

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